Samenvatting probleemanalyse
Syllabus
Hoofdstuk 1 – Systematisch werken
= het gestructureerd, professioneel en in samenhang oplossen van Plan
(praktijk)problemen.
Kwaliteitscyclus van Deming: gebaseerd op het idee van systematisch
werken. 4 fases: Act Do
- Plan: stel een plan op
- Do: voer je plan uit
- Check: controleren of iets niet gaat zoals gedacht of iets ontbreekt Check
- Act: pas je plannen aan zodat problemen in de
toekomst worden vermeden
Probleem-
analyse
Empirische cyclus:
Stap 1. Probleemanalyse
Stap 2. Onderzoeksontwerp Rapportage
Onderzoeks-
ontwerp
Stap 3. Dataverzameling
Stap 4. Data-analyse
Stap 5. Rapportage
Hoofdstuk 2 – Informatievaardigheden Data-analyse
Data-
verzameling
Houdt in dat je:
- Weet welke informatie je zoekt;
- Geschikte bronnen kiest;
- Onderzoeksstrategieën toepast bij het zoeken van informatie;
- De juiste informatie weet te vinden/selecteren;
- Informatie kunt evalueren op de bruikbaarheid en betrouwbaarheid;
- Informatie kan omzetten in kennis/inzichten;
- In staat bent om correct te verwijzen naar bronnen die je hebt gebruikt.
Er zijn verschillende stappen die je moet zetten om informatie te zoeken, vinden en om te zetten in kennis:
1. Verduidelijk de opdracht;
2. Zoek bronnen;
3. Selecteer de bronnen en informatie;
4. Bestudeer de informatie;
5. Presenteer de informatie;
6. Reguleer en evalueer.
In elke stap van de empirische cyclus heb je informatievaardigheden nodig:
Stap 1. Probleemanalyse: je hebt informatie nodig om je te oriënteren op de context, aanleiding en
probleemgeschiedenis. Hiervoor doorloop je de eerste 4 stappen.
Stap 2. Onderzoeksontwerp: zet de probleemanalyse om in tekst. Stap 5 en 6
Stap 3. Dataverzameling: informatie zoeken/verzamelen ter verdieping op je probleem t.b.v. de oplossing. Stap
3 en 4
Stap 4. Data-analyse: informatie analyseren in de context van je probleem. Stap 4
Stap 5. Rapportage: omzetten van opgedane kennis in tekst of mondelinge presentatie. Stap 5
Mindmap: brainstorm op papier, waarmee een onderwerp bepaald en
gespecificeerd kan worden. De kans op out of the box denken wordt groter, en
onverwachte inzichten krijgen meer kans. Actoren, eenheden, variabelen en
waarden kunnen met elkaar verbonden of geclusterd worden.
Fase 1: ongeordend associëren. Nadruk ligt op volledigheid en creatieve associatie
Fase 2: ordening. Nadruk ligt op categoriseren en begrenzen.
Actorenmodel: voor het eerste inzicht in het netwerk belanghebbenden en
betrokkenen.
Actor = een (rechts)persoon die kan handelen, besluiten of bevoegdheden kan
hebben. Een actorenmodel geeft de relatie aan tussen verschillende actoren.
Causaal veldmodel: hierin staan alleen variabelen in een verhouding van oorzaak
tot gevolg. Causale relatie = relatie tussen oorzaak en gevolg. Causaliteit = denken
in oorzaken en gevolgen. In het model staan pijlen van oorzaken naar gevolgen, met
daarbij een positieve (+) of negatieve (-) relatie.
, Hoofdstuk 3 – Probleemanalyse
Probleemanalyse: dient als basis voor een projectplan of onderzoek. 7 stappen:
Stap 1. Oriëntatie op context, aanleiding en betrokkenen en belanghebbenden van het probleem
Inleiding
Welke situatie heeft zich voorgedaan, waardoor nu behoefte is aan meer kennis of inzicht?
Formulering inleiding: context, aanleiding en betrokkenen/belanghebbenden.
Stap 2. Oriëntatie op het praktijkdoel. Praktijkdoel
Het komen tot een oplossing voor het probleem/managementuitdaging.
Formulering praktijkdoel: één kernachtige zin. Vaak wordt hierin het beroepsproduct genoemd.
Stap 3. Oriëntatie op en formulering van onderzoeksdoel
Onderzoeksdoel
De kennis en inzichten die nog onderzocht moeten worden, vormen de inhoud.
Formulering onderzoeksdoelstelling: één zin waarin staat welke kennis dient te worden opgehaald
om aan de praktijkdoelstelling te voldoen.
Stap 4. Oriëntatie op en formulering van probleemstelling
Probleemstelling
Probleemstelling: de hoofdvraag waarop het onderzoek antwoord gaat geven.
Uit een probleemstelling moet sowieso duidelijk worden:
- Wie of wat onderzocht moet worden (eenheden)
- Waar onderzocht moet worden (afbakening context)
- Welke fenomenen of zaken onderzocht moeten worden (variabelen)
9 criteria voor een probleemstelling:
- Vraagvorm - Neutraliteit
- Open vraag - Relevantie
- Ondubbelzinnigheid - Beantwoordbaarheid
- Nauwkeurigheid - Haalbaarheid
- Bondigheid
Formulering probleemstelling: is van belang dat hij aansluit bij de onderzoeksdoelstelling
Stap 5. Oriëntatie op en formulering van onderzoeksvragen
Onderzoeksvragen
Deelvragen die voortkomen uit de probleemstelling. Ze zijn concreter. Het opdelen in
deelvragen is de eerste stap om de probleemstelling en het proces meetbaar te maken en
wordt operationaliseren genoemd.
Formuleren onderzoeksvragen: voldoet aan de 9 criteria en één vraagzin. Sluit aan bij rest.
Stap 6. Inventarisatie van methoden Methode
Systematische of gestandaardiseerde handelingswijze waarop je data of informatie verzamelt.
Dataverzamelingsmethoden: om onderzoeksvragen te beantwoorden
Informatieverzamelingsmethoden: voor de probleemanalyse in het algemeen
Formuleren methoden: per onderzoeksvraag welke methode je denkt te gaan hanteren.
Stap 7. Zoeken, selecteren en gebruiken van bronnen
Bronverwijzing
Het is belangrijk te vermelden waar de informatie op basis waarvan je uitspraken doet of
de informatie die je geeft of hebt gebruikt, vandaan komt; je moet verwijzen naar bronnen.
IN de tekst – NA de tekst – in presentaties – referentie aan afbeeldingen/foto’s
Hoofdstuk 4 – Kritische reflectie
Bij systematisch werken kun je denken aan reflectie op: effectiviteit, inhoud/structuur en taal/lay-out.
M.b.t. bronnen kun je jezelf vragen stellen op de volgende gebieden:
- Kenmerken van de bron: auteur bekend? Jaar van publicatie bekend? Bronvermelding in publicatie?
- Doel van de auteur: welke belangen? Sprake van een opiniestuk?
- Inhoud van de bron: kloppen de gegevens met andere bronnen? Uitspraken onderbouwt?
Syllabus
Hoofdstuk 1 – Systematisch werken
= het gestructureerd, professioneel en in samenhang oplossen van Plan
(praktijk)problemen.
Kwaliteitscyclus van Deming: gebaseerd op het idee van systematisch
werken. 4 fases: Act Do
- Plan: stel een plan op
- Do: voer je plan uit
- Check: controleren of iets niet gaat zoals gedacht of iets ontbreekt Check
- Act: pas je plannen aan zodat problemen in de
toekomst worden vermeden
Probleem-
analyse
Empirische cyclus:
Stap 1. Probleemanalyse
Stap 2. Onderzoeksontwerp Rapportage
Onderzoeks-
ontwerp
Stap 3. Dataverzameling
Stap 4. Data-analyse
Stap 5. Rapportage
Hoofdstuk 2 – Informatievaardigheden Data-analyse
Data-
verzameling
Houdt in dat je:
- Weet welke informatie je zoekt;
- Geschikte bronnen kiest;
- Onderzoeksstrategieën toepast bij het zoeken van informatie;
- De juiste informatie weet te vinden/selecteren;
- Informatie kunt evalueren op de bruikbaarheid en betrouwbaarheid;
- Informatie kan omzetten in kennis/inzichten;
- In staat bent om correct te verwijzen naar bronnen die je hebt gebruikt.
Er zijn verschillende stappen die je moet zetten om informatie te zoeken, vinden en om te zetten in kennis:
1. Verduidelijk de opdracht;
2. Zoek bronnen;
3. Selecteer de bronnen en informatie;
4. Bestudeer de informatie;
5. Presenteer de informatie;
6. Reguleer en evalueer.
In elke stap van de empirische cyclus heb je informatievaardigheden nodig:
Stap 1. Probleemanalyse: je hebt informatie nodig om je te oriënteren op de context, aanleiding en
probleemgeschiedenis. Hiervoor doorloop je de eerste 4 stappen.
Stap 2. Onderzoeksontwerp: zet de probleemanalyse om in tekst. Stap 5 en 6
Stap 3. Dataverzameling: informatie zoeken/verzamelen ter verdieping op je probleem t.b.v. de oplossing. Stap
3 en 4
Stap 4. Data-analyse: informatie analyseren in de context van je probleem. Stap 4
Stap 5. Rapportage: omzetten van opgedane kennis in tekst of mondelinge presentatie. Stap 5
Mindmap: brainstorm op papier, waarmee een onderwerp bepaald en
gespecificeerd kan worden. De kans op out of the box denken wordt groter, en
onverwachte inzichten krijgen meer kans. Actoren, eenheden, variabelen en
waarden kunnen met elkaar verbonden of geclusterd worden.
Fase 1: ongeordend associëren. Nadruk ligt op volledigheid en creatieve associatie
Fase 2: ordening. Nadruk ligt op categoriseren en begrenzen.
Actorenmodel: voor het eerste inzicht in het netwerk belanghebbenden en
betrokkenen.
Actor = een (rechts)persoon die kan handelen, besluiten of bevoegdheden kan
hebben. Een actorenmodel geeft de relatie aan tussen verschillende actoren.
Causaal veldmodel: hierin staan alleen variabelen in een verhouding van oorzaak
tot gevolg. Causale relatie = relatie tussen oorzaak en gevolg. Causaliteit = denken
in oorzaken en gevolgen. In het model staan pijlen van oorzaken naar gevolgen, met
daarbij een positieve (+) of negatieve (-) relatie.
, Hoofdstuk 3 – Probleemanalyse
Probleemanalyse: dient als basis voor een projectplan of onderzoek. 7 stappen:
Stap 1. Oriëntatie op context, aanleiding en betrokkenen en belanghebbenden van het probleem
Inleiding
Welke situatie heeft zich voorgedaan, waardoor nu behoefte is aan meer kennis of inzicht?
Formulering inleiding: context, aanleiding en betrokkenen/belanghebbenden.
Stap 2. Oriëntatie op het praktijkdoel. Praktijkdoel
Het komen tot een oplossing voor het probleem/managementuitdaging.
Formulering praktijkdoel: één kernachtige zin. Vaak wordt hierin het beroepsproduct genoemd.
Stap 3. Oriëntatie op en formulering van onderzoeksdoel
Onderzoeksdoel
De kennis en inzichten die nog onderzocht moeten worden, vormen de inhoud.
Formulering onderzoeksdoelstelling: één zin waarin staat welke kennis dient te worden opgehaald
om aan de praktijkdoelstelling te voldoen.
Stap 4. Oriëntatie op en formulering van probleemstelling
Probleemstelling
Probleemstelling: de hoofdvraag waarop het onderzoek antwoord gaat geven.
Uit een probleemstelling moet sowieso duidelijk worden:
- Wie of wat onderzocht moet worden (eenheden)
- Waar onderzocht moet worden (afbakening context)
- Welke fenomenen of zaken onderzocht moeten worden (variabelen)
9 criteria voor een probleemstelling:
- Vraagvorm - Neutraliteit
- Open vraag - Relevantie
- Ondubbelzinnigheid - Beantwoordbaarheid
- Nauwkeurigheid - Haalbaarheid
- Bondigheid
Formulering probleemstelling: is van belang dat hij aansluit bij de onderzoeksdoelstelling
Stap 5. Oriëntatie op en formulering van onderzoeksvragen
Onderzoeksvragen
Deelvragen die voortkomen uit de probleemstelling. Ze zijn concreter. Het opdelen in
deelvragen is de eerste stap om de probleemstelling en het proces meetbaar te maken en
wordt operationaliseren genoemd.
Formuleren onderzoeksvragen: voldoet aan de 9 criteria en één vraagzin. Sluit aan bij rest.
Stap 6. Inventarisatie van methoden Methode
Systematische of gestandaardiseerde handelingswijze waarop je data of informatie verzamelt.
Dataverzamelingsmethoden: om onderzoeksvragen te beantwoorden
Informatieverzamelingsmethoden: voor de probleemanalyse in het algemeen
Formuleren methoden: per onderzoeksvraag welke methode je denkt te gaan hanteren.
Stap 7. Zoeken, selecteren en gebruiken van bronnen
Bronverwijzing
Het is belangrijk te vermelden waar de informatie op basis waarvan je uitspraken doet of
de informatie die je geeft of hebt gebruikt, vandaan komt; je moet verwijzen naar bronnen.
IN de tekst – NA de tekst – in presentaties – referentie aan afbeeldingen/foto’s
Hoofdstuk 4 – Kritische reflectie
Bij systematisch werken kun je denken aan reflectie op: effectiviteit, inhoud/structuur en taal/lay-out.
M.b.t. bronnen kun je jezelf vragen stellen op de volgende gebieden:
- Kenmerken van de bron: auteur bekend? Jaar van publicatie bekend? Bronvermelding in publicatie?
- Doel van de auteur: welke belangen? Sprake van een opiniestuk?
- Inhoud van de bron: kloppen de gegevens met andere bronnen? Uitspraken onderbouwt?
