Basisvaardigheden in gespreksvoering....................................................2
Structuur in juridische gesprekken...........................................................3
Omgaan met emoties...............................................................................4
Gespreksvaardigheden voor lastige situaties...........................................5
Overige vragen.........................................................................................6
Communicatie met verschillende cliënttypen..........................................6
Juridische adviezen geven........................................................................7
Gesprekken in een conflictcontext...........................................................8
Gespreksvoering in specifieke juridische contexten.................................9
Basisvaardigheden in gespreksvoering
1. Wat is een van de belangrijkste doelen van gespreksvoering
in de juridische praktijk?
A. Het overtuigen van de gesprekspartner
B. Het opbouwen van een vertrouwensband
C. Het vermijden van conflicten
D. Het uitvoeren van juridische acties
o Antwoord: B
2. Welke vaardigheid is essentieel om goed te luisteren tijdens
een juridisch gesprek?
A. Het samenvatten van juridische termen
B. Het stellen van gesloten vragen
C. Het geven van feedback
D. Het interpreteren van non-verbale communicatie
o Antwoord: D
3. Wat wordt bedoeld met ‘actief luisteren’?
A. Het noteren van belangrijke punten
B. Het herhalen van wat de cliënt zegt
C. Het tonen van begrip en betrokkenheid
D. Het stellen van suggestieve vragen
o Antwoord: C
4. Welke vraagvorm is het meest geschikt om diepgaande
informatie te verkrijgen?