, Key Accountmanagement en Trademarketing Hoorcollege 1 5 november 2024
Accountmanagement:
➢ Account management omvat het toewijzen en organiseren van middelen (geld, mankracht,
productie, tijd, …) om te komen tot een optimale zakenrelatie met een uitgekiende portfolio
van geselecteerde klanten, die een aanzienlijke bijdrage leveren aan het bereiken van de
huidige en toekomstige bedrijfsdoelstellingen.
Account management richt zich op B2B en trademarketing op B2R. Verschil!
,Offerte: TENTAMEN!!!
- Hele openbare procedure, rekening houdend met wetgeving (bv. Europese aanbestedingen)
- Bekendmaking uitvoering opdracht, rekening houden met wensen en eisen (knock out)
vaak in de vorm van een programma van eisen
- Vraag aan de markt (niet specifiek één leverancier) om offertes voor uitvoering opdracht
uit te brengen
- Objectieve selectie criteria voor beoordeling offertes
- Gewogen criteria voor gunning van de
opdracht Doel: concurrentie stimuleren en iedereen
gelijke kans
, Hier moet je de klant mee helpen om
inzicht te krijgen
- Kosten is moeite, risico,
ect.
- Waarde is voordelen,
besparingen, oplossing
etc.
Gaat hier om het voordeel van veranderen.
Want offerte tekenen betekent dat er iets
gaat veranderen. Hoe groot of klein dan
ook.
De waarde moet groter zijn dan de kosten van
verandering. Anders gaat men niet
veranderen.
“Je verkoopt geen producten of diensten aan je klant. Je helpt je klant om de consequenties te kopen”
Accountmanagement:
➢ Account management omvat het toewijzen en organiseren van middelen (geld, mankracht,
productie, tijd, …) om te komen tot een optimale zakenrelatie met een uitgekiende portfolio
van geselecteerde klanten, die een aanzienlijke bijdrage leveren aan het bereiken van de
huidige en toekomstige bedrijfsdoelstellingen.
Account management richt zich op B2B en trademarketing op B2R. Verschil!
,Offerte: TENTAMEN!!!
- Hele openbare procedure, rekening houdend met wetgeving (bv. Europese aanbestedingen)
- Bekendmaking uitvoering opdracht, rekening houden met wensen en eisen (knock out)
vaak in de vorm van een programma van eisen
- Vraag aan de markt (niet specifiek één leverancier) om offertes voor uitvoering opdracht
uit te brengen
- Objectieve selectie criteria voor beoordeling offertes
- Gewogen criteria voor gunning van de
opdracht Doel: concurrentie stimuleren en iedereen
gelijke kans
, Hier moet je de klant mee helpen om
inzicht te krijgen
- Kosten is moeite, risico,
ect.
- Waarde is voordelen,
besparingen, oplossing
etc.
Gaat hier om het voordeel van veranderen.
Want offerte tekenen betekent dat er iets
gaat veranderen. Hoe groot of klein dan
ook.
De waarde moet groter zijn dan de kosten van
verandering. Anders gaat men niet
veranderen.
“Je verkoopt geen producten of diensten aan je klant. Je helpt je klant om de consequenties te kopen”
