Inhoudsopgave
1.INLEIDING............................................................................................................................................. 2
1.2 AANLEIDING...........................................................................................................................................2
1.3 HYPOTHESE............................................................................................................................................2
2.THEORETISCH KADER...................................................................................................................... 3
2.1 DE MIDDENSTAND..................................................................................................................................3
2.2 E-COMMERCE........................................................................................................................................4
2.3CLICK AND MORTAR...............................................................................................................................4
2.4VERSCHIL IN E-COMMERCE...................................................................................................................5
2.4 BEDRIJFSKOLOM...................................................................................................................................5
3.METHODIEK......................................................................................................................................... 8
3.1 TYPE ONDERZOEK.................................................................................................................................8
4. RESULTATEN..................................................................................................................................... 11
4.1 WAAROM IS ER EEN TOENAME IN E-COMMERCE?.............................................................................11
4.2 WELKE PRODUCTEN WORDEN HET MEEST ONLINE AANGESCHAFT?.................................................14
4.3 WAT VOOR GEVOLGEN HEEFT E-COMMERCE VOOR DE MIDDENSTAND?..........................................17
5.1 CONCLUSIE...................................................................................................................................... 21
5.2 DISCUSSIE............................................................................................................................................23
6. SAMENVATTING............................................................................................................................... 24
BRONVERMELDING............................................................................................................................. 26
BIBLIOGRAFIE...................................................................................................................................... 28
LOGBOEK............................................................................................................................................... 29
BIJLAGE 1............................................................................................................................................... 34
BIJLAGE 2............................................................................................................................................... 35
,BIJLAGE 3............................................................................................................................................... 38
BIJLAGE 4............................................................................................................................................... 46
RESULTATEN........................................................................................................................................... 5
1
,1.Inleiding
Op je dooie gemak naar de slager, groenteboer, schoenmaker of supermarkt gaan was
vroeger de normaalste zaak van de wereld, maar tijden zijn veranderd. Er bestaat nu e-
commerce, een gemakkelijker alternatief voor degene die liever thuisblijven en het eten
aan hun deur laten leveren. Niet alleen kan je eten aan de deur laten brengen, nee, je
hebt vast wel eens schoenen, kleren, elektronica of cosmetica online besteld.
E-commerce zou je kunnen zien als een nieuw aanspreekpunt voor de middenstand.
Echter was er vorig jaar veel controversie over e-commerce en de invloed die de e-
commerce had op de middenstand. In totaal zetten webwinkels 12 miljard euro om.
[ CITATION Mic18 \l 1043 ] Wat toch best opmerkelijk is, is het aantal filialen in de
middenstand. Zou dit kunnen komen door de opkomende e-commerce?
E-commerce is een nieuwe ontwikkeling van de 21 e eeuw, wat voor gevolgen deze
ontwikkelingen met zich meebrengt ga ik onderzoeken.
1.2 Aanleiding
Mijn voornamelijk motief om dit onderzoek uit te voeren is wegens het feit dat ik het
verdwijnen van de middenstand een zorgwekkende ontwikkeling vind, want in mijn
omgeving ken ik een bedrijf dat in de toekomst mogelijk zou kunnen gaan lijden aan de
ontwikkeling die momenteel plaats vindt in de middenstand.
Daarnaast ben ik zelf ook van plan om in de toekomst na mijn studie een bedrijf in de
middenstand te vestigen en daarom is het voor mij interessant en belangrijk dat ik mij tot
het uiterst hierin verdiep. Vandaar dat ik dit onderwerp heb gekozen en mij hierin graag
meer wil verdiepen. Voor mijn onderzoek ga ik mij verdiepen in de periode van 2015 tot
2018.
Mijn onderzoeksvraag is: In hoeverre veroorzaakt e-commerce het verdwijnen van de
middenstand in Nederland?
Daarbij heb ik verschillende deelvragen opgesteld namelijk:
1. Waarom is er een toename in e-commerce?
2. Welke producten worden online het meeste aangeschaft?
3. Wat voor gevolgen heeft e-commerce voor de middenstand?
1.3 hypothese
Mijn verwachtingen zijn dat de e-commerce wel een vorm van invloed heeft op de
verdwijning van de middenstand heeft, echter zou dit een samenloop kunnen zijn van
concurrentie van bedrijfsketens. Winkels die zich weten te specialiseren zouden kunnen
concurreren tegen e-commerce.
2
, 2.Theoretisch kader
Eenmaal duidelijk gemaakt wat het probleem is, wat het plan van aanpak is en wat het
onderzoeksgebied is, wordt hieronder ingegaan op het begrip “de middenstand”. Dit
onderzoeksgebied zal de zodanige informatie bevatten om de onderzoeksvragen en
invalshoeken te ondersteunen en duidelijk te maken waarover het begrip gaat.
2.1 De middenstand
De middenstand oftewel detailhandelaar, retailer of kleinhandelaar, zijn allemaal
concrete markten. Het kenmerk van een concrete markt is dat vraag en aanbod direct
met elkaar in verband taan. Vaak zijn dit ondernemers die eenmanszaken leiden. Een
eigenaar of ondernemer is in alle opzichten verantwoordelijk en aansprakelijk voor de
gevolgen van de onderneming. In figuur 1 is de omzet van de detailhandel te zien.
Detailhandel valt ook onder middenstand.
Figuur 1
[CITATION Nik18 \l 1033 ]
In de meesten gevallen worden de producten die worden verkocht in de middenstand
niet zelf door de middenstand gemaakt. Een bedrijf in de middenstand, bijvoorbeeld een
kleinhandelaar, is vaak het laatste bedrijf in de bedrijfskolom.
In de middenstand zijn 566.840 detailhandels actief in verschillende sectoren zoals
handel, autohandel en -reparatie, horeca, logiesverstrekking en eet- en
drinkgelegenheden[ CITATION CBS19 \l 1043 ].
3
1.INLEIDING............................................................................................................................................. 2
1.2 AANLEIDING...........................................................................................................................................2
1.3 HYPOTHESE............................................................................................................................................2
2.THEORETISCH KADER...................................................................................................................... 3
2.1 DE MIDDENSTAND..................................................................................................................................3
2.2 E-COMMERCE........................................................................................................................................4
2.3CLICK AND MORTAR...............................................................................................................................4
2.4VERSCHIL IN E-COMMERCE...................................................................................................................5
2.4 BEDRIJFSKOLOM...................................................................................................................................5
3.METHODIEK......................................................................................................................................... 8
3.1 TYPE ONDERZOEK.................................................................................................................................8
4. RESULTATEN..................................................................................................................................... 11
4.1 WAAROM IS ER EEN TOENAME IN E-COMMERCE?.............................................................................11
4.2 WELKE PRODUCTEN WORDEN HET MEEST ONLINE AANGESCHAFT?.................................................14
4.3 WAT VOOR GEVOLGEN HEEFT E-COMMERCE VOOR DE MIDDENSTAND?..........................................17
5.1 CONCLUSIE...................................................................................................................................... 21
5.2 DISCUSSIE............................................................................................................................................23
6. SAMENVATTING............................................................................................................................... 24
BRONVERMELDING............................................................................................................................. 26
BIBLIOGRAFIE...................................................................................................................................... 28
LOGBOEK............................................................................................................................................... 29
BIJLAGE 1............................................................................................................................................... 34
BIJLAGE 2............................................................................................................................................... 35
,BIJLAGE 3............................................................................................................................................... 38
BIJLAGE 4............................................................................................................................................... 46
RESULTATEN........................................................................................................................................... 5
1
,1.Inleiding
Op je dooie gemak naar de slager, groenteboer, schoenmaker of supermarkt gaan was
vroeger de normaalste zaak van de wereld, maar tijden zijn veranderd. Er bestaat nu e-
commerce, een gemakkelijker alternatief voor degene die liever thuisblijven en het eten
aan hun deur laten leveren. Niet alleen kan je eten aan de deur laten brengen, nee, je
hebt vast wel eens schoenen, kleren, elektronica of cosmetica online besteld.
E-commerce zou je kunnen zien als een nieuw aanspreekpunt voor de middenstand.
Echter was er vorig jaar veel controversie over e-commerce en de invloed die de e-
commerce had op de middenstand. In totaal zetten webwinkels 12 miljard euro om.
[ CITATION Mic18 \l 1043 ] Wat toch best opmerkelijk is, is het aantal filialen in de
middenstand. Zou dit kunnen komen door de opkomende e-commerce?
E-commerce is een nieuwe ontwikkeling van de 21 e eeuw, wat voor gevolgen deze
ontwikkelingen met zich meebrengt ga ik onderzoeken.
1.2 Aanleiding
Mijn voornamelijk motief om dit onderzoek uit te voeren is wegens het feit dat ik het
verdwijnen van de middenstand een zorgwekkende ontwikkeling vind, want in mijn
omgeving ken ik een bedrijf dat in de toekomst mogelijk zou kunnen gaan lijden aan de
ontwikkeling die momenteel plaats vindt in de middenstand.
Daarnaast ben ik zelf ook van plan om in de toekomst na mijn studie een bedrijf in de
middenstand te vestigen en daarom is het voor mij interessant en belangrijk dat ik mij tot
het uiterst hierin verdiep. Vandaar dat ik dit onderwerp heb gekozen en mij hierin graag
meer wil verdiepen. Voor mijn onderzoek ga ik mij verdiepen in de periode van 2015 tot
2018.
Mijn onderzoeksvraag is: In hoeverre veroorzaakt e-commerce het verdwijnen van de
middenstand in Nederland?
Daarbij heb ik verschillende deelvragen opgesteld namelijk:
1. Waarom is er een toename in e-commerce?
2. Welke producten worden online het meeste aangeschaft?
3. Wat voor gevolgen heeft e-commerce voor de middenstand?
1.3 hypothese
Mijn verwachtingen zijn dat de e-commerce wel een vorm van invloed heeft op de
verdwijning van de middenstand heeft, echter zou dit een samenloop kunnen zijn van
concurrentie van bedrijfsketens. Winkels die zich weten te specialiseren zouden kunnen
concurreren tegen e-commerce.
2
, 2.Theoretisch kader
Eenmaal duidelijk gemaakt wat het probleem is, wat het plan van aanpak is en wat het
onderzoeksgebied is, wordt hieronder ingegaan op het begrip “de middenstand”. Dit
onderzoeksgebied zal de zodanige informatie bevatten om de onderzoeksvragen en
invalshoeken te ondersteunen en duidelijk te maken waarover het begrip gaat.
2.1 De middenstand
De middenstand oftewel detailhandelaar, retailer of kleinhandelaar, zijn allemaal
concrete markten. Het kenmerk van een concrete markt is dat vraag en aanbod direct
met elkaar in verband taan. Vaak zijn dit ondernemers die eenmanszaken leiden. Een
eigenaar of ondernemer is in alle opzichten verantwoordelijk en aansprakelijk voor de
gevolgen van de onderneming. In figuur 1 is de omzet van de detailhandel te zien.
Detailhandel valt ook onder middenstand.
Figuur 1
[CITATION Nik18 \l 1033 ]
In de meesten gevallen worden de producten die worden verkocht in de middenstand
niet zelf door de middenstand gemaakt. Een bedrijf in de middenstand, bijvoorbeeld een
kleinhandelaar, is vaak het laatste bedrijf in de bedrijfskolom.
In de middenstand zijn 566.840 detailhandels actief in verschillende sectoren zoals
handel, autohandel en -reparatie, horeca, logiesverstrekking en eet- en
drinkgelegenheden[ CITATION CBS19 \l 1043 ].
3
