,PS ik heb een oefententamen van Scheers, Modern Marketingmanagement aan het einde
gezet met 65 vragen en antwoorden. Handig!
Samenvatting
Het operationeel marketingplan ligt voor u. Dit plan begint met een beschrijving
van de segmentatie van de markt en de gekozen doelgroep. Het segment is het
transportbedrijf. Deze doelgroep is te typeren als een aantrekkelijke doelgroep
voor de winsten een verzekeraar als X. Segment transport heeft een hoog risico
voor een verzekeraar.
De marketinguitdaging welke voor ligt is: hoe gaat een kleine verzekeraar zich
onderscheiden in een snel veranderende transport –en verzekeringsmarkt en haar
aandeel vergroten. Deze uitdaging gaat X realiseren door het inzetten van de
marketinginstrumenten Product, Prijs, Plaats, Promotie en Personeel. De
marketingmix is de combinatie en afstemming van de door een organisatie
gehanteerde marketinginstrumenten, die gericht zijn op een of meer doelgroepen
binnen een bepaalde markt (Scheers, 2017).
In het positioneringsmatrix is schematische weergegeven wat de huidige positie
van de verzekeraar is op basis van advieskwaliteit en snelheid van het proces. In
de tweede tabel is de gewenste positionering uitgewerkt. De twee grote
concurrenten zijn Achmea en Aegon omdat deze zich ook richten op hetzelfde
segment.
De marketingdoelstelling is: Voor januari 2025 het marktaandeel klant te laten
groeien van 23% naar 35%, wat zich vertaald naar € 850.000 premiegroei in het
product X. Het doel is de transportbedrijven te binden door online service en
advies te verstrekken. De opbrengsten worden gebruikt voor verder verbetering
van de productdekking en processen ten behoeve van de leden. Er is een SWOT-
analyse en Confrontatiematrix als extra bijlage toegevoegd om de
marketingdoestelling te verhelderen.
X wil naar de gewenste positionering om de acceptatie sneller te laten verlopen
en de premie onder het huidige niveau te krijgen. Om dit mogelijk te maken is een
marketingdoelstelling geformuleerd en is er een SWOT-analyse en
confrontatiematrix gemaakt als bijlage één en twee.
Als de kleine ondernemer een aanbieding heeft ontvangen voor de wettelijke
aansprakelijkheidsverzekering, dan wil X dat relatie deze aanbieding met een acht
beoordeeld. De premies en kosten dienen betaalbaar te zijn voor de kleine
ondernemer. Het product moet online goed vindbaar zijn voor de kleine
ondernemer. Promoten van dit product is een hoge kostenpost, zoals ook
toegelicht in de planning. Ambassadeurs van X worden ook ingezet samen met het
eigen netwerk. De inzet van personeel is ook een belangrijk onderdeel. De
doelstelling is dat de acceptatie sneller verloopt tegen lagere premies. Mocht
relatie toch vragen hebben over de veelal online aanvraag, dan is goed
gekwalificeerd personeel een vereiste.
De planning en kostenraming wordt als laatst uitgewerkt en beschreven. Zaken
als marktonderzoek en prijsvergelijking dienen in Q3 2025 gedaan te worden.
Tevens dient het personeel aantoonbaar vakbekwaam te zijn aan het einde van
Q4 2025. De zichtbaarheid van kantoren dient eveneens vergroot te worden. Via
onder andere Social Media wordt er in Q4 2025 geadverteerd voor het nieuwe WA
,product, welke per 01-01-2025 verkocht zal worden. Tot slot vindt er per 01-07-
2025 een evaluatie plaats. Volgens de berekening levert het marketingplan netto
€ 450.000 op.
,
, Inleiding
De organisatie waarvoor ik deze moduleopdracht schrijf is een verzekeringsbedrijf
met onder andere een kantoor in Nederland, België (x) en Duitsland (x). Bij dit
bedrijf werken ongeveer 500 medewerkers waarvan het grootste deel vanuit de
moedervestiging in Hoogeveen werkt. In Antwerpen werken 55 medewerkers en in
Hamburg 26. Zoals algemeen bekend is betekend een goed product of dienst, nog
geen goedlopend bedrijf. Het echte succes van een bedrijf staat of valt met
inspelen op de behoefte en wensen van de klant. Een dergelijk probleem doet zich
ook voor bij X verzekeringen. Deze moduleopdracht concentreert zich op de het
nieuwe product X, een vrachtwagenverzekering voor het segment Klein. X heeft
een product Wettelijke Aansprakelijkheid Europa, maar wil de markt voor alleen
Nederland dekking met clausulering EU dekking aanboren. Klein wil zeggen; tot 5
vrachtwagens in een onderneming. Door middel van inzet van gerichte marketing
wil X haar goede product meer verkopen tegen de juiste prijs.
In het eerste hoofdstuk wordt de marktsegmentatie en gekozen doelgroep
uitgewerkt. Het tweede hoofdstuk beschrijft de marketinguitdaging. In hoofdstuk
drie wordt de huidige en gewenst positie van X uitgewerkt en in een
positioneringsmatrix geplaats. Het vierde hoofdstuk vertaald de
marketinguitdaging naar doelstellingen. Hoofdstuk vijf neemt u mee in de
verschillende marketinginstrumenten. Het laatste hoofdstuk zes beschrijf de
activiteitenplanning inclusief de kosten. Tot slot treft u de literatuurlijst en
bijlagen aan.
gezet met 65 vragen en antwoorden. Handig!
Samenvatting
Het operationeel marketingplan ligt voor u. Dit plan begint met een beschrijving
van de segmentatie van de markt en de gekozen doelgroep. Het segment is het
transportbedrijf. Deze doelgroep is te typeren als een aantrekkelijke doelgroep
voor de winsten een verzekeraar als X. Segment transport heeft een hoog risico
voor een verzekeraar.
De marketinguitdaging welke voor ligt is: hoe gaat een kleine verzekeraar zich
onderscheiden in een snel veranderende transport –en verzekeringsmarkt en haar
aandeel vergroten. Deze uitdaging gaat X realiseren door het inzetten van de
marketinginstrumenten Product, Prijs, Plaats, Promotie en Personeel. De
marketingmix is de combinatie en afstemming van de door een organisatie
gehanteerde marketinginstrumenten, die gericht zijn op een of meer doelgroepen
binnen een bepaalde markt (Scheers, 2017).
In het positioneringsmatrix is schematische weergegeven wat de huidige positie
van de verzekeraar is op basis van advieskwaliteit en snelheid van het proces. In
de tweede tabel is de gewenste positionering uitgewerkt. De twee grote
concurrenten zijn Achmea en Aegon omdat deze zich ook richten op hetzelfde
segment.
De marketingdoelstelling is: Voor januari 2025 het marktaandeel klant te laten
groeien van 23% naar 35%, wat zich vertaald naar € 850.000 premiegroei in het
product X. Het doel is de transportbedrijven te binden door online service en
advies te verstrekken. De opbrengsten worden gebruikt voor verder verbetering
van de productdekking en processen ten behoeve van de leden. Er is een SWOT-
analyse en Confrontatiematrix als extra bijlage toegevoegd om de
marketingdoestelling te verhelderen.
X wil naar de gewenste positionering om de acceptatie sneller te laten verlopen
en de premie onder het huidige niveau te krijgen. Om dit mogelijk te maken is een
marketingdoelstelling geformuleerd en is er een SWOT-analyse en
confrontatiematrix gemaakt als bijlage één en twee.
Als de kleine ondernemer een aanbieding heeft ontvangen voor de wettelijke
aansprakelijkheidsverzekering, dan wil X dat relatie deze aanbieding met een acht
beoordeeld. De premies en kosten dienen betaalbaar te zijn voor de kleine
ondernemer. Het product moet online goed vindbaar zijn voor de kleine
ondernemer. Promoten van dit product is een hoge kostenpost, zoals ook
toegelicht in de planning. Ambassadeurs van X worden ook ingezet samen met het
eigen netwerk. De inzet van personeel is ook een belangrijk onderdeel. De
doelstelling is dat de acceptatie sneller verloopt tegen lagere premies. Mocht
relatie toch vragen hebben over de veelal online aanvraag, dan is goed
gekwalificeerd personeel een vereiste.
De planning en kostenraming wordt als laatst uitgewerkt en beschreven. Zaken
als marktonderzoek en prijsvergelijking dienen in Q3 2025 gedaan te worden.
Tevens dient het personeel aantoonbaar vakbekwaam te zijn aan het einde van
Q4 2025. De zichtbaarheid van kantoren dient eveneens vergroot te worden. Via
onder andere Social Media wordt er in Q4 2025 geadverteerd voor het nieuwe WA
,product, welke per 01-01-2025 verkocht zal worden. Tot slot vindt er per 01-07-
2025 een evaluatie plaats. Volgens de berekening levert het marketingplan netto
€ 450.000 op.
,
, Inleiding
De organisatie waarvoor ik deze moduleopdracht schrijf is een verzekeringsbedrijf
met onder andere een kantoor in Nederland, België (x) en Duitsland (x). Bij dit
bedrijf werken ongeveer 500 medewerkers waarvan het grootste deel vanuit de
moedervestiging in Hoogeveen werkt. In Antwerpen werken 55 medewerkers en in
Hamburg 26. Zoals algemeen bekend is betekend een goed product of dienst, nog
geen goedlopend bedrijf. Het echte succes van een bedrijf staat of valt met
inspelen op de behoefte en wensen van de klant. Een dergelijk probleem doet zich
ook voor bij X verzekeringen. Deze moduleopdracht concentreert zich op de het
nieuwe product X, een vrachtwagenverzekering voor het segment Klein. X heeft
een product Wettelijke Aansprakelijkheid Europa, maar wil de markt voor alleen
Nederland dekking met clausulering EU dekking aanboren. Klein wil zeggen; tot 5
vrachtwagens in een onderneming. Door middel van inzet van gerichte marketing
wil X haar goede product meer verkopen tegen de juiste prijs.
In het eerste hoofdstuk wordt de marktsegmentatie en gekozen doelgroep
uitgewerkt. Het tweede hoofdstuk beschrijft de marketinguitdaging. In hoofdstuk
drie wordt de huidige en gewenst positie van X uitgewerkt en in een
positioneringsmatrix geplaats. Het vierde hoofdstuk vertaald de
marketinguitdaging naar doelstellingen. Hoofdstuk vijf neemt u mee in de
verschillende marketinginstrumenten. Het laatste hoofdstuk zes beschrijf de
activiteitenplanning inclusief de kosten. Tot slot treft u de literatuurlijst en
bijlagen aan.
