Designing Effective Organizations
How to create Structured Networks
Samenvatting
Michael Goold & Andrew Campbell
,Hoofdstuk 1 Structured Networks
Goold&Campbell pakken het ontwerpen (in het boek: design) van een structuur op aan de hand van
3 stappen:
1. Opstellen van de 9 testen over het huidige ontwerp (Nine design tests)
2. Het voorzien in een taxonomie overzicht waarin verschillende rollen en relaties inzichtelijk
zijn
3. Een voorstel voor een proces wat managers volgen wanneer zij een design ontwikkelen
1. Nine design tests:
The fit tests zijn gemaakt om te kunnen beoordelen of een onderneming fit for purpose is, dus fit
om de doelstelling te kunnen behalen. Strategie bijvoorbeeld moet een van de belangrijkste
drijfveren zijn in het opstellen van het herontwerp.
Maar ook people (werknemers) is een belangrijke drijfveer in de totstandkoming voor de structuur.
Uit deze vier (linker kant van het schema) drijfveren komen de volgende tests:
1. The market advantage test: wordt er in het huidige ontwerp voldoende aandacht besteedt
aan bronnen van voordeel om de concurrentie aan te kunnen? Worden de juiste prioriteiten
gesteld om belangrijk te blijven in een concurrentie markt?
2. The parenting advantage test: biedt het huidige ontwerp voldoende aandacht en
strategische inpuls vanuit de leiding (parent) van de onderneming?
, 3. The people test: zorgt het huidige ontwerp voor adequate reflectie van de motivatie, sterke-
en zwakke punten van de beschikbare werknemers? Of komen werknemers bijvoorbeeld
niet goed tot hun recht.
4. The feasibility test: is er in het huidige ontwerp rekening gehouden met beperkingen die de
werking van het ontwerp ondermijnen?
The Good Design Tests
Het beschrijven van de vier drijfveren is relatief eenvoudiger en herkenbaarder voor managers dan
het uitvoeren van de good design tests (rechter kant van het schema). In hoofdlijnen komen de good
design test op het volgende neer:
1. The specialist cultures test: Zijn de specialistische units binnen de organisatie voldoende
beschermd ten opzichte van de zuster units? (tegen dominante invloed)
2. The difficult links test: Zijn er in het huidige ontwerp tussen units samenwerkingen die
belangrijk zijn maar daarentegen ook lastig zijn?
3. The redundant hierarchy test: Zijn alle units en levels in de hierarchy aangebracht vanuit
kennis- en concurrentievoordeel overwegingen?
4. The accountability test: Is in het huidige ontwerp meegenomen dat de units kunnen worden
beoordeeld op verantwoordelijkheden en resultaten etc? En motiveert dit ook de
managers?
5. The flexibility test: helpt het huidige ontwerp in het ontwikkelen van toekomstige
strategieën en is het flexibel genoeg om toekomstige wijzigen aan te kunnen?
2. Taxonomie voor rollen van units
Dit ziet toe op het toebedelen en labelen van de units met een rol. Zie voor de duidelijkheid
pagina 15 van het boek. De rollen zijn:
➢ Parent: directie / aandeelhouders, diegene die de integrale strategie bepalen
➢ Core resource unit: Belangrijke unit, bijvoorbeeld de IT afdeling bij een cloud bedrijf
➢ Shared service unit: Afdeling die meerdere units bediend, bijvoorbeeld HR afdeling
➢ Project unit: aparte unit, heldere doelstelling
➢ Overlay unit: bijvoorbeeld IKEA Europe, boven IKEA Nederland.
➢ Business unit: zelf omzet genererent, zelfstandig kunnen opereren
➢ Sub – business: vaak onder een business unit, als onderdeel
➢ Business function: lijkt op sub business, alleen bepaalde functie
3. Het ontwerp proces
Het boek schrijft het process in drie stappen:
1. Één of meerdere ontwerp voorstellen moeten worden ontwikkelt
How to create Structured Networks
Samenvatting
Michael Goold & Andrew Campbell
,Hoofdstuk 1 Structured Networks
Goold&Campbell pakken het ontwerpen (in het boek: design) van een structuur op aan de hand van
3 stappen:
1. Opstellen van de 9 testen over het huidige ontwerp (Nine design tests)
2. Het voorzien in een taxonomie overzicht waarin verschillende rollen en relaties inzichtelijk
zijn
3. Een voorstel voor een proces wat managers volgen wanneer zij een design ontwikkelen
1. Nine design tests:
The fit tests zijn gemaakt om te kunnen beoordelen of een onderneming fit for purpose is, dus fit
om de doelstelling te kunnen behalen. Strategie bijvoorbeeld moet een van de belangrijkste
drijfveren zijn in het opstellen van het herontwerp.
Maar ook people (werknemers) is een belangrijke drijfveer in de totstandkoming voor de structuur.
Uit deze vier (linker kant van het schema) drijfveren komen de volgende tests:
1. The market advantage test: wordt er in het huidige ontwerp voldoende aandacht besteedt
aan bronnen van voordeel om de concurrentie aan te kunnen? Worden de juiste prioriteiten
gesteld om belangrijk te blijven in een concurrentie markt?
2. The parenting advantage test: biedt het huidige ontwerp voldoende aandacht en
strategische inpuls vanuit de leiding (parent) van de onderneming?
, 3. The people test: zorgt het huidige ontwerp voor adequate reflectie van de motivatie, sterke-
en zwakke punten van de beschikbare werknemers? Of komen werknemers bijvoorbeeld
niet goed tot hun recht.
4. The feasibility test: is er in het huidige ontwerp rekening gehouden met beperkingen die de
werking van het ontwerp ondermijnen?
The Good Design Tests
Het beschrijven van de vier drijfveren is relatief eenvoudiger en herkenbaarder voor managers dan
het uitvoeren van de good design tests (rechter kant van het schema). In hoofdlijnen komen de good
design test op het volgende neer:
1. The specialist cultures test: Zijn de specialistische units binnen de organisatie voldoende
beschermd ten opzichte van de zuster units? (tegen dominante invloed)
2. The difficult links test: Zijn er in het huidige ontwerp tussen units samenwerkingen die
belangrijk zijn maar daarentegen ook lastig zijn?
3. The redundant hierarchy test: Zijn alle units en levels in de hierarchy aangebracht vanuit
kennis- en concurrentievoordeel overwegingen?
4. The accountability test: Is in het huidige ontwerp meegenomen dat de units kunnen worden
beoordeeld op verantwoordelijkheden en resultaten etc? En motiveert dit ook de
managers?
5. The flexibility test: helpt het huidige ontwerp in het ontwikkelen van toekomstige
strategieën en is het flexibel genoeg om toekomstige wijzigen aan te kunnen?
2. Taxonomie voor rollen van units
Dit ziet toe op het toebedelen en labelen van de units met een rol. Zie voor de duidelijkheid
pagina 15 van het boek. De rollen zijn:
➢ Parent: directie / aandeelhouders, diegene die de integrale strategie bepalen
➢ Core resource unit: Belangrijke unit, bijvoorbeeld de IT afdeling bij een cloud bedrijf
➢ Shared service unit: Afdeling die meerdere units bediend, bijvoorbeeld HR afdeling
➢ Project unit: aparte unit, heldere doelstelling
➢ Overlay unit: bijvoorbeeld IKEA Europe, boven IKEA Nederland.
➢ Business unit: zelf omzet genererent, zelfstandig kunnen opereren
➢ Sub – business: vaak onder een business unit, als onderdeel
➢ Business function: lijkt op sub business, alleen bepaalde functie
3. Het ontwerp proces
Het boek schrijft het process in drie stappen:
1. Één of meerdere ontwerp voorstellen moeten worden ontwikkelt
