Ondernemen, organiseren en positioneren in het sociale
Domein
Analyse van een taaie vraag
Deelopdrachten: 1 t/m 7
Naam: A.
Klas: BSW-3E
Social Work vt 2 - studiejaar 2019
Vak: Analyse van een taaie vraag
Docent:
Datum: 1 juli 2019
Status: Definitief
1
,Inhoudsopgave
1. Inleiding Blz. 3
1.1. Leeswijzer Blz. 3
2. Jeugd Interventie Team Blz. 3
2.1. Organisatiecultuur Blz. 3-4
3. Deelopdracht 1:
De probleemanalyse: signaleer een taaie vraag Blz. 5
3.1. Deelopdracht 2:
Probleemverkenning: relevante informatie over de thematiek van de taaie vraag Blz. 6-8
3.2. Deelopdracht 4: Analyse van de taaie vraag Blz. 8-9
3.3. Deelopdracht 5: Innovatief denken over de taaie vraag Blz. 10-11
3.4. Deelopdracht 6: Werkplan: hoe gaan wij om met de taaie vraag? Blz. 11-12
3.5. Theoretisch kader Blz. 13-14
3.6. Deelopdracht 3: Definitieve taaie vraag Blz. 14
4. Deelopdracht 7: Schrijf het werkplan voor de organisatie Blz. 15-16
5. Literatuurlijst Blz. 17
2
, 1. Inleiding
In het kader van het vak Analyse van een taaie vraag staat de kennis centraal voor het maken van
een analyse van een taai vraagstuk. Een taai vraagstuk gaat over knelpunten binnen de
organisatie waar collega’s al langere tijd tegen aan lopen. Door deze opdracht leer je het primair
proces, de organisatie evenals het team goed kennen en word je bewust van de rol als social
worker. Je leert signaleren op het gebied van de zorg te verbeteren of te organiseren, je leert over
teamsamenwerking, leiderschap en daarnaast wordt je bewust van het werken in een organisatie.
1.1. Leeswijzer
De analyse is opgebouwd uit een complex en taaie vraagstuk die ik heb gesignaleerd binnen het
Jeugd Interventie Team. Allereerst wordt er een beschrijving gegeven van de organisatie. Daarna
volgt de probleemanalyse en probleemverkenning. Vervolgens wordt de analyse van de taaie
vraag besproken, het innovatief denken over de taaie vraag, het werkplan ‘’hoe gaan wij om met
de taaie vraag’’? Daarna volgt het theoretisch kader en de definitieve taaie vraag. Tot slot eindigt
deze analyse met een werkplan.
2. Jeugd Interventie Team
Ik loop sinds 4 februari 2019 stage bij het Jeugd Interventie Team in Den Haag. Het JIT helpt
Haagse jongeren uit de problemen. Het JIT helpt jongeren bijvoorbeeld met het zoeken van
huisvesting, werk, school, op financieel gebied, gezondheid of relaties. Jongeren kunnen zich
aanmelden door langs te gaan op een van de locaties. Er volgt dan direct een intakegesprek op
een van deze locaties waar de jongere binnenloopt. Wanneer de begeleiding start krijgt de
jongere een vaste contactpersoon. De locaties worden onderverdeeld in JIT Zuid en JIT Noord.
Ik werk op locatie JIT Zuid als stagiaire trajectbegeleider. De rollen die vervuld worden zijn o.a.
de functie als trajectbegeleider en gedragswetenschapper, zij maken een groot deel uit van het
team. Daarnaast is er ook nog de leidinggevende, managementassistent en de receptioniste. Er is
één leidinggevende die verantwoordelijk is per locatie. Samen met de leidinggevende van JIT
Noord worden er samen besluiten genomen. Het team houdt zich vooral bezig met het
begeleiden van jongeren die vastlopen in de maatschappij. Het proces wat hierbij hoort is dat er
regelmatig moet worden afgesproken om te praten over de problematieken, plannen maken en
aan de doelen te werken.
Om als trajectbegeleider aan de slag te kunnen bij het JIT moet men minimaal HBO geschoold
zijn en een gerelateerde opleiding gevolgd hebben om dit werk uit te voeren. Daarnaast moeten
de trajectbegeleiders SKJ geregistreerd zijn.
2.1. Organisatiecultuur
De organisatiecultuur bij het JIT is te herkennen aan de tradities, gewoontes, omgangsvormen,
normen en waarden die er heersen. Zo is het een gewoonte om elke maandag overleg te houden
met het basisteam. Dit basisteam bestaat uit ongeveer vijf medewerkers van het hele team. Hierin
wordt er overleg gehouden over de caseload, zaken waar men tegen aanloopt en om de voortgang
van de case te monitoren. Elke dinsdag wordt er een verdelingsvergadering gehouden waarbij
alle trajectbegeleiders aanwezig zijn. Hierbij is ook de leidinggevende en de
3
Domein
Analyse van een taaie vraag
Deelopdrachten: 1 t/m 7
Naam: A.
Klas: BSW-3E
Social Work vt 2 - studiejaar 2019
Vak: Analyse van een taaie vraag
Docent:
Datum: 1 juli 2019
Status: Definitief
1
,Inhoudsopgave
1. Inleiding Blz. 3
1.1. Leeswijzer Blz. 3
2. Jeugd Interventie Team Blz. 3
2.1. Organisatiecultuur Blz. 3-4
3. Deelopdracht 1:
De probleemanalyse: signaleer een taaie vraag Blz. 5
3.1. Deelopdracht 2:
Probleemverkenning: relevante informatie over de thematiek van de taaie vraag Blz. 6-8
3.2. Deelopdracht 4: Analyse van de taaie vraag Blz. 8-9
3.3. Deelopdracht 5: Innovatief denken over de taaie vraag Blz. 10-11
3.4. Deelopdracht 6: Werkplan: hoe gaan wij om met de taaie vraag? Blz. 11-12
3.5. Theoretisch kader Blz. 13-14
3.6. Deelopdracht 3: Definitieve taaie vraag Blz. 14
4. Deelopdracht 7: Schrijf het werkplan voor de organisatie Blz. 15-16
5. Literatuurlijst Blz. 17
2
, 1. Inleiding
In het kader van het vak Analyse van een taaie vraag staat de kennis centraal voor het maken van
een analyse van een taai vraagstuk. Een taai vraagstuk gaat over knelpunten binnen de
organisatie waar collega’s al langere tijd tegen aan lopen. Door deze opdracht leer je het primair
proces, de organisatie evenals het team goed kennen en word je bewust van de rol als social
worker. Je leert signaleren op het gebied van de zorg te verbeteren of te organiseren, je leert over
teamsamenwerking, leiderschap en daarnaast wordt je bewust van het werken in een organisatie.
1.1. Leeswijzer
De analyse is opgebouwd uit een complex en taaie vraagstuk die ik heb gesignaleerd binnen het
Jeugd Interventie Team. Allereerst wordt er een beschrijving gegeven van de organisatie. Daarna
volgt de probleemanalyse en probleemverkenning. Vervolgens wordt de analyse van de taaie
vraag besproken, het innovatief denken over de taaie vraag, het werkplan ‘’hoe gaan wij om met
de taaie vraag’’? Daarna volgt het theoretisch kader en de definitieve taaie vraag. Tot slot eindigt
deze analyse met een werkplan.
2. Jeugd Interventie Team
Ik loop sinds 4 februari 2019 stage bij het Jeugd Interventie Team in Den Haag. Het JIT helpt
Haagse jongeren uit de problemen. Het JIT helpt jongeren bijvoorbeeld met het zoeken van
huisvesting, werk, school, op financieel gebied, gezondheid of relaties. Jongeren kunnen zich
aanmelden door langs te gaan op een van de locaties. Er volgt dan direct een intakegesprek op
een van deze locaties waar de jongere binnenloopt. Wanneer de begeleiding start krijgt de
jongere een vaste contactpersoon. De locaties worden onderverdeeld in JIT Zuid en JIT Noord.
Ik werk op locatie JIT Zuid als stagiaire trajectbegeleider. De rollen die vervuld worden zijn o.a.
de functie als trajectbegeleider en gedragswetenschapper, zij maken een groot deel uit van het
team. Daarnaast is er ook nog de leidinggevende, managementassistent en de receptioniste. Er is
één leidinggevende die verantwoordelijk is per locatie. Samen met de leidinggevende van JIT
Noord worden er samen besluiten genomen. Het team houdt zich vooral bezig met het
begeleiden van jongeren die vastlopen in de maatschappij. Het proces wat hierbij hoort is dat er
regelmatig moet worden afgesproken om te praten over de problematieken, plannen maken en
aan de doelen te werken.
Om als trajectbegeleider aan de slag te kunnen bij het JIT moet men minimaal HBO geschoold
zijn en een gerelateerde opleiding gevolgd hebben om dit werk uit te voeren. Daarnaast moeten
de trajectbegeleiders SKJ geregistreerd zijn.
2.1. Organisatiecultuur
De organisatiecultuur bij het JIT is te herkennen aan de tradities, gewoontes, omgangsvormen,
normen en waarden die er heersen. Zo is het een gewoonte om elke maandag overleg te houden
met het basisteam. Dit basisteam bestaat uit ongeveer vijf medewerkers van het hele team. Hierin
wordt er overleg gehouden over de caseload, zaken waar men tegen aanloopt en om de voortgang
van de case te monitoren. Elke dinsdag wordt er een verdelingsvergadering gehouden waarbij
alle trajectbegeleiders aanwezig zijn. Hierbij is ook de leidinggevende en de
3
