Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Eindscriptie
‘Voldoen aan regelgeving omtrent wervingsbeleid van MissIQ’
Opleiding: Bedrijfskunde MER
Locatie: INHolland Alkmaar
Afstudeerbedrijf: Stichting MissIQ
Opdrachtgever: Ruth Groenewoud
Naam: X
Datum: 22-06-2018
Plaats: X
Studentnummer: X
Afstudeeropdracht
Management Economie & Recht
Business Studies
20-6-2018
Alkmaar
Datum van inleveren: 20 juni 2018
Cijfer: 8.2
1
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Inhoud
1.1 Organisatiecontext...........................................................................................................................5
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................6
1.2.1 Probleemanalyse...................................................................................................................6
1.2.2 Onderzoeksdoelstelling.........................................................................................................6
1.2.3 Onderzoeksvraagstelling........................................................................................................8
1.2.4 Eindproduct...........................................................................................................................9
1.2.5 Leeswijzer..............................................................................................................................9
Hoofdstuk 2 - Theoretisch kader..........................................................................................................10
2.1 Begrip afbakening.......................................................................................................................10
2.2 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingspiramide.........................................................12
2.3 Eisen en voorwaarden: kennis succesfactoren werving..............................................................14
2.4 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingsplan................................................................16
2.1.1 Huidig wervingsplan MissIQ.................................................................................................16
2.1.2 Wervingsplan volgens Movisie.............................................................................................18
2.5 Eisen en voorwaarden: aandachtspunten fondsaanvraag..........................................................20
2.6 Motieven donateurs: zakelijk & persoonlijk...............................................................................22
2.7 Motieven donateurs: soorten donateurs....................................................................................24
Hoofdstuk 3 – Onderzoek verantwoording..........................................................................................26
3.1 Onderzoeksdoelgroep & afbakening..........................................................................................26
3.2 Onderzoeksmethoden................................................................................................................28
3.3 Kwaliteitscriteria.........................................................................................................................29
3.3.1 Betrouwbaarheid.................................................................................................................29
3.3.2 Validiteit..............................................................................................................................30
3.3.3 Analyse data........................................................................................................................31
3.4 Onderzoeksmethode per deelvraag...........................................................................................32
Hoofdstuk 4 - Resultaten......................................................................................................................33
4.1 Resultaten deelvraag 1...............................................................................................................33
4.2 Resultaten deelvraag 2...............................................................................................................35
4.3 Resultaten deelvraag 3...............................................................................................................36
4.4 Resultaten deelvraag 4...............................................................................................................46
Hoofdstuk 5 - Conclusies & aanbevelingen...........................................................................................49
2
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Reflectie................................................................................................................................................57
Literatuurlijst........................................................................................................................................60
Bijlage I - Projectorganisatie.........................................................................................................62
Bijlage II - Interviewlijst collega stichtingen..................................................................................63
Bijlage III - Interviewvragen donateurs & fondsen........................................................................63
Bijlage IV – Begroting projectplanning..........................................................................................64
Bijlage V – resultaten interviews......................................................................................................67
3
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Managementsamenvatting
Het organisatorische probleem van MissIQ bestaat uit een gebrek aan kennis rondom de
mate waaraan het bestaande wervingsbeleid voldoet aan de eisen en motieven die daaraan
door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld. Doelstelling van dit onderzoek is het
leveren van een adviesrapport met praktische aanwijzingen voor het optimaliseren van het
huidige wervingsbeleid dat voldoet aan eisen en motieven van bovengenoemde groepen.
De onderzoeksvraag luidt:
‘In welke mate voldoet het bestaande wervingsbeleid van Stichting Miss IQ aan de eisen en
motieven die daaraan door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld en wat kan
Stichting Miss IQ verbeteren teneinde daaraan te voldoen?’
De gebruikte onderzoeksmethoden ter beantwoording van de onderzoeksvraag waren field-
& deskresearch en het uitvoeren van semigestructureerde Interviews onder acht
vergelijkbare wervingsorganisaties. Er heeft op basis van fieldresearch een beschrijvend
vergelijkend onderzoek plaatsgevonden waarmee het bestaande wervingsbeleid kon worden
vergeleken met een geoptimaliseerde versie.
Het belangrijkste resultaat uit het onderzoek blijkt een gebrek aan kennis te zijn bij het
bestuur en medewerkers van MissIQ. Kennis van de wervingspiramide (Westen, H. 2010),
succesfactoren bij werving (Claes, K., 2008) en het ontbreken van een gedetailleerd
fondsenwervingsplan (Movisie, 2018) zijn de belangrijkste resultaten. Daarnaast blijkt kennis
te ontbreken op het gebied van marktsegmentatie en de wijze waarop met potentiële
geldgevers gecommuniceerd kan worden (Hoogenwerf, 2013; de Gast, 2009).
In relatie tot de probleemstelling voldoet het bestaande wervingsbeleid globaal slechts voor
50% aan de eisen en motieven die daaraan worden gesteld door potentiële geldgevers.
De belangrijkste aanbevelingen bestaan uit:
1. Segmentatie van potentiële sponsoren;
2. het bereiken van een zo dicht mogelijke ‘FIT’ tussen MissIQ en de doelstelling van
donateurs;
3. het aanvragen van relevante vergunningen;
4. een gedetailleerde inventarisatie van inspanning;
5. een (vervolg-) onderzoek naar de wijze waarop ‘omnichannel communicatie’ kan worden
ingezet.
4
sponsoren en fondsen.
Eindscriptie
‘Voldoen aan regelgeving omtrent wervingsbeleid van MissIQ’
Opleiding: Bedrijfskunde MER
Locatie: INHolland Alkmaar
Afstudeerbedrijf: Stichting MissIQ
Opdrachtgever: Ruth Groenewoud
Naam: X
Datum: 22-06-2018
Plaats: X
Studentnummer: X
Afstudeeropdracht
Management Economie & Recht
Business Studies
20-6-2018
Alkmaar
Datum van inleveren: 20 juni 2018
Cijfer: 8.2
1
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Inhoud
1.1 Organisatiecontext...........................................................................................................................5
1.2 Aanleiding.....................................................................................................................................6
1.2.1 Probleemanalyse...................................................................................................................6
1.2.2 Onderzoeksdoelstelling.........................................................................................................6
1.2.3 Onderzoeksvraagstelling........................................................................................................8
1.2.4 Eindproduct...........................................................................................................................9
1.2.5 Leeswijzer..............................................................................................................................9
Hoofdstuk 2 - Theoretisch kader..........................................................................................................10
2.1 Begrip afbakening.......................................................................................................................10
2.2 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingspiramide.........................................................12
2.3 Eisen en voorwaarden: kennis succesfactoren werving..............................................................14
2.4 Eisen en voorwaarden: kennis Fondsenwervingsplan................................................................16
2.1.1 Huidig wervingsplan MissIQ.................................................................................................16
2.1.2 Wervingsplan volgens Movisie.............................................................................................18
2.5 Eisen en voorwaarden: aandachtspunten fondsaanvraag..........................................................20
2.6 Motieven donateurs: zakelijk & persoonlijk...............................................................................22
2.7 Motieven donateurs: soorten donateurs....................................................................................24
Hoofdstuk 3 – Onderzoek verantwoording..........................................................................................26
3.1 Onderzoeksdoelgroep & afbakening..........................................................................................26
3.2 Onderzoeksmethoden................................................................................................................28
3.3 Kwaliteitscriteria.........................................................................................................................29
3.3.1 Betrouwbaarheid.................................................................................................................29
3.3.2 Validiteit..............................................................................................................................30
3.3.3 Analyse data........................................................................................................................31
3.4 Onderzoeksmethode per deelvraag...........................................................................................32
Hoofdstuk 4 - Resultaten......................................................................................................................33
4.1 Resultaten deelvraag 1...............................................................................................................33
4.2 Resultaten deelvraag 2...............................................................................................................35
4.3 Resultaten deelvraag 3...............................................................................................................36
4.4 Resultaten deelvraag 4...............................................................................................................46
Hoofdstuk 5 - Conclusies & aanbevelingen...........................................................................................49
2
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Reflectie................................................................................................................................................57
Literatuurlijst........................................................................................................................................60
Bijlage I - Projectorganisatie.........................................................................................................62
Bijlage II - Interviewlijst collega stichtingen..................................................................................63
Bijlage III - Interviewvragen donateurs & fondsen........................................................................63
Bijlage IV – Begroting projectplanning..........................................................................................64
Bijlage V – resultaten interviews......................................................................................................67
3
, Optimalisatie van het bestaande wervingsbeleid op basis van eisen en motieven van donateurs,
sponsoren en fondsen.
Managementsamenvatting
Het organisatorische probleem van MissIQ bestaat uit een gebrek aan kennis rondom de
mate waaraan het bestaande wervingsbeleid voldoet aan de eisen en motieven die daaraan
door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld. Doelstelling van dit onderzoek is het
leveren van een adviesrapport met praktische aanwijzingen voor het optimaliseren van het
huidige wervingsbeleid dat voldoet aan eisen en motieven van bovengenoemde groepen.
De onderzoeksvraag luidt:
‘In welke mate voldoet het bestaande wervingsbeleid van Stichting Miss IQ aan de eisen en
motieven die daaraan door sponsoren, fondsen en donateurs worden gesteld en wat kan
Stichting Miss IQ verbeteren teneinde daaraan te voldoen?’
De gebruikte onderzoeksmethoden ter beantwoording van de onderzoeksvraag waren field-
& deskresearch en het uitvoeren van semigestructureerde Interviews onder acht
vergelijkbare wervingsorganisaties. Er heeft op basis van fieldresearch een beschrijvend
vergelijkend onderzoek plaatsgevonden waarmee het bestaande wervingsbeleid kon worden
vergeleken met een geoptimaliseerde versie.
Het belangrijkste resultaat uit het onderzoek blijkt een gebrek aan kennis te zijn bij het
bestuur en medewerkers van MissIQ. Kennis van de wervingspiramide (Westen, H. 2010),
succesfactoren bij werving (Claes, K., 2008) en het ontbreken van een gedetailleerd
fondsenwervingsplan (Movisie, 2018) zijn de belangrijkste resultaten. Daarnaast blijkt kennis
te ontbreken op het gebied van marktsegmentatie en de wijze waarop met potentiële
geldgevers gecommuniceerd kan worden (Hoogenwerf, 2013; de Gast, 2009).
In relatie tot de probleemstelling voldoet het bestaande wervingsbeleid globaal slechts voor
50% aan de eisen en motieven die daaraan worden gesteld door potentiële geldgevers.
De belangrijkste aanbevelingen bestaan uit:
1. Segmentatie van potentiële sponsoren;
2. het bereiken van een zo dicht mogelijke ‘FIT’ tussen MissIQ en de doelstelling van
donateurs;
3. het aanvragen van relevante vergunningen;
4. een gedetailleerde inventarisatie van inspanning;
5. een (vervolg-) onderzoek naar de wijze waarop ‘omnichannel communicatie’ kan worden
ingezet.
4
