Marketing: Generación y captación del valor al cliente.

MARKETING: GENERACION Y CAPTACION DEL VALOR AL CLIENTE.

Marketing:

Se refiere al proceso mediante el cual las empresas convencen a
sus consumidores de que sus necesidades están siendo satisfechas.



MODELO SIMPLE DEL PROCESO DE MERCADOTECNIA:




Oferta de mercado:

Es la combinación de experiencias o información ofrecidos a un
mercado para la satisfacción de una necesidad o deseo.



Miopía de mercadotecnia:

Consiste en el error de prestar más atención a los productos
ofrecidos por una empresa, en comparación con los beneficios y
experiencia generados.



Valor y satisfacción del cliente:

Es el conjunto de los beneficios que una empresa es capaz de
brindar con determinado producto capaz de satisfacer plenamente
al consumidor.



• Intercambio. – El mercadólogo intenta provocar una
respuesta a una oferta de mercado.
• Relaciones. – La mercadotecnia consiste en crear y mantener
las relaciones deseables de intercambio con públicos meta
que impliquen un producto.