Plan van aanpak. Periode 2 Gezamenlijke bersluitvorming
Theoretisch kader: Het is een gezamenlijk besluitvormig gesprek. Je zorgt
ervoor dat je geen beslissing maakt voor de patiënt, maar dat je de patiënt
doormiddel van voor en nadelen haar keuze laat bepalen. Je voert deze
gesprekken met mensen die zelf niet meer alles duidelijk in beeld krijgen en zo
niet tot een oplossing kunnen komen. Doormiddel van Shared Decision Making
kom je samen tot een oplossing.
Leerdoelen vorig gesprek:
- Luisteren naar de patient en doormiddel van zijn/haar verhaal vragen stellen.
Voorbereiden op het gesprek:
Wat? Tafelopstelling
Hoe? Jij zit een beetje schuin ten
opzichte van de patiënt
Waarom belangrijk? Zo gaat de patiënt zich meer op
zijn/haar gemak voelen omdat ze niet
constant oogcontact hoeft te maken
met de verpleegkundige.
Effect? De patiënt verteld meer want die
voelt zich niet ongemakkelijk bij
het gesprek
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg- Jonathan Silverman,
Suzanne Kurtz en Juliet Draper
Wat? Verdiepen in de patiënt
Hoe? Alvast inlezen welke
problemen/vragen de patiënt
heeft.
Waarom belangrijk? Zo voelt de patiënt zich meteen
begrepen met zijn of haar probleem.
En hij weet dat jij oprechte interesse in
zijn/haar probleem toont.
Effect? Het gesprek zal dus ook meer
diepgang krijgen. Want jij weet
als verpleegkundige het probleem
al.
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan
Silverman, Suzanne Kurtz en Juliet
Draper
, Wat? Vooraf gaande situaties afsluiten
Hoe? Zorgen dat je bezig bent met de
patiënt die dadelijk een gesprek
heeft aangevraagd.
Waarom belangrijk? Zorgen dat je bezig bent met de
patiënt die gaat komen en vooraf
gaande situaties mogen geen invloed
hebben op dit gesprek
Effect? Zo krijg je een duidelijk en helder
gesprek. En weet je waar de
patiënt mee zit.
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan
Silverman, Suzanne Kurtz en Juliet
Draper
Inleiding
Wat? De patiënt begroeten
Hoe? Jezelf voorstellen , met een
combinatie van een hand geven,
oogcontact maken en glimlachen.
Waarom Belangrijk? De patiënt voelt zich dan welkom en
vind het fijn dat iemand interesse
toont.
Effect? De patiënt verteld makkelijker
wat de problemen zijn en voelt
zich beter op zijn of haar gemak
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan silverman,
Suzanne Kurtz en Juliet Draper
Wat? Doel bespreken
Hoe? Doormiddel te vragen wat de
patient van het gesprek verwacht
en eventueel jou verwachtingen
Theoretisch kader: Het is een gezamenlijk besluitvormig gesprek. Je zorgt
ervoor dat je geen beslissing maakt voor de patiënt, maar dat je de patiënt
doormiddel van voor en nadelen haar keuze laat bepalen. Je voert deze
gesprekken met mensen die zelf niet meer alles duidelijk in beeld krijgen en zo
niet tot een oplossing kunnen komen. Doormiddel van Shared Decision Making
kom je samen tot een oplossing.
Leerdoelen vorig gesprek:
- Luisteren naar de patient en doormiddel van zijn/haar verhaal vragen stellen.
Voorbereiden op het gesprek:
Wat? Tafelopstelling
Hoe? Jij zit een beetje schuin ten
opzichte van de patiënt
Waarom belangrijk? Zo gaat de patiënt zich meer op
zijn/haar gemak voelen omdat ze niet
constant oogcontact hoeft te maken
met de verpleegkundige.
Effect? De patiënt verteld meer want die
voelt zich niet ongemakkelijk bij
het gesprek
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg- Jonathan Silverman,
Suzanne Kurtz en Juliet Draper
Wat? Verdiepen in de patiënt
Hoe? Alvast inlezen welke
problemen/vragen de patiënt
heeft.
Waarom belangrijk? Zo voelt de patiënt zich meteen
begrepen met zijn of haar probleem.
En hij weet dat jij oprechte interesse in
zijn/haar probleem toont.
Effect? Het gesprek zal dus ook meer
diepgang krijgen. Want jij weet
als verpleegkundige het probleem
al.
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan
Silverman, Suzanne Kurtz en Juliet
Draper
, Wat? Vooraf gaande situaties afsluiten
Hoe? Zorgen dat je bezig bent met de
patiënt die dadelijk een gesprek
heeft aangevraagd.
Waarom belangrijk? Zorgen dat je bezig bent met de
patiënt die gaat komen en vooraf
gaande situaties mogen geen invloed
hebben op dit gesprek
Effect? Zo krijg je een duidelijk en helder
gesprek. En weet je waar de
patiënt mee zit.
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan
Silverman, Suzanne Kurtz en Juliet
Draper
Inleiding
Wat? De patiënt begroeten
Hoe? Jezelf voorstellen , met een
combinatie van een hand geven,
oogcontact maken en glimlachen.
Waarom Belangrijk? De patiënt voelt zich dan welkom en
vind het fijn dat iemand interesse
toont.
Effect? De patiënt verteld makkelijker
wat de problemen zijn en voelt
zich beter op zijn of haar gemak
Bron? Vaardig communiceren in de
gezondheidszorg – Jonathan silverman,
Suzanne Kurtz en Juliet Draper
Wat? Doel bespreken
Hoe? Doormiddel te vragen wat de
patient van het gesprek verwacht
en eventueel jou verwachtingen
