, VOORWOORD
Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module budgetcoaching van de
opleiding HBO budgetcoaching en schuldhulpverlening die ik dit jaar volg bij de NCOI.
Deze module is voor mij zeer leerzaam geweest omdat ik veel te weten ben gekomen over
wat budgetcoaching inhoud. Tevens heeft deze module mij een goede basis gegeven voor
de toekomst als ik wil beginnen als budgetcoach.
Een speciale dank aan de docent Erik Los die deze module voor mij een zeer grote
meerwaarde heeft gegeven met zijn duidelijke uitleg voorbeelden uit de praktijk en zijn
algemene kennis op dit vakgebied. Daarnaast ook mijn familie die mij de tijd heeft gegeven
om deze opleiding te doen en deze moduleopdracht te schrijven.
Heel veel leesplezier
toegewenst,
2
, SAMENVATTING
Deze module opdracht gaat over een gezin bestaande uit drie personen, de klant is in de
financiële problemen geraakt nadat hij zijn baan is verloren. De klant is door
maatschappelijk werk doorverwezen naar een budgetcoach voor ondersteuning bij hun
financiële problematiek.
De opdracht is geschreven aan de hand van de behandelde theorie van de opleiding HBO
Budgetcoach en schuldhulpverlening, betreffende de module budgetcoaching. Hierin wordt
de situatie van de klant en zijn gezin beschreven er wordt er een coachplan opgesteld. Eerst
wordt gekeken wat het effect van gebrek aan financiële middelen en schulden zijn op het
gedrag van de klant, door gebruik te maken van zelfredzaamheid-matrix (bijlage 1). De
overtuigingen, normen en waarden en het zelfbeeld van de klant worden bekeken, en vanuit
daar wordt er een analyse gemaakt van de klant zijn gedrag, kennis en vaardigheden.
Voordat er kan worden overgegaan op het veranderen van het gedrag van de klant, is het
van belang te weten waar het gedrag vandaan komt. De klant legt de schuld van het
probleem steeds bij zichzelf. Er zal onderzocht moeten worden wat precies de rol van de
klant is geweest bij de ontstane problemen en hoe hij zijn gedrag kan veranderen. De
financiële situatie van de klant wordt uitgewerkt. Er is er een begroting gemaakt met behulp
van het ‘Nibud begrotingsformulier’ (bijlage 3), om de financiële situatie van de klant in
kaart te brengen en vanuit daar een advies te geven. Het budgetadvies wordt in stappen
besproken. Dit zodat het voor de klant duidelijk en overzichtelijk is. Het budgetadvies
bestaat uit verschillende onderdelen. Woning, energie en lokale lasten, verzekeringen,
abonnementen en bellen, vervoer, huishoudelijke uitgaven, toeslagen en
socialezekerheidsregelingen, schulden en tot slot enkele tips voor besparing.
De kernkwadranten worden besproken. De klant zijn kernkwaliteit is verantwoordelijkheid.
De klant voelt zich erg verantwoordelijk en probeert zijn verantwoordelijkheden te nemen.
Valkuil, uitdaging en allergie worden hierin ook besproken.
3
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord 2
Samenvatting 3
Inleiding 5
Hoofdstuk 1: Het coachplan 6
1.1 Coachvragen 6
1.2 Beginsituatie van de klant 6
1.3 Ingezette analysemiddelen en conclusies 6
1.4 MACHT Doelen 7
1.5 In te zetten activiteiten per doel 7
1.6 Coachen op overtuigingen 8
1.7 Planning 9
1.8 Benodigde ondersteuning 9
Hoofdstuk 2: Budgetadvies 10
2.1 Woning 10
2.2 Energie en lokale lasten 10
2.3 Verzekeringen 10
2.4 Abonnementen en bellen 10
2.5 Vervoer 11
2.6 Huishoudelijke uitgaven 11
2.7 Toeslagen en socialezekerheidsregelingen 11
2.8 Schulden 11
2.9 Tips voor besparing 12
Hoofdstuk 3: Reflectie 13
Literatuurlijst 14
Bijlage 1; Zelfredzaamheidsmatrix 15
Bijlage 2; Nibud- competenties, beoordelingsformulier 16
Bijlage 3; Nibud- Begrotingsformulier 19
4
Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module budgetcoaching van de
opleiding HBO budgetcoaching en schuldhulpverlening die ik dit jaar volg bij de NCOI.
Deze module is voor mij zeer leerzaam geweest omdat ik veel te weten ben gekomen over
wat budgetcoaching inhoud. Tevens heeft deze module mij een goede basis gegeven voor
de toekomst als ik wil beginnen als budgetcoach.
Een speciale dank aan de docent Erik Los die deze module voor mij een zeer grote
meerwaarde heeft gegeven met zijn duidelijke uitleg voorbeelden uit de praktijk en zijn
algemene kennis op dit vakgebied. Daarnaast ook mijn familie die mij de tijd heeft gegeven
om deze opleiding te doen en deze moduleopdracht te schrijven.
Heel veel leesplezier
toegewenst,
2
, SAMENVATTING
Deze module opdracht gaat over een gezin bestaande uit drie personen, de klant is in de
financiële problemen geraakt nadat hij zijn baan is verloren. De klant is door
maatschappelijk werk doorverwezen naar een budgetcoach voor ondersteuning bij hun
financiële problematiek.
De opdracht is geschreven aan de hand van de behandelde theorie van de opleiding HBO
Budgetcoach en schuldhulpverlening, betreffende de module budgetcoaching. Hierin wordt
de situatie van de klant en zijn gezin beschreven er wordt er een coachplan opgesteld. Eerst
wordt gekeken wat het effect van gebrek aan financiële middelen en schulden zijn op het
gedrag van de klant, door gebruik te maken van zelfredzaamheid-matrix (bijlage 1). De
overtuigingen, normen en waarden en het zelfbeeld van de klant worden bekeken, en vanuit
daar wordt er een analyse gemaakt van de klant zijn gedrag, kennis en vaardigheden.
Voordat er kan worden overgegaan op het veranderen van het gedrag van de klant, is het
van belang te weten waar het gedrag vandaan komt. De klant legt de schuld van het
probleem steeds bij zichzelf. Er zal onderzocht moeten worden wat precies de rol van de
klant is geweest bij de ontstane problemen en hoe hij zijn gedrag kan veranderen. De
financiële situatie van de klant wordt uitgewerkt. Er is er een begroting gemaakt met behulp
van het ‘Nibud begrotingsformulier’ (bijlage 3), om de financiële situatie van de klant in
kaart te brengen en vanuit daar een advies te geven. Het budgetadvies wordt in stappen
besproken. Dit zodat het voor de klant duidelijk en overzichtelijk is. Het budgetadvies
bestaat uit verschillende onderdelen. Woning, energie en lokale lasten, verzekeringen,
abonnementen en bellen, vervoer, huishoudelijke uitgaven, toeslagen en
socialezekerheidsregelingen, schulden en tot slot enkele tips voor besparing.
De kernkwadranten worden besproken. De klant zijn kernkwaliteit is verantwoordelijkheid.
De klant voelt zich erg verantwoordelijk en probeert zijn verantwoordelijkheden te nemen.
Valkuil, uitdaging en allergie worden hierin ook besproken.
3
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord 2
Samenvatting 3
Inleiding 5
Hoofdstuk 1: Het coachplan 6
1.1 Coachvragen 6
1.2 Beginsituatie van de klant 6
1.3 Ingezette analysemiddelen en conclusies 6
1.4 MACHT Doelen 7
1.5 In te zetten activiteiten per doel 7
1.6 Coachen op overtuigingen 8
1.7 Planning 9
1.8 Benodigde ondersteuning 9
Hoofdstuk 2: Budgetadvies 10
2.1 Woning 10
2.2 Energie en lokale lasten 10
2.3 Verzekeringen 10
2.4 Abonnementen en bellen 10
2.5 Vervoer 11
2.6 Huishoudelijke uitgaven 11
2.7 Toeslagen en socialezekerheidsregelingen 11
2.8 Schulden 11
2.9 Tips voor besparing 12
Hoofdstuk 3: Reflectie 13
Literatuurlijst 14
Bijlage 1; Zelfredzaamheidsmatrix 15
Bijlage 2; Nibud- competenties, beoordelingsformulier 16
Bijlage 3; Nibud- Begrotingsformulier 19
4
