1
,Voorbeeld begeleidingsplan module 2.2 social work stenden dementie hulpvraag interventies observatieplan
2
, Voorbeeld begeleidingsplan module 2.2 social work stenden dementie hulpvraag interventies observatieplan
Casus omschrijving
Het begeleidingsplan is door middel van een casus geschreven. De casus is gebaseerd op een
mevrouw met dementie, wat aansluit bij aankomend werkplekleren traject.
Er is gekozen voor een fictief begeleidingsplan dat ingaat op dementie, aangezien vorig
werkplekleren traject abrupt is afgerond en er op deze manier kennis kan worden opgedaan
over de toekomstige doelgroep.
Casus
Klara is 78 jaar. Sinds 3 jaar woont ze in het verpleeghuis. De laatste tijd schreeuwt en
zingt ze de hele dag door. Ze beweegt constant in haar stoel. ’s Nachts is ze onrustig,
wordt vaak roepend wakker. De Zweedse band wordt ’s nachts en overdag gebruikt om
vallen te voorkomen. Ze is oververmoeid, put zichzelf uit. Medebewoners hebben last van
haar en de verzorgenden voelen zich schuldig dat zij Klara in haar vrijheid moeten
beperken. De frustratie groeit.
1. Een specifieke, meetbare hulpvraag
1.1 Het proces tot het formuleren van de hulpvraag
Procesbeschrijving
De casus richt zich op een vrouw met dementie die sinds zes jaren in het verpleeghuis woont.
De laatste tijd zingt en schreeuwt de cliënt de hele dag door, waarnaast zij in de nacht
ook onrustig is en vaak roepend wakker wordt. De medebewoners van de cliënt ervaren
haar gedrag als storend en worden hierdoor zelf ook onrustig. Om te voorkomen dat de
cliënt teveel last bezorgt aan de medebewoners wordt zij vaak op haar kamer neergezet.
Ook is de cliënt door haar gedrag oververmoeid, en put zij zichzelf uit. Om haar te
kalmeren krijgt de cliënt medicijnen, hierdoor wordt zij daadwerkelijk rustiger maar ook
duffer, waardoor zij niet meer in staat is te drinken en/-of te eten.
Het adviesgesprek
Om een heldere en werkbare hulpvraag te formuleren voor de cliënt wordt er gebruik gemaakt
van een tell-and-listengesprek. In een tell-and-listengesprek, ook wel bekend als
consultatiegesprek, heeft de adviesvragers een eenduidig en helder probleem. Voor dit
probleem volstaat een standaardoplossing niet. Daarbij draagt de adviseuse steeds bij aan
oplossingen en overlegt samen met de adviesvragen en medewerkers wat de voor- en
nadelen zijn van deze oplossingen. Na het identificeren van het probleem gaat de
adviseuse onderzoek verrichten naar mogelijke oorzaken en oplossingen. Tot slot wordt
er besproken welke oplossingen in aanmerking komen voor het advies en wat een
passende interventie is die aansluit bij de behoeften en wensen van de cliënt
(Steehouder, 2012).
Gespreksvaardigheden
In het geheel wordt er gebruik gemaakt van de methode motiverende gespreksvoering. Het
doel van motiverende gespreksvoering is het op gang brengen van gedragsverandering bij
cliënten, wat gebeurt via het ontwikkelen van de motivatie. Het woord ‘movere’ betekent
letterlijk het in beweging brengen. Hieruit is motiverende gespreksvoering ontstaan.
De aanpak van de methode motiverende gespreksvoering is in twee fasen ingedeeld. In de
3