Projectmanagementvaardigheden
XXXX
Studentnummer: XXXX
Datum: 18-03-2023
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Projectmanagementvaardigheden
,Voorwoord
1
,Samenvatting
De XXX is een coöperatieve bank- en financiële dienstverlener ontstaan in 1972. XXX heeft
haar vestigingsplaats in XXX.
Inmiddels heeft XXX meer dan 43.000 medewerkers en is actief in 37 landen. Wereldwijd
richt zij zich op ondernemers en bedrijven in de food- en agribusiness. In Nederland voorziet
de XXX zakelijke en particuliere consumenten van een gevarieerd assortiment aan
financiële producten en diensten.
Deze moduleopdracht voor de module projectmanagementvaardigheden betreft het maken
van een plan van aanpak voor een project met als doel een fte besparing en het aanpakken
van personeelstekorten.
Doel van het project:
Het doel van dit project is om op 1 maart 2023 een besparing te hebben van één manager
fte (€63.341) en per 31 maart 2023 één fte van de avonddienst terug geschoven te hebben
naar de dagdienst. Hiermee wordt het personeelstekort en de hoge werkdruk aangepakt.
Op te leveren resultaat:
Op 1 april 2023 is het eindresultaat van het project de afdelingen samengevoegd te hebben
tot één allround XXX XXX processing team met één manager.
Om het resultaat en het doel te kunnen realiseren, is het van belang dat het hele
projectteam inzicht heeft in wat wel en niet onderdeel is van het project. Door middel van
een Product Breakdown Structure (PBS) wordt de scope van het project in beeld gebracht.
Het project start op 2 januari 2023 en loopt tot en met 31 maart 2023, waarna de
samenvoeging van de teams zal plaatsvinden. Omdat de planning strak is en de einddatum
is vastgesteld, wordt het GANTT -diagram gebruikt, waarin de planning van alle activiteiten
en de mijlpalen inzichtelijk worden gemaakt.
In dit project zijn er drie hoofdrollen: de opdrachtgever, de projectleider en de
projectmedewerkers. Deze rollen worden voor de start van het project toegewezen en de
verantwoordelijkheden voor elke rol worden beschreven.
Voor het project is een projectbudget van €25.000 vrijgemaakt, onder de
verantwoordelijkheid van de projectleider. Dit budget omvat personeel en out-of-pocket
kosten.
Of een project slaagt, hangt af van verschillende beheersfactoren. Daarom is het belangrijk
te weten aan welke beheersfactoren aandacht moet worden besteed om het doel te
bereiken. In het project worden naast de primaire beheersfactoren budget, afbakening,
kwaliteit en tijd (BAKT) ook de secundaire beheersfactoren doel, organisatie, omgeving en
risico (DOOR) meegewogen.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................. 1
Samenvatting ........................................................................................................................................ 2
Inhoudsopgave ..................................................................................................................................... 3
Inleiding.................................................................................................................................................. 4
1. Aanleiding ...................................................................................................................................... 4
2. Doel van project ............................................................................................................................ 4
3. Op te leveren resultaat ................................................................................................................ 5
4. Afbakening (inclusief PBS) ......................................................................................................... 5
4.1. Randvoorwaarden, uitgangspunten en aannames ......................................................... 6
4.1.1. Randvoorwaarden ........................................................................................................ 6
4.1.2. Uitgangspunten............................................................................................................. 6
4.1.3. Aannames ..................................................................................................................... 7
5. Projectorganisatie en -communicatie ........................................................................................ 7
5.1. Projectorganisatie................................................................................................................. 7
5.2. Projectcommunicatie ........................................................................................................... 7
6. Planning ......................................................................................................................................... 8
7. Kosten ............................................................................................................................................ 9
8. Risico's ........................................................................................................................................... 9
9. Beheersing .................................................................................................................................. 10
9.1. Primaire beheersfactoren .................................................................................................. 10
9.2. Secundaire beheersfactoren ............................................................................................ 11
Literatuurlijst ........................................................................................................................................ 12
Bijlagen ................................................................................................................................................ 13
Bijlage 1: Kwaliteitsplan................................................................................................................. 13
Bijlage 2: Rollen en verantwoordelijkheden ............................................................................... 14
Bijlage 3: GANTT -diagram........................................................................................................... 15
Beoordeling ................................................................................................................................... 16
3
XXXX
Studentnummer: XXXX
Datum: 18-03-2023
NCOI
HBO Associate degree Bedrijfskunde specialisatie Procesmanager
Module: Projectmanagementvaardigheden
,Voorwoord
1
,Samenvatting
De XXX is een coöperatieve bank- en financiële dienstverlener ontstaan in 1972. XXX heeft
haar vestigingsplaats in XXX.
Inmiddels heeft XXX meer dan 43.000 medewerkers en is actief in 37 landen. Wereldwijd
richt zij zich op ondernemers en bedrijven in de food- en agribusiness. In Nederland voorziet
de XXX zakelijke en particuliere consumenten van een gevarieerd assortiment aan
financiële producten en diensten.
Deze moduleopdracht voor de module projectmanagementvaardigheden betreft het maken
van een plan van aanpak voor een project met als doel een fte besparing en het aanpakken
van personeelstekorten.
Doel van het project:
Het doel van dit project is om op 1 maart 2023 een besparing te hebben van één manager
fte (€63.341) en per 31 maart 2023 één fte van de avonddienst terug geschoven te hebben
naar de dagdienst. Hiermee wordt het personeelstekort en de hoge werkdruk aangepakt.
Op te leveren resultaat:
Op 1 april 2023 is het eindresultaat van het project de afdelingen samengevoegd te hebben
tot één allround XXX XXX processing team met één manager.
Om het resultaat en het doel te kunnen realiseren, is het van belang dat het hele
projectteam inzicht heeft in wat wel en niet onderdeel is van het project. Door middel van
een Product Breakdown Structure (PBS) wordt de scope van het project in beeld gebracht.
Het project start op 2 januari 2023 en loopt tot en met 31 maart 2023, waarna de
samenvoeging van de teams zal plaatsvinden. Omdat de planning strak is en de einddatum
is vastgesteld, wordt het GANTT -diagram gebruikt, waarin de planning van alle activiteiten
en de mijlpalen inzichtelijk worden gemaakt.
In dit project zijn er drie hoofdrollen: de opdrachtgever, de projectleider en de
projectmedewerkers. Deze rollen worden voor de start van het project toegewezen en de
verantwoordelijkheden voor elke rol worden beschreven.
Voor het project is een projectbudget van €25.000 vrijgemaakt, onder de
verantwoordelijkheid van de projectleider. Dit budget omvat personeel en out-of-pocket
kosten.
Of een project slaagt, hangt af van verschillende beheersfactoren. Daarom is het belangrijk
te weten aan welke beheersfactoren aandacht moet worden besteed om het doel te
bereiken. In het project worden naast de primaire beheersfactoren budget, afbakening,
kwaliteit en tijd (BAKT) ook de secundaire beheersfactoren doel, organisatie, omgeving en
risico (DOOR) meegewogen.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................. 1
Samenvatting ........................................................................................................................................ 2
Inhoudsopgave ..................................................................................................................................... 3
Inleiding.................................................................................................................................................. 4
1. Aanleiding ...................................................................................................................................... 4
2. Doel van project ............................................................................................................................ 4
3. Op te leveren resultaat ................................................................................................................ 5
4. Afbakening (inclusief PBS) ......................................................................................................... 5
4.1. Randvoorwaarden, uitgangspunten en aannames ......................................................... 6
4.1.1. Randvoorwaarden ........................................................................................................ 6
4.1.2. Uitgangspunten............................................................................................................. 6
4.1.3. Aannames ..................................................................................................................... 7
5. Projectorganisatie en -communicatie ........................................................................................ 7
5.1. Projectorganisatie................................................................................................................. 7
5.2. Projectcommunicatie ........................................................................................................... 7
6. Planning ......................................................................................................................................... 8
7. Kosten ............................................................................................................................................ 9
8. Risico's ........................................................................................................................................... 9
9. Beheersing .................................................................................................................................. 10
9.1. Primaire beheersfactoren .................................................................................................. 10
9.2. Secundaire beheersfactoren ............................................................................................ 11
Literatuurlijst ........................................................................................................................................ 12
Bijlagen ................................................................................................................................................ 13
Bijlage 1: Kwaliteitsplan................................................................................................................. 13
Bijlage 2: Rollen en verantwoordelijkheden ............................................................................... 14
Bijlage 3: GANTT -diagram........................................................................................................... 15
Beoordeling ................................................................................................................................... 16
3
