Samenvatting
Als het schuurt tussen leefwereld en systeemwereld.
Mensen in overheidsorganisaties zijn bezig met het zo professioneel en effectief mogelijk bedienen
van gewone Nederlanders in hun dagelijkse noden en zorgen, waarbij de ruimte om dit goed te doen
in toenemende mate onder druk is komen te staan door de combinatie van
Toenemende verscheidenheid en complexiteit in de samenleving
Afnemende middelen in relatie tot de taak waar men voor staat
Een vluchtigere en onzekerdere politieke arena. leidt tot..
Toenemende standaardisatie en protocollering van regels als tot..
Verder afnemende tolerantie voor afwijkingen en falen in het publieke domein.
Moreel fit: Als medewerkers in staat zijn om ruimte te zoeken op het randje van de voorschriften
wanneer het er op aan komt om het goede te doen. En weten dat dit zelfs van hen verwacht wordt.
Als een persoon een juiste afweging kan maken in het geval van conflicterende belangen, en met
name van conflicterende normen en waarden. Hierbij kan het actiedialoog als behulpzaam
gespreksinstrument worden ingezet.
De zone van ongemak: Daar waar de aansluiting tussen de systeemwereld en de leefwereld
ontbreekt, daar waar het schuurt.
De coronapandemie in 2020 en 2021 ( en de toeslagenaffaire) lieten duidelijk de macht van de
systemen zien: overheidsmachten, zorgmachten, farmamachten, techreusmachten.
Systemen nestelen zich van overheidswege meer en meer in ons leven. Ook de techreuzen
(technologische-digitale revolutie) weten zich meer en meer in ons leven binnen te dringen. Denk
bijvoorbeeld aan het gemak van google. De systemen brengen ons veel gemak en mogelijkheden.
De Actiedialoog: helpt om te twijfelen en helpt om vanuit die twijfel in reflectie te blijven over de
eigen ontwikkelingsrichting en de stappen die daarin te zetten zijn.
Via de stapsgewijze aanpak van de actiedialoog kunnen organisaties hun medewerkers ondersteunen
bij het maken van een keuzen met een zware morele lading en bij het verantwoorden en
rechtvaardigheden ervan in hun dagelijkse praktijk.
Leefwereld: de oorspronkelijke wereld, die nog maar nauwelijks wordt beïnvloed en gedomineerd
door objectiviteit, wetenschap en technologische constructen (familie, thuis, cultuur, vriendengroep,
vrijwilligersclub). In de leefwereld geeft ieder zijn eigen leven invulling in zijn eigen sociale netwerken.
Systeemwereld: dit is het domein van structureren en (gestandaardiseerde) instrumenten, met
financiele systemen en publieke instituties. We moeten ons voegen naar de systemen om via
(onpersoonlijke) acties met behulp van de systemen de resultaten te behalen die we voor ogen
hebben.
Voorbeelden van goed gelukte systemen in onze leefwereld: contactloos betalen, schoon drinkwater
uit de kraan, het alfabet, het metrisch stelsel, oogmetingen, online bestellen.
Hanna Arendt (en o.a. Sartre, Habermas)pleit voor het nemen van eigen regie en eigenaarschap
handelen. Door te handelen tonen we dat we leven, dat we actief zijn. Hanna Arendt noemde dat
Vita activa. Het aantal gevallen van verlies van zelfredzaamheid en zelfregulatie neem toe, veel
Als het schuurt tussen leefwereld en systeemwereld.
Mensen in overheidsorganisaties zijn bezig met het zo professioneel en effectief mogelijk bedienen
van gewone Nederlanders in hun dagelijkse noden en zorgen, waarbij de ruimte om dit goed te doen
in toenemende mate onder druk is komen te staan door de combinatie van
Toenemende verscheidenheid en complexiteit in de samenleving
Afnemende middelen in relatie tot de taak waar men voor staat
Een vluchtigere en onzekerdere politieke arena. leidt tot..
Toenemende standaardisatie en protocollering van regels als tot..
Verder afnemende tolerantie voor afwijkingen en falen in het publieke domein.
Moreel fit: Als medewerkers in staat zijn om ruimte te zoeken op het randje van de voorschriften
wanneer het er op aan komt om het goede te doen. En weten dat dit zelfs van hen verwacht wordt.
Als een persoon een juiste afweging kan maken in het geval van conflicterende belangen, en met
name van conflicterende normen en waarden. Hierbij kan het actiedialoog als behulpzaam
gespreksinstrument worden ingezet.
De zone van ongemak: Daar waar de aansluiting tussen de systeemwereld en de leefwereld
ontbreekt, daar waar het schuurt.
De coronapandemie in 2020 en 2021 ( en de toeslagenaffaire) lieten duidelijk de macht van de
systemen zien: overheidsmachten, zorgmachten, farmamachten, techreusmachten.
Systemen nestelen zich van overheidswege meer en meer in ons leven. Ook de techreuzen
(technologische-digitale revolutie) weten zich meer en meer in ons leven binnen te dringen. Denk
bijvoorbeeld aan het gemak van google. De systemen brengen ons veel gemak en mogelijkheden.
De Actiedialoog: helpt om te twijfelen en helpt om vanuit die twijfel in reflectie te blijven over de
eigen ontwikkelingsrichting en de stappen die daarin te zetten zijn.
Via de stapsgewijze aanpak van de actiedialoog kunnen organisaties hun medewerkers ondersteunen
bij het maken van een keuzen met een zware morele lading en bij het verantwoorden en
rechtvaardigheden ervan in hun dagelijkse praktijk.
Leefwereld: de oorspronkelijke wereld, die nog maar nauwelijks wordt beïnvloed en gedomineerd
door objectiviteit, wetenschap en technologische constructen (familie, thuis, cultuur, vriendengroep,
vrijwilligersclub). In de leefwereld geeft ieder zijn eigen leven invulling in zijn eigen sociale netwerken.
Systeemwereld: dit is het domein van structureren en (gestandaardiseerde) instrumenten, met
financiele systemen en publieke instituties. We moeten ons voegen naar de systemen om via
(onpersoonlijke) acties met behulp van de systemen de resultaten te behalen die we voor ogen
hebben.
Voorbeelden van goed gelukte systemen in onze leefwereld: contactloos betalen, schoon drinkwater
uit de kraan, het alfabet, het metrisch stelsel, oogmetingen, online bestellen.
Hanna Arendt (en o.a. Sartre, Habermas)pleit voor het nemen van eigen regie en eigenaarschap
handelen. Door te handelen tonen we dat we leven, dat we actief zijn. Hanna Arendt noemde dat
Vita activa. Het aantal gevallen van verlies van zelfredzaamheid en zelfregulatie neem toe, veel
