Mijn naam is X. Ik ben werkzaam als manager Secretariaat & Receptie op de
afdeling X & X Geneeskunde van het X te X. Ik woon in X centrum, ben
getrouwd en heb een dochter van 9 uit een vorig huwelijk.
In mijn functie ben ik als operatixel manager verantwoordelijk voor
secretaresses, receptiemedewerkers, doktersassistenten en de modaliteit
echo. Ik draag zorg voor het operatixle beleid, de dagelijkse aansturing van
de teams, de invulling van de werkplekken, persxelsbeleid, verbeteren van
processen en logistiek rondom de echo onderzoeken.
Binnen deze unit werken ca. 40 vaste medewerkers en ca. 30 studenten
verdeeld over het studententeam echo en studententeam receptie.
Deze module opdracht schrijf ik voor de projectleider van de projectgroep X
van onze afdeling. Deze projectgroep is verantwoordelijk voor de gehele
verhuizing van de oudbouw naar de nieuwbouw en is hierdoor opdrachtgever
van dit project.
De aanleiding hiervoor is het voltooien van de module projectmanagement van
de Bachelor Bedrijfskunde. Ik volg deze opleiding, omdat ik mijzelf verder wil
ontwikkelen en door wil groeien als manager. Mijn uiteindelijke doel is een
master bedrijfskunde behalen.
, SAMENVATTING
De afdeling X & X Geneeskunde is een onderdeel van het X in X, een van de 8
academische ziekenhuizen in Nederland. Er wordt een nieuw ziekenhuis gebouwd
op dezelfde locatie en binnenkort gaan alle afdelingen verhuizen. Voor de
definitieve inhuizing wordt er een algemene open dag georganiseerd op een
zaterdagmiddag.
De afdeling heeft besloten in de ochtend ook een eigen open dag te organiseren
voor alle medewerkers van de afdeling en hun familie. De familiedag. Hiervoor is
een projectgroep opgericht. In dit document wordt het plan van aanpak
beschreven voor de organisatie van de familiedag.
Doel van het project is een feestelijke opening van de nieuwe afdeling X & X
Geneeskunde met demonstraties van een aantal van onze beeldvormende
diensten verspreid over de nieuwe afdeling en er wordt afgesloten met een
lunch. Hiermee willen we de medewerkers meer bekend maken met hun nieuwe
werkomgeving en hun familie een kijkje achter de schermen geven. Er worden
ca. 400 bezoekers verwacht.
De productdecompositie ziet er als volgt uit:
Familiedag
Uitnodigingen Catering Demonstraties Flyer Kidsclub Goody bag
Er is gekozen voor een eenvoudige, lineaire fasering:
Fase 1: Voorbereidingsfase
Fase 2: Uitvoeringsfase
Fase 3: Afrondingsfase
De projectgroep bestaat uit: opdrachtgever, projectleider, projectmedewerkers
en projectondersteuners.
De out of pocket kosten worden begroot op ca. € 9.500,- en de te werken uren
op ca. 185 uur.
Voor dit project zijn de risico’s beperkt, omdat alle voorzieningen (o.a. locatie en
catering) intern geregeld zijn. Mogelijke risico’s en bijbehorende maatregelen die
genomen worden om deze te beperken, zijn:
• Inhoud goody bags niet tijdig in huis: Spoedbestelling laten leveren bij
projectmedewerker thuis om lange interne verwerking van pakketten
te omzeilen.
• Onvoldoende vrijwilligers: Projectgroepleden benaderen collega’s
persoonlijk om extra vrijwilligers te werven.
• Aangemelde bezoekers komen niet opdagen: Bestelling van
catering/goody bags met 10% verlagen voor de no shows.
• Cateraar komt te laat of met onvolledige bestelling: Nauw contact
houden met cateraar over inhoud en wensen.