Eindopdracht
Module Business & IT trends
Auteur: Danielle Arnts-Iseger
Studentnummer: 4760880
Onderwijsinstelling: NCOI
Opleiding: HBO Informatiemanagement
, Voorwoord
Beste lezer,
Sinds juli 2006 ben ik werkzaam bij Regionale Instelling Beschermd Wonen Lister.
Eerst uitsluitend op de afdeling Cliëntenadministratie als functioneel
applicatiebeheerder van het elektronisch cliëntendossier. Vanaf 2019 heb ik een
dubbele functie en werk ik 2 dagen op de Cliëntenadministratie en 2 dagen op de
afdeling Informatisering en Automatisering. Op de laatste houd ik me vooral bezig met
het ontwikkelen van query’s en het afhandelen van informatieverzoeken vanuit de
hele organisatie.
Binnen de geestelijke gezondheidszorg wordt er door de continu veranderende wet-
en regelgeving steeds meer verwacht van zorgaanbieders. Daarmee groeit ook de
administratieve last. Dit vraagt om verandering in de organisatie. De kennis en
ervaring die ik de afgelopen 16 jaar heb opgedaan binnen Lister op de beide
afdelingen stellen mij in staat een goed beeld te vormen van de processen en
informatiebehoefte vanuit de verschillende lagen van de organisatie. De groeiende
informatiebehoefte en de toegenomen administratieve druk zijn voor mij aanleiding om
dit verbetervoorstel te schrijven en de voorgestelde Business en IT-trends te
implementeren binnen Lister.
In het kort iets over mijzelf. Na het afronden van de HAVO in 2001 ben ik gestart met
de MBO opleiding voor detailhandel en ondertussen zat ik in de kweekvijver van
AHOLD voor verkoopmanager. Na het afronden van de MBO opleiding heb ik nog
verschillende functies bekleed. In de tussentijd deed ik vrijwilligerswerk voor stichting
DOENJA in Utrecht. Al gauw merkte ik dat het werken voor de sociale dienstverlening
mij meer lag. Ik heb gesolliciteerd bij Lister en ben daar in 2006 gestart. Binnen Lister
heb ik verschillenden cursussen en opleidingen gevolgd. Ook heb ik een opleiding
aan de SQL Academy afgerond met betrekking tot Databases, Query’s schrijven met
SQL en SQL Reporting Services.
Ik wil graag mijn docent Erik van Eeden en medestudenten bedanken voor de
leerzame studiebijeenkomsten en de samenwerking.
Veel leesplezier!
Danielle Arnts-Iseger
Maarssen (UT), 01-03-2022
PAGINA 1
Module Business & IT trends
Auteur: Danielle Arnts-Iseger
Studentnummer: 4760880
Onderwijsinstelling: NCOI
Opleiding: HBO Informatiemanagement
, Voorwoord
Beste lezer,
Sinds juli 2006 ben ik werkzaam bij Regionale Instelling Beschermd Wonen Lister.
Eerst uitsluitend op de afdeling Cliëntenadministratie als functioneel
applicatiebeheerder van het elektronisch cliëntendossier. Vanaf 2019 heb ik een
dubbele functie en werk ik 2 dagen op de Cliëntenadministratie en 2 dagen op de
afdeling Informatisering en Automatisering. Op de laatste houd ik me vooral bezig met
het ontwikkelen van query’s en het afhandelen van informatieverzoeken vanuit de
hele organisatie.
Binnen de geestelijke gezondheidszorg wordt er door de continu veranderende wet-
en regelgeving steeds meer verwacht van zorgaanbieders. Daarmee groeit ook de
administratieve last. Dit vraagt om verandering in de organisatie. De kennis en
ervaring die ik de afgelopen 16 jaar heb opgedaan binnen Lister op de beide
afdelingen stellen mij in staat een goed beeld te vormen van de processen en
informatiebehoefte vanuit de verschillende lagen van de organisatie. De groeiende
informatiebehoefte en de toegenomen administratieve druk zijn voor mij aanleiding om
dit verbetervoorstel te schrijven en de voorgestelde Business en IT-trends te
implementeren binnen Lister.
In het kort iets over mijzelf. Na het afronden van de HAVO in 2001 ben ik gestart met
de MBO opleiding voor detailhandel en ondertussen zat ik in de kweekvijver van
AHOLD voor verkoopmanager. Na het afronden van de MBO opleiding heb ik nog
verschillende functies bekleed. In de tussentijd deed ik vrijwilligerswerk voor stichting
DOENJA in Utrecht. Al gauw merkte ik dat het werken voor de sociale dienstverlening
mij meer lag. Ik heb gesolliciteerd bij Lister en ben daar in 2006 gestart. Binnen Lister
heb ik verschillenden cursussen en opleidingen gevolgd. Ook heb ik een opleiding
aan de SQL Academy afgerond met betrekking tot Databases, Query’s schrijven met
SQL en SQL Reporting Services.
Ik wil graag mijn docent Erik van Eeden en medestudenten bedanken voor de
leerzame studiebijeenkomsten en de samenwerking.
Veel leesplezier!
Danielle Arnts-Iseger
Maarssen (UT), 01-03-2022
PAGINA 1
