1.
Dhr G. Poiesz
Vincent van Goghstraat 18
8932 LH Leeuwarden
Geb. datum: 14-12-1923
Dhr Poiesz belt heel hees naar de praktijk. Kan de dokter even langs komen.
Assistente kan vragen:
- Duur klachten - bijna 2 weken
- Vaker gehad - nee
- Verkouden? - iets verkouden
- kortademig? - nee
- koorts? - nee
- Voelt u zich ziek? - nee, wel bang voor keelkanker .
- Rookt u? - nu even niet
N.b. angst voor keelkanker alleen melden bij navraag of als de assistente het probleem met een
advies af wil doen. (Je hebt je hele leven 2 pakjes shag per week gerookt )
Beleid: U5
Rust is nu belangrijk voor de stem. Probeer zo weinig mogelijk te praten en bedenk dat
heesheid erger wordt door fluisteren.
Komt de heesheid door verkoudheid, dan wil stomen met heet water en eventueel met
kamillethee helpen om slijm rond de stembanden op te lossen.
Vermijdt rokerige ruimten en stop zelf met roken.
Ga stress te lijf door ontspanningsoefeningen te doen, regelmatig rust te nemen en op tijd
naar bed te gaan.
Is het over een goede week nog niet over, dan weer contact opnemen
2.
Mevrouw J. Oldenburger
Westersingel 76
8913 CL Leeuwarden
Geb. datum: 03-05-1965
U belt naar de prakrijk. Zachte fluistertoon. U bent nog steeds hees. Ongeveer 3 weken
geleden heeft u ook gebeld, u heeft toen adviezen gekregen, maar het helpt niet. U vraagt wat u
nu moet doen.
De assistente kan vragen:
- wat hebt u er precies zelf aan gedaan? - stem zo veel mogelijk gespaard,u
rookt niet en gebruikt geen alcohol
- wordt het erger? - ja
Beleid: U4
Als de assistente een spreekuurafspraak wil maken, vraagt u, wat zou er toch aan de hand kunnen
zijn, ik maak me behoorlijk ongerust. U gaat akkoord met de afspraak.