Statistiek
Module merkpositionering – A/B testen
Naam: Demi Slappendel
Studentnummer: 1115276
Hogeschool Leiden
Communicatie
Klas: Com2B Docent: M. Schriemer
Datum: 07-02-2020 Aantal woorden: 6701
,Inhoudsopgave
1. Probleemformulering .............................................................................................................................. 3
1.1. Aanleiding ........................................................................................................................................ 3
1.2. Probleemstelling .............................................................................................................................. 3
1.3. Doelstelling ...................................................................................................................................... 3
1.4. Deelvragen....................................................................................................................................... 3
1.5. Doelgroep ........................................................................................................................................ 3
2. Methodologie .......................................................................................................................................... 4
2.1. Methode .......................................................................................................................................... 4
2.2. Datacollectie .................................................................................................................................... 5
2.3. Operationalisatie.............................................................................................................................. 5
3. Resultaten ............................................................................................................................................... 9
3.1. Datacleaning .................................................................................................................................... 9
3.2. Respons ........................................................................................................................................... 9
3.3. Kernwaarde duurzaamheid ............................................................................................................ 10
3.4. Kernwaarde vernieuwend ............................................................................................................... 11
3.5. Overige bevindingen....................................................................................................................... 12
4. Conclusies .............................................................................................................................................. 13
Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 14
Bijlage A: Deskresearch .................................................................................................................................. 16
Bijlage B: Vragenlijst + toonmateriaal ............................................................................................................ 18
Bijlage C: Tabellenrapport .............................................................................................................................. 21
Bijlage D: Resultaten statistische toetsen en overige analyses ....................................................................... 25
, 1. Probleemformulering
Dit hoofdstuk omschrijft de probleemformulering van het onderzoek. Voor het opstellen van de
probleemstelling is een aanleiding gemaakt. Daarna is de doelstelling geformuleerd en er zijn
deelvragen bedacht bij de probleemstelling die in dit onderzoek beantwoord worden.
1.1. Aanleiding
Innocent wil de positionering van de Bright & Juicy sapjes verbeteren voor de doelgroep 18 tot 35
jaar. Momenteel is Innocent nog niet zo sterk gepositioneerd, waardoor Innocent niet opvalt tussen
de concurrenten. Er zijn genoeg andere merken waar consumenten uit kunnen kiezen voor een
fruitsapje, zoals Appelsientje, Coolbest, Hero en Healthy people.
Innocent richt zich ten opzichte van de concurrent bijvoorbeeld wel op duurzaamheid, maar ze
dragen dit nog niet duidelijk uit in hun visuele communicatie. Hierdoor weet de consument ook niet
dat Innocent zich hierop focust. In dit geval zal de consument liever voor het goedkoopste sapje in
het schap kiezen. De sapjes van Innocent zijn niet het goedkoopst. Als Innocent beter opvalt ten
opzichte van de concurrent, zal de consument wel voor Innocent kiezen.
1.2. Probleemstelling
Hoe draagt Innocent zijn kernwaarden beter uit in de visualisering naar de doelgroep 18 tot 35 jaar?
Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van een organisatie. De kernwaarden zorgen voor
houvast en houding en gedrag van de consument en de medewerkers worden erdoor bepaald
(Managementsite, z.d.). De visualisering van een organisatie zijn de reclame-uitingen op bijvoorbeeld
een poster.
1.3. Doelstelling
Inzicht geven in de kernwaarden van Innocent bij de doelgroep 18 tot 35 jaar, teneinde een
communicatieadvies over de visualisering te kunnen geven. Dit alles ten behoeve van de profilering
van Innocent.
1.4. Deelvragen
Waarom zijn de kernwaarden duurzaam en vernieuwend kenmerkend voor Innocent en hoe kunnen
deze waarden vertaald worden in de visualisatie?
Welke visualisering sluit aan bij het merkpositioneringsadvies voor Innocent volgens de doelgroep?
1.5. Doelgroep
De doelgroep voor het onderzoek zijn postmaterialisten tussen de 18 en 35 jaar. Dit is namelijk de
nieuwe doelgroep van de nieuwe positionering van Innocent, zie bijlage A over de doelgroep.
Postmaterialisten zijn mensen die opkomen voor het milieu en stelling nemen tegen sociaal onrecht.
Daarnaast willen ze maatschappelijk nuttig zijn (Hengstz, z.d.). Deze kenmerken passen goed bij
Innocent, want Innocent vindt maatschappelijk nuttig zijn belangrijk. Innocent heeft bijvoorbeeld
‘The Innocent foundation’, waarmee ze 10% van de winst weggeeft aan goede doelen (The Innocent
foundation, z.d.). Ook richt ze zich op duurzaamheid. Innocent vindt milieu dus ook belangrijk.
Module merkpositionering – A/B testen
Naam: Demi Slappendel
Studentnummer: 1115276
Hogeschool Leiden
Communicatie
Klas: Com2B Docent: M. Schriemer
Datum: 07-02-2020 Aantal woorden: 6701
,Inhoudsopgave
1. Probleemformulering .............................................................................................................................. 3
1.1. Aanleiding ........................................................................................................................................ 3
1.2. Probleemstelling .............................................................................................................................. 3
1.3. Doelstelling ...................................................................................................................................... 3
1.4. Deelvragen....................................................................................................................................... 3
1.5. Doelgroep ........................................................................................................................................ 3
2. Methodologie .......................................................................................................................................... 4
2.1. Methode .......................................................................................................................................... 4
2.2. Datacollectie .................................................................................................................................... 5
2.3. Operationalisatie.............................................................................................................................. 5
3. Resultaten ............................................................................................................................................... 9
3.1. Datacleaning .................................................................................................................................... 9
3.2. Respons ........................................................................................................................................... 9
3.3. Kernwaarde duurzaamheid ............................................................................................................ 10
3.4. Kernwaarde vernieuwend ............................................................................................................... 11
3.5. Overige bevindingen....................................................................................................................... 12
4. Conclusies .............................................................................................................................................. 13
Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 14
Bijlage A: Deskresearch .................................................................................................................................. 16
Bijlage B: Vragenlijst + toonmateriaal ............................................................................................................ 18
Bijlage C: Tabellenrapport .............................................................................................................................. 21
Bijlage D: Resultaten statistische toetsen en overige analyses ....................................................................... 25
, 1. Probleemformulering
Dit hoofdstuk omschrijft de probleemformulering van het onderzoek. Voor het opstellen van de
probleemstelling is een aanleiding gemaakt. Daarna is de doelstelling geformuleerd en er zijn
deelvragen bedacht bij de probleemstelling die in dit onderzoek beantwoord worden.
1.1. Aanleiding
Innocent wil de positionering van de Bright & Juicy sapjes verbeteren voor de doelgroep 18 tot 35
jaar. Momenteel is Innocent nog niet zo sterk gepositioneerd, waardoor Innocent niet opvalt tussen
de concurrenten. Er zijn genoeg andere merken waar consumenten uit kunnen kiezen voor een
fruitsapje, zoals Appelsientje, Coolbest, Hero en Healthy people.
Innocent richt zich ten opzichte van de concurrent bijvoorbeeld wel op duurzaamheid, maar ze
dragen dit nog niet duidelijk uit in hun visuele communicatie. Hierdoor weet de consument ook niet
dat Innocent zich hierop focust. In dit geval zal de consument liever voor het goedkoopste sapje in
het schap kiezen. De sapjes van Innocent zijn niet het goedkoopst. Als Innocent beter opvalt ten
opzichte van de concurrent, zal de consument wel voor Innocent kiezen.
1.2. Probleemstelling
Hoe draagt Innocent zijn kernwaarden beter uit in de visualisering naar de doelgroep 18 tot 35 jaar?
Kernwaarden zijn belangrijk voor de identiteit van een organisatie. De kernwaarden zorgen voor
houvast en houding en gedrag van de consument en de medewerkers worden erdoor bepaald
(Managementsite, z.d.). De visualisering van een organisatie zijn de reclame-uitingen op bijvoorbeeld
een poster.
1.3. Doelstelling
Inzicht geven in de kernwaarden van Innocent bij de doelgroep 18 tot 35 jaar, teneinde een
communicatieadvies over de visualisering te kunnen geven. Dit alles ten behoeve van de profilering
van Innocent.
1.4. Deelvragen
Waarom zijn de kernwaarden duurzaam en vernieuwend kenmerkend voor Innocent en hoe kunnen
deze waarden vertaald worden in de visualisatie?
Welke visualisering sluit aan bij het merkpositioneringsadvies voor Innocent volgens de doelgroep?
1.5. Doelgroep
De doelgroep voor het onderzoek zijn postmaterialisten tussen de 18 en 35 jaar. Dit is namelijk de
nieuwe doelgroep van de nieuwe positionering van Innocent, zie bijlage A over de doelgroep.
Postmaterialisten zijn mensen die opkomen voor het milieu en stelling nemen tegen sociaal onrecht.
Daarnaast willen ze maatschappelijk nuttig zijn (Hengstz, z.d.). Deze kenmerken passen goed bij
Innocent, want Innocent vindt maatschappelijk nuttig zijn belangrijk. Innocent heeft bijvoorbeeld
‘The Innocent foundation’, waarmee ze 10% van de winst weggeeft aan goede doelen (The Innocent
foundation, z.d.). Ook richt ze zich op duurzaamheid. Innocent vindt milieu dus ook belangrijk.
