,Voorwoord
Beste lezer,
Als zorgcoördinator binnen de X ben ik verantwoordelijk voor de kwalitatieve
dienstverlening aan cliënten. Ik draag zorg voor de in-, door- en uitstroom en
koppel (in overleg) nieuwe cliënten aan begeleiders. Ik coördineer de daaruit
voortvloeiende werkprocessen met begeleiders en ondersteunend
woonbegeleiders. Ik zie toe en ondersteun bij volledigheid rondom
dossiervorming.
Voor deze functie heeft de organisatie de eis gesteld een management opleiding
te volgen. Ik heb gekozen voor de NCOI opleiding Zorgmanagement.
U gaat hieronder de module opdracht: ’Gedrag in organisaties’ lezen.
1
,Samenvatting
Dit werkstuk betreft een diepgaande strategische analyse van X Nijmegen en
Rivierenland, waarbij diverse externe en interne factoren zijn beoordeeld om de
huidige positie van de organisatie te begrijpen. Onderzochte factoren omvatten
landelijke ontwikkelingen, concurrentiepositie, technologie, organisatiestructuur,
cultuur en leiderschap.
Het hoofddoel van deze analyse is om strategische adviezen en
verbetervoorstellen te formuleren op strategisch niveau. Verschillende modellen
zijn toegepast, beginnend met DESTEP voor omgevingsfactoren en het
vijfkrachtenmodel van Porter voor concurrentieanalyse. De bevindingen worden
samengebracht in een SWOT-analyse en confrontatiematrix. Vervolgens worden
conclusies en adviezen geformuleerd op basis van de verzamelde gegevens.
Conclusies:
1. Sterke concurrentiepositie: De organisatie speelt een prominente rol als
woonzorgaanbieder voor cliënten met Ernstige Psychiatrische
Aandoeningen (EPA), dankzij schaalgrootte en expertise.
2. Kansen in zorgbekostiging: Eerdere stelselwijzigingen hebben kansen
geboden, zoals de openstelling van de Wlz.
3. Cliëntgericht: De organisatie hecht waarde aan het welzijn van cliënten en
betrekt hen actief.
Adviezen:
1. Vergroot schaalgrootte: Groei om schaalvoordelen te benutten, waarbij
behoud van personeel cruciaal is.
2. Investeer in productontwikkeling en vernieuwing: Blijf relevant voor
toekomstige cliënten door innovatie en technologische ontwikkeling.
3. Positioneer je als aanbieder van Herstel Ondersteunende Zorg (HOZ):
Onderscheid jezelf, sluit aan bij financiers en verbeter de kwaliteit van
leven van cliënten.
Deze strategische scan biedt een solide basis voor toekomstige besluitvorming
en optimalisatie in een snel veranderende omgeving, met focus op
concurrentiepositie, aanpassingsvermogen en missie-uitvoering. Dit komt ten
goede aan cliënten, medewerkers en stakeholders.
2
, Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................1
Samenvatting.......................................................................................................2
1. Inleiding..............................................................................................................4
2. De organisatie..................................................................................................4
3. Omgevingsfactoren uitgewerkt aan de hand van DESTEP................5
4. Het vijfkrachtenmodel van Porter..............................................................6
5. Kansen en bedreigingen weergegeven in SWOT en Confrontatiematrix 8
Sterke punten................................................................................................8
Zwakke punten..............................................................................................8
Kansen..............................................................................................................9
Bedreigingen..................................................................................................9
6. Analyse, conclusies en adviezen..............................................................11
Analyse...........................................................................................................11
Conclusies.....................................................................................................12
Adviezen........................................................................................................12
Literatuurlijst.......................................................................................................13
Bijlagen.................................................................................................................14
Bijlage 1: Leeftijden binnen BW-teams................................................14
Bijlage 2: Adviezen Tabel.........................................................................15
Bijlage 3: DESTEP........................................................................................16
3
Beste lezer,
Als zorgcoördinator binnen de X ben ik verantwoordelijk voor de kwalitatieve
dienstverlening aan cliënten. Ik draag zorg voor de in-, door- en uitstroom en
koppel (in overleg) nieuwe cliënten aan begeleiders. Ik coördineer de daaruit
voortvloeiende werkprocessen met begeleiders en ondersteunend
woonbegeleiders. Ik zie toe en ondersteun bij volledigheid rondom
dossiervorming.
Voor deze functie heeft de organisatie de eis gesteld een management opleiding
te volgen. Ik heb gekozen voor de NCOI opleiding Zorgmanagement.
U gaat hieronder de module opdracht: ’Gedrag in organisaties’ lezen.
1
,Samenvatting
Dit werkstuk betreft een diepgaande strategische analyse van X Nijmegen en
Rivierenland, waarbij diverse externe en interne factoren zijn beoordeeld om de
huidige positie van de organisatie te begrijpen. Onderzochte factoren omvatten
landelijke ontwikkelingen, concurrentiepositie, technologie, organisatiestructuur,
cultuur en leiderschap.
Het hoofddoel van deze analyse is om strategische adviezen en
verbetervoorstellen te formuleren op strategisch niveau. Verschillende modellen
zijn toegepast, beginnend met DESTEP voor omgevingsfactoren en het
vijfkrachtenmodel van Porter voor concurrentieanalyse. De bevindingen worden
samengebracht in een SWOT-analyse en confrontatiematrix. Vervolgens worden
conclusies en adviezen geformuleerd op basis van de verzamelde gegevens.
Conclusies:
1. Sterke concurrentiepositie: De organisatie speelt een prominente rol als
woonzorgaanbieder voor cliënten met Ernstige Psychiatrische
Aandoeningen (EPA), dankzij schaalgrootte en expertise.
2. Kansen in zorgbekostiging: Eerdere stelselwijzigingen hebben kansen
geboden, zoals de openstelling van de Wlz.
3. Cliëntgericht: De organisatie hecht waarde aan het welzijn van cliënten en
betrekt hen actief.
Adviezen:
1. Vergroot schaalgrootte: Groei om schaalvoordelen te benutten, waarbij
behoud van personeel cruciaal is.
2. Investeer in productontwikkeling en vernieuwing: Blijf relevant voor
toekomstige cliënten door innovatie en technologische ontwikkeling.
3. Positioneer je als aanbieder van Herstel Ondersteunende Zorg (HOZ):
Onderscheid jezelf, sluit aan bij financiers en verbeter de kwaliteit van
leven van cliënten.
Deze strategische scan biedt een solide basis voor toekomstige besluitvorming
en optimalisatie in een snel veranderende omgeving, met focus op
concurrentiepositie, aanpassingsvermogen en missie-uitvoering. Dit komt ten
goede aan cliënten, medewerkers en stakeholders.
2
, Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................1
Samenvatting.......................................................................................................2
1. Inleiding..............................................................................................................4
2. De organisatie..................................................................................................4
3. Omgevingsfactoren uitgewerkt aan de hand van DESTEP................5
4. Het vijfkrachtenmodel van Porter..............................................................6
5. Kansen en bedreigingen weergegeven in SWOT en Confrontatiematrix 8
Sterke punten................................................................................................8
Zwakke punten..............................................................................................8
Kansen..............................................................................................................9
Bedreigingen..................................................................................................9
6. Analyse, conclusies en adviezen..............................................................11
Analyse...........................................................................................................11
Conclusies.....................................................................................................12
Adviezen........................................................................................................12
Literatuurlijst.......................................................................................................13
Bijlagen.................................................................................................................14
Bijlage 1: Leeftijden binnen BW-teams................................................14
Bijlage 2: Adviezen Tabel.........................................................................15
Bijlage 3: DESTEP........................................................................................16
3
