Onderzoek doen! Kwantitatief en kwalitatief onderzoek
Hoofdstuk 2: Afbakenen van het onderzoek
2.1 Doelstelling van het onderzoek
Doelstelling refereert aan wat het onderzoek uiteindelijk moet opleveren. Als onderzoeker kan je in een
aantal verschillende posities zitten:
1. Je bent zelf de initiatiefnemer en belanghebbende bij het onderzoek.
Als je zelf de initiatiefnemer of belanghebbende bent kan het zijn dat je zelf objectiviteit een
probleem wordt. Als je zeer betrokken bent zoals een onderzoek om een eigen bedrijf te
starten, kan je dit beter overlaten aan iemand anders.
2. Je bent zelf als student betrokken bij een onderzoek in het kader van een project, stage of
afstudeeropdracht, al dan niet voor een concrete organisatie.
In dit geval is het belangrijk om achter te halen waarom men het onderzoek door studenten laat
uitvoeren. Kan puur economische reden zijn: studenten zijn goedkoper, of het is een gevoelig
onderwerp en wil men de uitkomst zonder veel discussie wegschuiven.
3. Je doet onderzoek vanuit de organisatie waarvan je zelf deel uitmaakt.
Vooral als de organisatie een eigen onderzoeksafdeling heeft, is de afstemming tussen de
afdeling onderzoek en de andere afdelingen belangrijk. Bij de verwerking van conclusies en
maken van aanbevelingen is het raadzaam om verschillende partijen binnen de organisatie te
peilen om draagvlak te creëren.
4. Je bent als externe partij ingehuurd om onderzoek uit te voeren.
Als een directielid de opdrachtgever is van het marktonderzoek is het noodzakelijk om uit te
vinden wie binnen de organisatie een goed aanspreekpunt is voor het onderzoek. Die heeft met
de uitkomsten te maken en vaak de meeste informatie kan leveren. Als de organisatie zelf een
onderzoeksafdeling is kan dit gaan botsen. De onderzoeksafdeling wil zichzelf bewijzen binnen
de organisatie en gaat het contact tussen jou en die tussenschakel dwarsbomen. Hierdoor krijg
je minder of geen contact met de tussenschakel.
Als je onderzocht hebt wie er betrokken is bij het onderzoek, wie informatie heeft en wie met de
uitkomsten wil of gaat doen. Dan moet je in gesprek gaan waarom ze dit onderzoek willen doen en wat
de achterliggende redenen zijn. Er zullen bepaalde randvoorwaarden zijn voor de uitvoering zoals
budget, de mankracht en beschikbaarheid van bv. lijsten met mogelijke respondenten of personen om
te interviewen. Ook horen bij randvoorwaarden de strategie en doelstellingen die de organisatie met
betrekking tot dit onderwerp heeft. Er zijn 2 soorten doelstellingen
Doelstelling voor de organisatie met betrekking tot het onderwerp:
Hoofdstuk 2: Afbakenen van het onderzoek
2.1 Doelstelling van het onderzoek
Doelstelling refereert aan wat het onderzoek uiteindelijk moet opleveren. Als onderzoeker kan je in een
aantal verschillende posities zitten:
1. Je bent zelf de initiatiefnemer en belanghebbende bij het onderzoek.
Als je zelf de initiatiefnemer of belanghebbende bent kan het zijn dat je zelf objectiviteit een
probleem wordt. Als je zeer betrokken bent zoals een onderzoek om een eigen bedrijf te
starten, kan je dit beter overlaten aan iemand anders.
2. Je bent zelf als student betrokken bij een onderzoek in het kader van een project, stage of
afstudeeropdracht, al dan niet voor een concrete organisatie.
In dit geval is het belangrijk om achter te halen waarom men het onderzoek door studenten laat
uitvoeren. Kan puur economische reden zijn: studenten zijn goedkoper, of het is een gevoelig
onderwerp en wil men de uitkomst zonder veel discussie wegschuiven.
3. Je doet onderzoek vanuit de organisatie waarvan je zelf deel uitmaakt.
Vooral als de organisatie een eigen onderzoeksafdeling heeft, is de afstemming tussen de
afdeling onderzoek en de andere afdelingen belangrijk. Bij de verwerking van conclusies en
maken van aanbevelingen is het raadzaam om verschillende partijen binnen de organisatie te
peilen om draagvlak te creëren.
4. Je bent als externe partij ingehuurd om onderzoek uit te voeren.
Als een directielid de opdrachtgever is van het marktonderzoek is het noodzakelijk om uit te
vinden wie binnen de organisatie een goed aanspreekpunt is voor het onderzoek. Die heeft met
de uitkomsten te maken en vaak de meeste informatie kan leveren. Als de organisatie zelf een
onderzoeksafdeling is kan dit gaan botsen. De onderzoeksafdeling wil zichzelf bewijzen binnen
de organisatie en gaat het contact tussen jou en die tussenschakel dwarsbomen. Hierdoor krijg
je minder of geen contact met de tussenschakel.
Als je onderzocht hebt wie er betrokken is bij het onderzoek, wie informatie heeft en wie met de
uitkomsten wil of gaat doen. Dan moet je in gesprek gaan waarom ze dit onderzoek willen doen en wat
de achterliggende redenen zijn. Er zullen bepaalde randvoorwaarden zijn voor de uitvoering zoals
budget, de mankracht en beschikbaarheid van bv. lijsten met mogelijke respondenten of personen om
te interviewen. Ook horen bij randvoorwaarden de strategie en doelstellingen die de organisatie met
betrekking tot dit onderwerp heeft. Er zijn 2 soorten doelstellingen
Doelstelling voor de organisatie met betrekking tot het onderwerp:
