E-business Fundamentals
HOOFDSTUK 7 ONLINE PROMOTIE
§7.1 Promotie op internet
- Bereik is erg onzeker door de miljoenen andere sites die bestaan
- Wel heel gericht bij de juiste doelgroep komen (doelgroep = target)
- Targetten maakt de mogelijkheden van het juiste bereik groter dan bij de inzet van traditionele media.
Mogelijkheden promotiemix traditionele marketing
- Reclame
- Sponsoring
- Persoonlijke verkoop
- Sales promotion
- Direct marketing
- Public relations
Opt-in en opt-out
Opt-in = consument kiest zelf voor het ontvangen van de informatie van het bedrijf
Opt-out = in alle gevallen mag een bedrijf dingen sturen naar een consument tenzij hij zich afmeld voor
bepaalde onderdelen (verboden in Nederland)
Wat ook verboden is: als de optie; Ik sta toe mijn gegevens te gebruiken voor interessante programmaʼs
van partners; al aangevinkt is. Klant moet dit zelf aanvinken als hij dat wilt.
Info naar partners
De standaard instelling = default setting. De standaard keuze wat betreft informatie is dat de consument
geen info krijgt tot hij zelf kiest dit wel te krijgen.
Alle individuele partners, waar jou informatie naar toe gaat, moeten individueel benoemd worden.
Resultaten vergelijken
Voornamelijk manieren vanuit de traditionele marketing
- Kosten per 1.000
- Dekking
- Bereik
- Waste
- Kosten adverteren banners online vs geprinte media
Marketing is veel meten, analyseren en interpreteren.
§7.1.1 Kenmerken van internetmedia
Belangrijke aspecten van media bij marketing
• Oplage en bereik
• Banners op internet hebben een hoog bereik want worden door veel mensen gezien.
• Oplage is gebonden een de traditionele media (vooral prints). Hoeveel advertenties zijn er.
• Effectiviteit meten met statistieke pakketten
• Dekking of waste
• Het nuttige bereik ̶> dekking. Dekking = Bereik + Waste
• Waste zijn de sitebezoekers die buiten de doelgroep vallen
Pagina 1 van 9
, • Plaatsingspositie
• Plaatsingspositie = de omgeving waarbinnen je uiting verschijnt
• Je moet dus een attractieve plaatsing kiezen want de context van de pagina straalt af op jouw
product
• Impact
• Effect dat de uiting heeft. De engagement is van belang bij de impact die de site heeft.
• Vluchtigheid
• Boodschappen zijn ene beperkte tijd zichtbaar of beschikbaar
• Echter kunnen boodschappen op internet worden terug gevonden
• Trendingtopic
• Een trendingtopic is een onderwerp wat op dat moment erg in de belangstelling staat op een
bepaald platform, er wordt veel over gepraat
• Profielen en kenmerken
• Profiel bestaat uit kenmerken. Kenmerken bestaan uit de info die men zelf opgeeft, technische data
en gedrag.
• Goed te combineren met andere media
• Cross-mediaal
§7.1.2 Link met de doelgroep
Je moet communiceren in de taal van de doelgroep en op het medium dat de doelgroep bereikt. Je moet
weten waar jou doelgroep is, wat zij kijken, waar de interesses liggen om ze te kunnen bereiken.
Doelgroepgericht adverteren
Aan de hand van profielen specifiek op een profiel adverteren.
§7.1.3 Targeting
Targeting: speciaal op een doelgroep richten. In traditionele marketing is dit segmenteren. Belangrijke
doelen met targetten.
• Targeten op gedrag: advertenties en content tonen op bezoek geschiedenis en geregistreerde info.
• Targeten op demografische kenmerken: Leeftijd, geslacht etc.
• Targeten op geografische kenmerken: op basis van waar je je bevindt, je krijgt hier geen advertenties
voor restaurants in Spanje etc.
• Targeten aan de hand van context: op basis van de zoekwoorden die gebruikt worden
• Targeten op device: meer reclame maken op mobiele devices want die worden het meest gebruikt
§7.1.4 Cross Channel en Crossmediaal
Cross channel: verkopen vanaf meerdere kanalen (online, fysieke winkel, afhaalpunt etc.)
- basics die aanwezig moten zijn
- Voorraad
- Makkelijke navigatie zowel in winkel als online
- Snel afrekenen
- Retourneren moet makkelijk zijn
- Vriendelijk en goed personeel
- Relevante product informatie
Cross mediaal: het inzetten van meerdere media tegelijk in een samenhangende promotiecampagnes,
met een overkoepelende boodschap
- Zorg voor creatieve elementen die de media met elkaar verbind: herkenbaarheid in zowel thema als
de ʻlookʼ. Consistentie in de boodschap
Pagina 2 van 9
HOOFDSTUK 7 ONLINE PROMOTIE
§7.1 Promotie op internet
- Bereik is erg onzeker door de miljoenen andere sites die bestaan
- Wel heel gericht bij de juiste doelgroep komen (doelgroep = target)
- Targetten maakt de mogelijkheden van het juiste bereik groter dan bij de inzet van traditionele media.
Mogelijkheden promotiemix traditionele marketing
- Reclame
- Sponsoring
- Persoonlijke verkoop
- Sales promotion
- Direct marketing
- Public relations
Opt-in en opt-out
Opt-in = consument kiest zelf voor het ontvangen van de informatie van het bedrijf
Opt-out = in alle gevallen mag een bedrijf dingen sturen naar een consument tenzij hij zich afmeld voor
bepaalde onderdelen (verboden in Nederland)
Wat ook verboden is: als de optie; Ik sta toe mijn gegevens te gebruiken voor interessante programmaʼs
van partners; al aangevinkt is. Klant moet dit zelf aanvinken als hij dat wilt.
Info naar partners
De standaard instelling = default setting. De standaard keuze wat betreft informatie is dat de consument
geen info krijgt tot hij zelf kiest dit wel te krijgen.
Alle individuele partners, waar jou informatie naar toe gaat, moeten individueel benoemd worden.
Resultaten vergelijken
Voornamelijk manieren vanuit de traditionele marketing
- Kosten per 1.000
- Dekking
- Bereik
- Waste
- Kosten adverteren banners online vs geprinte media
Marketing is veel meten, analyseren en interpreteren.
§7.1.1 Kenmerken van internetmedia
Belangrijke aspecten van media bij marketing
• Oplage en bereik
• Banners op internet hebben een hoog bereik want worden door veel mensen gezien.
• Oplage is gebonden een de traditionele media (vooral prints). Hoeveel advertenties zijn er.
• Effectiviteit meten met statistieke pakketten
• Dekking of waste
• Het nuttige bereik ̶> dekking. Dekking = Bereik + Waste
• Waste zijn de sitebezoekers die buiten de doelgroep vallen
Pagina 1 van 9
, • Plaatsingspositie
• Plaatsingspositie = de omgeving waarbinnen je uiting verschijnt
• Je moet dus een attractieve plaatsing kiezen want de context van de pagina straalt af op jouw
product
• Impact
• Effect dat de uiting heeft. De engagement is van belang bij de impact die de site heeft.
• Vluchtigheid
• Boodschappen zijn ene beperkte tijd zichtbaar of beschikbaar
• Echter kunnen boodschappen op internet worden terug gevonden
• Trendingtopic
• Een trendingtopic is een onderwerp wat op dat moment erg in de belangstelling staat op een
bepaald platform, er wordt veel over gepraat
• Profielen en kenmerken
• Profiel bestaat uit kenmerken. Kenmerken bestaan uit de info die men zelf opgeeft, technische data
en gedrag.
• Goed te combineren met andere media
• Cross-mediaal
§7.1.2 Link met de doelgroep
Je moet communiceren in de taal van de doelgroep en op het medium dat de doelgroep bereikt. Je moet
weten waar jou doelgroep is, wat zij kijken, waar de interesses liggen om ze te kunnen bereiken.
Doelgroepgericht adverteren
Aan de hand van profielen specifiek op een profiel adverteren.
§7.1.3 Targeting
Targeting: speciaal op een doelgroep richten. In traditionele marketing is dit segmenteren. Belangrijke
doelen met targetten.
• Targeten op gedrag: advertenties en content tonen op bezoek geschiedenis en geregistreerde info.
• Targeten op demografische kenmerken: Leeftijd, geslacht etc.
• Targeten op geografische kenmerken: op basis van waar je je bevindt, je krijgt hier geen advertenties
voor restaurants in Spanje etc.
• Targeten aan de hand van context: op basis van de zoekwoorden die gebruikt worden
• Targeten op device: meer reclame maken op mobiele devices want die worden het meest gebruikt
§7.1.4 Cross Channel en Crossmediaal
Cross channel: verkopen vanaf meerdere kanalen (online, fysieke winkel, afhaalpunt etc.)
- basics die aanwezig moten zijn
- Voorraad
- Makkelijke navigatie zowel in winkel als online
- Snel afrekenen
- Retourneren moet makkelijk zijn
- Vriendelijk en goed personeel
- Relevante product informatie
Cross mediaal: het inzetten van meerdere media tegelijk in een samenhangende promotiecampagnes,
met een overkoepelende boodschap
- Zorg voor creatieve elementen die de media met elkaar verbind: herkenbaarheid in zowel thema als
de ʻlookʼ. Consistentie in de boodschap
Pagina 2 van 9
