Wonen plus welzijn | Lars Ootes
HOGESCHO
OL ORGANISATIEVERSLAG
INHOLLAND
,Inhoud
Inleiding.................................................................................................................. 3
Leeswijzer............................................................................................................ 3
1.Beschrijving van de organisatie...........................................................................4
1.1 Type organisatie met welke missie?..............................................................4
Doelen.............................................................................................................. 4
Financiën.......................................................................................................... 4
1.2 Rechtsvorm................................................................................................... 5
1.3 Doelgroep(en)............................................................................................... 5
1.4 Activiteiten en diensten................................................................................. 5
Welzijn.............................................................................................................. 5
Informatieve huisbezoeken.............................................................................. 5
Doet-en-ontmoet.............................................................................................. 5
Maaltijdservice................................................................................................. 6
Het STEUNPUNT MANTELZORG........................................................................6
Jongerenwerk................................................................................................... 6
1.5 Organogram.................................................................................................. 7
Toelichting organogram...................................................................................... 8
1.6 Functieomschrijving van mezelf en leidinggevende......................................9
1.6.2. Functieomschrijving van de leidinggevende..........................................9
1.7 Drie vormen van beleid binnen Wonen Plus Welzijn......................................9
1.7.1Strategisch beleid...................................................................................... 10
1.7.2. Tactisch beleid........................................................................................ 10
1.7.3 Operationeel beleid.................................................................................. 11
Besluitvorming formule.................................................................................. 11
1.8. Kwaliteitszorg............................................................................................. 12
1.9. SWOT analyse............................................................................................ 13
Strengths(Sterkte)............................................................................................. 13
Weaknesses(Zwakte)........................................................................................ 13
Oppurtunities(kansen)....................................................................................... 13
Bedreigingen..................................................................................................... 14
1.9.1 SWOT-analyse schematisch weergeven................................................14
1.9.2 Oplossen en aanpakken........................................................................15
Toelichting confrontatiematrix..........................................................................15
1
, 1.10 Samenwerkingsrelaties............................................................................. 16
Samenwerking met Geriant............................................................................16
Samenwerking met Wooncompagnie.............................................................16
1.11 Speech Wonen Plus Welzijn.......................................................................17
2.Recht................................................................................................................. 18
2.1 Medezeggenschap werknemers..................................................................18
2.2 Medezeggenschap cliënten.........................................................................18
2.3 Klachtenregelingen..................................................................................... 18
3. Sociale psychologie.......................................................................................... 20
3.1 Emotionele arbeid....................................................................................... 20
3.2 Emotionele dissonantie............................................................................... 20
3.3 Emotionele deviatie.................................................................................... 20
Voorbeeldsituatie........................................................................................... 20
3.4 Agressief gedrag......................................................................................... 21
Toelichting Tabel (de negen vormen van Agressie).......................................21
Vertaling naar de praktijk............................................................................... 22
3.5 Agressief gedrag nader verklaard...............................................................23
Biologisch perspectief.................................................................................... 23
Psychodynamisch perspectief........................................................................23
Behavioristisch perspectief............................................................................ 24
Sociaalpsychologisch perspectief...................................................................24
3.7 Pro-sociaal gedrag....................................................................................... 25
Literatuurlijst........................................................................................................ 26
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HOGESCHO
OL ORGANISATIEVERSLAG
INHOLLAND
,Inhoud
Inleiding.................................................................................................................. 3
Leeswijzer............................................................................................................ 3
1.Beschrijving van de organisatie...........................................................................4
1.1 Type organisatie met welke missie?..............................................................4
Doelen.............................................................................................................. 4
Financiën.......................................................................................................... 4
1.2 Rechtsvorm................................................................................................... 5
1.3 Doelgroep(en)............................................................................................... 5
1.4 Activiteiten en diensten................................................................................. 5
Welzijn.............................................................................................................. 5
Informatieve huisbezoeken.............................................................................. 5
Doet-en-ontmoet.............................................................................................. 5
Maaltijdservice................................................................................................. 6
Het STEUNPUNT MANTELZORG........................................................................6
Jongerenwerk................................................................................................... 6
1.5 Organogram.................................................................................................. 7
Toelichting organogram...................................................................................... 8
1.6 Functieomschrijving van mezelf en leidinggevende......................................9
1.6.2. Functieomschrijving van de leidinggevende..........................................9
1.7 Drie vormen van beleid binnen Wonen Plus Welzijn......................................9
1.7.1Strategisch beleid...................................................................................... 10
1.7.2. Tactisch beleid........................................................................................ 10
1.7.3 Operationeel beleid.................................................................................. 11
Besluitvorming formule.................................................................................. 11
1.8. Kwaliteitszorg............................................................................................. 12
1.9. SWOT analyse............................................................................................ 13
Strengths(Sterkte)............................................................................................. 13
Weaknesses(Zwakte)........................................................................................ 13
Oppurtunities(kansen)....................................................................................... 13
Bedreigingen..................................................................................................... 14
1.9.1 SWOT-analyse schematisch weergeven................................................14
1.9.2 Oplossen en aanpakken........................................................................15
Toelichting confrontatiematrix..........................................................................15
1
, 1.10 Samenwerkingsrelaties............................................................................. 16
Samenwerking met Geriant............................................................................16
Samenwerking met Wooncompagnie.............................................................16
1.11 Speech Wonen Plus Welzijn.......................................................................17
2.Recht................................................................................................................. 18
2.1 Medezeggenschap werknemers..................................................................18
2.2 Medezeggenschap cliënten.........................................................................18
2.3 Klachtenregelingen..................................................................................... 18
3. Sociale psychologie.......................................................................................... 20
3.1 Emotionele arbeid....................................................................................... 20
3.2 Emotionele dissonantie............................................................................... 20
3.3 Emotionele deviatie.................................................................................... 20
Voorbeeldsituatie........................................................................................... 20
3.4 Agressief gedrag......................................................................................... 21
Toelichting Tabel (de negen vormen van Agressie).......................................21
Vertaling naar de praktijk............................................................................... 22
3.5 Agressief gedrag nader verklaard...............................................................23
Biologisch perspectief.................................................................................... 23
Psychodynamisch perspectief........................................................................23
Behavioristisch perspectief............................................................................ 24
Sociaalpsychologisch perspectief...................................................................24
3.7 Pro-sociaal gedrag....................................................................................... 25
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