Beroepsproduct
Kwaliteit van Zorg
Valgevaar in het ziekenhuis
Auteur: Arno Vissers
Studentennummer: 563817
Opleiding: HBO Verpleegkundige
Klas: VF03
Stage: Bernhoven, afdeling B1oost
Werkbegeleider: Mieke Wakker
Praktijkopleider: Patricia Kuijs
Examinator: Henk Poppen (PPNH)
Inleverdatum: 13-04-2018
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1 - Inleiding...........................................................................................................................4
1.1 Risico valgevaar............................................................................................................................5
1.2 Probleemstelling...........................................................................................................................5
1.3 Vraagstelling.................................................................................................................................6
1.4 Doelstelling...................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2 – Praktijksituatie en onderbouwing volgens CRM..............................................................6
2.1 Casusbeschrijving..........................................................................................................................6
2.2 Casusanalyse.................................................................................................................................6
2.3 CRM op niveau van individu.........................................................................................................7
2.4 CRM op niveau van team..............................................................................................................7
2.5 CRM op niveau van organisatie....................................................................................................8
Hoofdstuk 3 – Literatuur- en praktijkonderzoek.....................................................................................8
3.1 Literatuuronderzoek.....................................................................................................................8
3.2 Praktijkonderzoek & ‘GO’.............................................................................................................8
3.3 Resultaten literatuuronderzoek....................................................................................................9
3.4 Resultaten praktijkonderzoek.......................................................................................................9
3.5 Conclusie....................................................................................................................................10
Hoofdstuk 4 – Verbeterplan.................................................................................................................11
4.1 Microniveau (individu)................................................................................................................11
4.2 Mesoniveau (team).....................................................................................................................11
4.3 Macroniveau (organisatorisch)...................................................................................................12
Hoofdstuk 5 – Reflectieverslag.............................................................................................................13
Bronnenlijst..........................................................................................................................................14
Bijlage 1: Zoekstrategie........................................................................................................................15
1.1 Screenshot Zoekstrategie...........................................................................................................17
, Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt het beroepsproduct kwaliteit van zorg genaamd: ‘Valgevaar in het ziekenhuis’.
Ik ben Arno Vissers, vierdejaarsstudent HBO Verpleegkundige aan de Hogeschool van
Arnhem en Nijmegen. Ik heb dit onderzoek uitgevoerd in de periode van 12 februari 2018 tot
en met 13 april 2018. Het onderzoek heeft plaats gevonden binnen het ziekenhuis
Bernhoven op de afdeling: Longziekten, Cardiologie en Nefrologie (B1oost).
Binnen het ziekenhuis Bernhoven, maar ook in andere zorginstellingen is het van belang dat
de kans op incidenten zo klein mogelijk blijven. Hiermee vergroot je de kwaliteit van zorg.
Aan de hand van de CRM-analyse wordt er gekeken hoe fouten op individueel, team en
organisatorisch vak voorkomen kunnen worden. Aan de hand van deze analyse worden er
aanbevelingen gedaan op verschillende niveaus.
Tijdens dit onderzoek heb ik ondersteuning gekregen. Vanuit Bernhoven ben ik begeleid
door Patricia Kuijs en Mieke Wakker. Ik heb tijdens het moment van onderzoek doen contact
gehad met de VIM-aandachtsvelders en overige collega’s binnen de afdeling B1oost. Ik wil
jullie bedanken voor een prettige samenwerking.
Voor nu wens ik u veel leesplezier!
Arno Vissers
Kwaliteit van Zorg
Valgevaar in het ziekenhuis
Auteur: Arno Vissers
Studentennummer: 563817
Opleiding: HBO Verpleegkundige
Klas: VF03
Stage: Bernhoven, afdeling B1oost
Werkbegeleider: Mieke Wakker
Praktijkopleider: Patricia Kuijs
Examinator: Henk Poppen (PPNH)
Inleverdatum: 13-04-2018
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................3
Hoofdstuk 1 - Inleiding...........................................................................................................................4
1.1 Risico valgevaar............................................................................................................................5
1.2 Probleemstelling...........................................................................................................................5
1.3 Vraagstelling.................................................................................................................................6
1.4 Doelstelling...................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2 – Praktijksituatie en onderbouwing volgens CRM..............................................................6
2.1 Casusbeschrijving..........................................................................................................................6
2.2 Casusanalyse.................................................................................................................................6
2.3 CRM op niveau van individu.........................................................................................................7
2.4 CRM op niveau van team..............................................................................................................7
2.5 CRM op niveau van organisatie....................................................................................................8
Hoofdstuk 3 – Literatuur- en praktijkonderzoek.....................................................................................8
3.1 Literatuuronderzoek.....................................................................................................................8
3.2 Praktijkonderzoek & ‘GO’.............................................................................................................8
3.3 Resultaten literatuuronderzoek....................................................................................................9
3.4 Resultaten praktijkonderzoek.......................................................................................................9
3.5 Conclusie....................................................................................................................................10
Hoofdstuk 4 – Verbeterplan.................................................................................................................11
4.1 Microniveau (individu)................................................................................................................11
4.2 Mesoniveau (team).....................................................................................................................11
4.3 Macroniveau (organisatorisch)...................................................................................................12
Hoofdstuk 5 – Reflectieverslag.............................................................................................................13
Bronnenlijst..........................................................................................................................................14
Bijlage 1: Zoekstrategie........................................................................................................................15
1.1 Screenshot Zoekstrategie...........................................................................................................17
, Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt het beroepsproduct kwaliteit van zorg genaamd: ‘Valgevaar in het ziekenhuis’.
Ik ben Arno Vissers, vierdejaarsstudent HBO Verpleegkundige aan de Hogeschool van
Arnhem en Nijmegen. Ik heb dit onderzoek uitgevoerd in de periode van 12 februari 2018 tot
en met 13 april 2018. Het onderzoek heeft plaats gevonden binnen het ziekenhuis
Bernhoven op de afdeling: Longziekten, Cardiologie en Nefrologie (B1oost).
Binnen het ziekenhuis Bernhoven, maar ook in andere zorginstellingen is het van belang dat
de kans op incidenten zo klein mogelijk blijven. Hiermee vergroot je de kwaliteit van zorg.
Aan de hand van de CRM-analyse wordt er gekeken hoe fouten op individueel, team en
organisatorisch vak voorkomen kunnen worden. Aan de hand van deze analyse worden er
aanbevelingen gedaan op verschillende niveaus.
Tijdens dit onderzoek heb ik ondersteuning gekregen. Vanuit Bernhoven ben ik begeleid
door Patricia Kuijs en Mieke Wakker. Ik heb tijdens het moment van onderzoek doen contact
gehad met de VIM-aandachtsvelders en overige collega’s binnen de afdeling B1oost. Ik wil
jullie bedanken voor een prettige samenwerking.
Voor nu wens ik u veel leesplezier!
Arno Vissers
