Aantekeningen contentmaker lessen

College 1
Contentmarketing is het informeren van consumenten, zonder direct te willen verkopen. Het doel
kan wel zijn het genereren van winst (net als marketing), maar via andere wegen. Contentmarketing
is:

- Gericht op de ontvanger
- Owned media centraal (naast paid en earned)
- Gericht op het bereiken van een of meerdere uiteenlopende doelen
- Gericht op inspelen op vragen en behoefte van de ontvanger en daarmee nieuwe relaties
werven en binden.

Adverteren heeft bijna geen zin

Contentmarketing gaat over je eigen media.

Bezoekers naar online platform. Dankzij google en sociale media bezoekers via online content naar
website (ver)leiden.

- Sociale content: sociale media + contentmarketing
- Lead nurturing= relaties tot klanten maken via sales.

Content marketingcyclus

- Onderzoek informatiebehoefte doelgroep
Persona’s -> doelgroepkenner
Customer journey, fasen
- Beslissen over doelstelling, thema’s, aanpak
Storytelling, thought leadershop
Continuïteit, consistentie
- Content creëren
- Content promoten
- Meten en evalueren
- Bijstellen

Mensen moeten je eerst zien, daarna moet je gaan
afwegen en vergelijken. Hierna ga je iets kopen/bestellen
en hierna gaat de doelgroep eerder een herhalingsaankoop te doen of benaderen. (See, Think, Do,
Care)

- See: mensen moeten het product eerst zien
- Think: doelgroep gaat het afwegen en vergelijken
- Do: doelgroep gaat iets kopen/ bestellen
- Care: doelgroep gaat hierna eerder een herhalingsaankoop doen of de organisatie
benaderen.

Contenttypen:

- Informatieve content: is leerzaam, gericht op uitleg of informatie over complexe
onderwerpen
- Instructieve content: is gericht op het geven van uitleg en instructies  how to video’s
- Vermakelijke content: is vooral leuk en staat veelal uit humor  inhakers

, Ontvangersgerichte benadering:

- Consumenten zoeken online het meest naar informatieve content
- Informatieve content is bij voorkeur tekstueel en heeft veel effect. Tekst vinden wij veel
belangrijker als content, maar een plaatje kunnen we sneller verwerken. Met het plaatje trek
je de aandacht maar met de tekst kun je mensen informeren en boeien/binden.
- Instructieve content wordt met name bij het merk gezocht

De ontvanger centraal stellen helpt in het kiezen van de juiste strategie.

Cialdini:

- Schaarste: als er weinig van is, moet ik het hebben. Wanneer producten nog maar beperkt
beschikbaar zijn, moet er blijkbaar een grote vraag naar zijn. Schaarste  hebzucht 
koopgedrag.
- Autoriteit: als de expert het zegt. Hoewel de consument graag naar de mening van
gelijkgestemden luistert, hecht hij meer waarde aan die van de autoriteit.
- Wederkerigheid: voor wat hoort wat. De consument opzadelen met een licht schuldgevoel
zodat hij geneigd is om de schuld te vereffenen. Het feit dat je van iemand wat krijgt,
resulteert dat jij wat terug moet doen.
- Commitment en consistentie: wie a zegt moet ook b zeggen. Als je ergens tijd in hebt
geïnvesteerd, is het logischer om er ook geld in te investeren. Bv. Proefabonnement Netflix
(eerst een maand gratis, hierna ervoor moeten betalen).
- Sociale bewijskracht: als iedereen het doet zal het wel kloppen. Mensen zijn kuddedieren:
we volgen over het algemeen liever anderen in plaats van zelf risico’s te nemen. Is er dus op
gericht dat consumenten de bevestiging krijgen of een product of dienst goed bevallen is.
- Sympathie: omdat ik je aardig vind. Een persoonlijke touch, een vriendelijk gebaar of een
maatschappelijk missie: manieren om sympathie op te wekken bij de consument. Wanneer je
de gunfactor hebt, zal de consument eerder voor je kiezen.