,Voorwoord:
Voor u ligt de moduleopdracht ter afsluiting van de module sociaal juridische
dienstverlening jaar 1. Deze module was erg leerzaam voor mij omdat ik ben
begonnen met werken als assistent- bewindvoerder. De kennis die ik in deze
module heb opgedaan heb ik meegenomen naar mijn werk vooral de
motiverende gespreksvoering en de reflectie.
Maar laten we niet vooruitlopen op de feiten. Ik zal me eerst is voorstellen. Ik ben
Maritte. Op dit moment 22 jaar oud en woon in x. Dit was ook voor mij de reden
om voor NTI te kiezen. Ik vond namelijk dat ik meer kon doen thuis dan iedere dag
4 uur reizen voor precies dezelfde studie. Naast mijn studie ben ik 2 maanden
geleden begonnen als Assistent bewindvoerder voor 32 uur per week.
Ik ben enorm leergierig dus ook op mijn werk heb ik de afgelopen twee maanden
al ontzettend veel geleerd. Ik verwacht dat deze studie het alleen maar heel mooi
gaat aanvullen.
De casus die ik heb gekozen is een cliënt die ik op dit moment verantwoord.
Vanwege beroepsgeheim heb ik de naam en woonplaats en leeftijd van mevrouw
veranderd. Ik heb deze casus gekozen omdat deze mevrouw mij de tijd dat ik
werkzaam ben enorm heeft geraakt. Ze heeft me enorm veel geleerd over het vak,
hoe moeilijk het vak kan zijn en hoe moeilijk het is om niet altijd mee te gaan met
de problemen van de cliënt.
De leerdoelen die ik heb geleerd bij deze module:
1. Methodische modellen toepassen op sociaal juridische vraagstukken.
2. De invloed van sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen op
(inter)nationaal en regionaal niveau op de wetgeving in het sociaal
stelsel uitleggen.
3. Ethische, juridische, organisatorische en maatschappelijke kaders
schetsen van een hulpvraag in de sociaal-juridische dienstverlening.
4. De rollen en taken van de sociaal-juridisch dienstverlener uitleggen
aan de hand van de werking van het sociaal stelsel.
5. Reflecteren op het professionele handelen als sociaal-juridisch dienstverlener.
6. Op basis van een casus de hulpvraag van een cliënt formuleren.
7. Mogelijke spanningen aanwijzen tussen de belangen van een cliënt, de
eigen professionele belangen en organisatiebelangen.
,Samenvatting:
Mevrouw x is 34 jaar oud en woont in X. Mevrouw is op het moment alleenstaand,
heeft een zoon die niet meer thuis woont en heeft een miskraam gehad. Mevrouw
heeft wel een partner gehad maar hier is mevrouw x bij weg gegaan. Meneer
heeft haar ID-kaart en bankpas gebruikt voor fraude. Er kwamen abonnementen
op haar naam die ze zelf niet had afgesloten en hij had haar opgegeven voor geld
ezel. Mevrouw x geeft aan dat dit puur wraak is geweest omdat volgens haar
meneer genoeg geld had om zichzelf te voorzien.
Mevrouw heeft sinds het hele incident met haar ex-man weinig sociale contacten
en heeft alleen maar meer schulden gemaakt. Mevrouw is begonnen met
prostitutie omdat ze geen andere manier meer zag. Door de fraude kon mevrouw
ook geen nieuwe rekeningen meer openen hierdoor kon ze ook geen geld laten
storten. Hierdoor ontstonden problemen die mevrouw niet meer kon overzien.
Mevrouw heeft door de hele situatie heel veel psychische problemen gekregen en
kreeg daarom hulp van een GGZ-medewerker. Zij heeft haar bij een
bewindvoerderskantoor aangemeld vanwege de problematische schulden die
mevrouw had. Dit bewindvoerderskantoor heeft veel voor haar geregeld maar kon
voor mevrouw geen convenant rekening openen en hierdoor kon er nog steeds
niks betaald worden.
De problemen stapelde zich op bij mevrouw.
Ze begon illegale prostitutie in haar huurwoning. De politie is hierachter gekomen
en ze is uit haar woning gezet met een enorme boete van de woningbouw. Ze
begon bij het bewindvoerderskantoor zich steeds meer tegen te werken en het
bewindvoerderskantoor heeft het stokje doorgegeven. De GGZ had mevrouw zelf
stopgezet waardoor de hulpverlening stopte.
Mevrouw heeft uiteindelijk bij verschillende bewindvoerderskantoren gezeten
voordat ze bij ons kwam. Wij hebben hierna een convenant rekening voor haar
willen openen maar ook hier leverde mevrouw geen stukken voor aan waardoor
het heel lang heeft geduurd. Mevrouw heeft hierdoor uiteindelijk maanden zonder
geld gezeten en wij konden haar nieuwe huisbaas hierdoor op dat moment ook niet
betalen.
Door alles wat er bij mevrouw was gebeurd ook met hulpverlening en niet goede
bewindvoerderskantoren met slechte communicatie nam mevrouw ons bijna niet
in
vertrouwen en probeerde ons hierdoor alleen maar tegen te werken. Mevrouw
kreeg uiteindelijk een participatie wet uitkering van de gemeente maar door de
tegenwerking ging mevrouw x werken bij instanties zonder dit aan ons door te
geven waardoor we uiteindelijk weer veel geld moesten terugbetalen.
Mevrouw zit op dit moment nog steeds bij ons onder bewind. Echter wordt het
natuurlijk steeds belangrijker dat wij onze cliënten steeds meer zelfredzaam
maken. Mevrouw is hier niet toe in staat omdat ze geen rekening kan openen
zonder ons. Het moment dat ze weggaat bij ons wordt de convenant rekening
opgeheven. Hierdoor zal ze opnieuw in de problemen komen en opnieuw
schulden maken.
Mijn taak als hulpverlener hier is het zo financieel zo goed mogelijk maken voor
mevrouw x of ze nu mee werkt of niet. Iedereen verdient financiële hulp. Ik moet
daarnaast wel goed opletten dat ik me niet laat meeslepen door het gedrag van
mevrouw en dat ik me ook besef dat als mevrouw niet wil meewerken dat ik niet
alles meteen kan oplossen. De valkuil die wij ervaren met mevrouw zijn
conflicterende problemen omdat mevrouw geen vertrouwen meer heeft in
hulpverlenende instanties.
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Samenvatting..........................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................3
De methodische cyclus:..........................................................................................................................4
1. Regulatieve cyclus.......................................................................................................................4
a. Initiatief......................................................................................................................................4
b. Analyse.......................................................................................................................................4
c. Probleemstelling.........................................................................................................................5
d. Doelstelling.................................................................................................................................5
e. Strategie.....................................................................................................................................5
f. Uitvoering...................................................................................................................................6
g. Netwerken..................................................................................................................................6
h. Evaluatie.....................................................................................................................................7
i. Bijstellen.....................................................................................................................................7
2. Reflectieverslag....................................................................................................................8
Literatuurlijst......................................................................................................................................8
Inleiding
Ik werk op dit moment bij X Bewindvoeringen. Dit is een bewindvoerderskantoor
dat echt staat voor cliënt. X staat er bij het personeel bekend om een bedrijf dat je
kansen en doorgroeimogelijkheden geeft. Dit geeft een fijn team die je goed
inwerkt. Er zijn ervaren bewindvoerders met een hbo-diploma maar er zijn ook
mensen die vanuit assistent zijn doorgegroeid naar het vak.
Dit geld ook hetzelfde voor de assistent bewindvoerders.
Mijn belang bij deze opdracht is om te leren reflecteren ook in een casus die ik zelf
behandel. Ik wil daarnaast ook graag dat er meer gekken wordt naar de
zelfredzaamheid in Nederland. Mevrouw x zou op deze manier namelijk nooit
meer zelfredzaam kunnen zijn. Dit geldt niet alleen voor mevrouw x. De
zelfredzaamheid bij cliënten met een beperking of hersenbeschadiging door een
bepaald ongeluk gaat ook vaak moeizaam of bijna niet.
Voor u ligt de moduleopdracht ter afsluiting van de module sociaal juridische
dienstverlening jaar 1. Deze module was erg leerzaam voor mij omdat ik ben
begonnen met werken als assistent- bewindvoerder. De kennis die ik in deze
module heb opgedaan heb ik meegenomen naar mijn werk vooral de
motiverende gespreksvoering en de reflectie.
Maar laten we niet vooruitlopen op de feiten. Ik zal me eerst is voorstellen. Ik ben
Maritte. Op dit moment 22 jaar oud en woon in x. Dit was ook voor mij de reden
om voor NTI te kiezen. Ik vond namelijk dat ik meer kon doen thuis dan iedere dag
4 uur reizen voor precies dezelfde studie. Naast mijn studie ben ik 2 maanden
geleden begonnen als Assistent bewindvoerder voor 32 uur per week.
Ik ben enorm leergierig dus ook op mijn werk heb ik de afgelopen twee maanden
al ontzettend veel geleerd. Ik verwacht dat deze studie het alleen maar heel mooi
gaat aanvullen.
De casus die ik heb gekozen is een cliënt die ik op dit moment verantwoord.
Vanwege beroepsgeheim heb ik de naam en woonplaats en leeftijd van mevrouw
veranderd. Ik heb deze casus gekozen omdat deze mevrouw mij de tijd dat ik
werkzaam ben enorm heeft geraakt. Ze heeft me enorm veel geleerd over het vak,
hoe moeilijk het vak kan zijn en hoe moeilijk het is om niet altijd mee te gaan met
de problemen van de cliënt.
De leerdoelen die ik heb geleerd bij deze module:
1. Methodische modellen toepassen op sociaal juridische vraagstukken.
2. De invloed van sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen op
(inter)nationaal en regionaal niveau op de wetgeving in het sociaal
stelsel uitleggen.
3. Ethische, juridische, organisatorische en maatschappelijke kaders
schetsen van een hulpvraag in de sociaal-juridische dienstverlening.
4. De rollen en taken van de sociaal-juridisch dienstverlener uitleggen
aan de hand van de werking van het sociaal stelsel.
5. Reflecteren op het professionele handelen als sociaal-juridisch dienstverlener.
6. Op basis van een casus de hulpvraag van een cliënt formuleren.
7. Mogelijke spanningen aanwijzen tussen de belangen van een cliënt, de
eigen professionele belangen en organisatiebelangen.
,Samenvatting:
Mevrouw x is 34 jaar oud en woont in X. Mevrouw is op het moment alleenstaand,
heeft een zoon die niet meer thuis woont en heeft een miskraam gehad. Mevrouw
heeft wel een partner gehad maar hier is mevrouw x bij weg gegaan. Meneer
heeft haar ID-kaart en bankpas gebruikt voor fraude. Er kwamen abonnementen
op haar naam die ze zelf niet had afgesloten en hij had haar opgegeven voor geld
ezel. Mevrouw x geeft aan dat dit puur wraak is geweest omdat volgens haar
meneer genoeg geld had om zichzelf te voorzien.
Mevrouw heeft sinds het hele incident met haar ex-man weinig sociale contacten
en heeft alleen maar meer schulden gemaakt. Mevrouw is begonnen met
prostitutie omdat ze geen andere manier meer zag. Door de fraude kon mevrouw
ook geen nieuwe rekeningen meer openen hierdoor kon ze ook geen geld laten
storten. Hierdoor ontstonden problemen die mevrouw niet meer kon overzien.
Mevrouw heeft door de hele situatie heel veel psychische problemen gekregen en
kreeg daarom hulp van een GGZ-medewerker. Zij heeft haar bij een
bewindvoerderskantoor aangemeld vanwege de problematische schulden die
mevrouw had. Dit bewindvoerderskantoor heeft veel voor haar geregeld maar kon
voor mevrouw geen convenant rekening openen en hierdoor kon er nog steeds
niks betaald worden.
De problemen stapelde zich op bij mevrouw.
Ze begon illegale prostitutie in haar huurwoning. De politie is hierachter gekomen
en ze is uit haar woning gezet met een enorme boete van de woningbouw. Ze
begon bij het bewindvoerderskantoor zich steeds meer tegen te werken en het
bewindvoerderskantoor heeft het stokje doorgegeven. De GGZ had mevrouw zelf
stopgezet waardoor de hulpverlening stopte.
Mevrouw heeft uiteindelijk bij verschillende bewindvoerderskantoren gezeten
voordat ze bij ons kwam. Wij hebben hierna een convenant rekening voor haar
willen openen maar ook hier leverde mevrouw geen stukken voor aan waardoor
het heel lang heeft geduurd. Mevrouw heeft hierdoor uiteindelijk maanden zonder
geld gezeten en wij konden haar nieuwe huisbaas hierdoor op dat moment ook niet
betalen.
Door alles wat er bij mevrouw was gebeurd ook met hulpverlening en niet goede
bewindvoerderskantoren met slechte communicatie nam mevrouw ons bijna niet
in
vertrouwen en probeerde ons hierdoor alleen maar tegen te werken. Mevrouw
kreeg uiteindelijk een participatie wet uitkering van de gemeente maar door de
tegenwerking ging mevrouw x werken bij instanties zonder dit aan ons door te
geven waardoor we uiteindelijk weer veel geld moesten terugbetalen.
Mevrouw zit op dit moment nog steeds bij ons onder bewind. Echter wordt het
natuurlijk steeds belangrijker dat wij onze cliënten steeds meer zelfredzaam
maken. Mevrouw is hier niet toe in staat omdat ze geen rekening kan openen
zonder ons. Het moment dat ze weggaat bij ons wordt de convenant rekening
opgeheven. Hierdoor zal ze opnieuw in de problemen komen en opnieuw
schulden maken.
Mijn taak als hulpverlener hier is het zo financieel zo goed mogelijk maken voor
mevrouw x of ze nu mee werkt of niet. Iedereen verdient financiële hulp. Ik moet
daarnaast wel goed opletten dat ik me niet laat meeslepen door het gedrag van
mevrouw en dat ik me ook besef dat als mevrouw niet wil meewerken dat ik niet
alles meteen kan oplossen. De valkuil die wij ervaren met mevrouw zijn
conflicterende problemen omdat mevrouw geen vertrouwen meer heeft in
hulpverlenende instanties.
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Samenvatting..........................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................3
De methodische cyclus:..........................................................................................................................4
1. Regulatieve cyclus.......................................................................................................................4
a. Initiatief......................................................................................................................................4
b. Analyse.......................................................................................................................................4
c. Probleemstelling.........................................................................................................................5
d. Doelstelling.................................................................................................................................5
e. Strategie.....................................................................................................................................5
f. Uitvoering...................................................................................................................................6
g. Netwerken..................................................................................................................................6
h. Evaluatie.....................................................................................................................................7
i. Bijstellen.....................................................................................................................................7
2. Reflectieverslag....................................................................................................................8
Literatuurlijst......................................................................................................................................8
Inleiding
Ik werk op dit moment bij X Bewindvoeringen. Dit is een bewindvoerderskantoor
dat echt staat voor cliënt. X staat er bij het personeel bekend om een bedrijf dat je
kansen en doorgroeimogelijkheden geeft. Dit geeft een fijn team die je goed
inwerkt. Er zijn ervaren bewindvoerders met een hbo-diploma maar er zijn ook
mensen die vanuit assistent zijn doorgegroeid naar het vak.
Dit geld ook hetzelfde voor de assistent bewindvoerders.
Mijn belang bij deze opdracht is om te leren reflecteren ook in een casus die ik zelf
behandel. Ik wil daarnaast ook graag dat er meer gekken wordt naar de
zelfredzaamheid in Nederland. Mevrouw x zou op deze manier namelijk nooit
meer zelfredzaam kunnen zijn. Dit geldt niet alleen voor mevrouw x. De
zelfredzaamheid bij cliënten met een beperking of hersenbeschadiging door een
bepaald ongeluk gaat ook vaak moeizaam of bijna niet.
