Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg
, Oriënteren
Tijdens het oriënteren ben ik begonnen met het goed doorlezen van de
opdracht en de feedbacklijst, zodat ik weet wat de opdracht inhoudt, hoe
ik de opdracht moet uitvoeren en wat er van mij verwacht wordt.
Deze opdracht gaat over dat de pedagogisch medewerker oog heeft voor
de kwaliteit van de beroepstaken en werkzaamheden die in de organisatie
worden uitgevoerd. Daarbij let ik niet alleen op mezelf maar ook op de
kwaliteit van de taken en werkzaamheden die in de hele organisatie
worden uitgevoerd. Ik signaleer knelpunten die ik tegenkom. Hierbij vraag
mezelf regelmatig af hoe de werkzaamheden beter zouden kunnen
worden uitgevoerd.
Dit kan ik bijvoorbeeld doen door deel te nemen aan ontwikkel- of
intervisiegroepen. Ook stimuleer ik anderen zich aan voorgeschreven
protocollen, procedures en wettelijke richtlijnen rondom kwaliteitszorg te
houden.
Door deze opdracht leer ik welke protocollen, procedures en wettelijke
richtlijnen er zijn op het gebied van kwaliteitszorg. Ook leer ik een keuze
te maken voor een thema met betrekking tot kwaliteitsverbetering, hoe ik
dat kan onderzoeken en samen met het team een verbeterpunt op te
stellen.
Voor deze opdracht kies ik in overleg met mijn begeleidster een thema
waarop ik mij, gedurende vier weken, ga richten om de kwaliteitszorg te
bewaken en te verbeteren.
Ik verdiep mij in de protocollen, procedures en wettelijke richtlijnen die
voor de organisatie gelden ten aanzien van het gekozen thema. Ik voer
binnen de organisatie vanuit het gekozen thema een onderzoek uit naar
de geboden kwaliteit, en stel mijn collega’s regelmatig op de hoogte van
het verloop van mijn onderzoek.
Ik bekijk hoe er wordt omgegaan met het gekozen thema: wat is de reden
dat ik voor dit thema heb gekozen? Voor wie en wat draagt de
kwaliteitsverbetering bij? Wat zijn de mogelijke gevolgen als deze
kwaliteitsverbetering niet wordt uitgevoerd?
Ik zet tijdens het uitvoeren van mijn werkzaamheden mijn eigen
deskundigheid in, en ik onderneem acties die nodig zijn om de kwaliteit te
verbeteren. Hierbij maak ik gebruik van mijn (vak)kennis, vaardigheden en
houding. Ik maak een overzicht van verbeterpunten die ik in mijn
onderzoek ben tegengekomen.
Ik kies daarna in overleg met het team, naar aanleiding van mijn
onderzoek, een verbeterpunt uit, waar op dat moment daadwerkelijk nog
iets aan gedaan kan worden. Ik werk dit verbeterpunt uit in een reëel en
bruikbaar voorstel, ik onderbouw mijn verbeterpunt met argumenten.
Ik voer de opdracht uit met als resultaat dat ik vanuit mijn eigen
deskundigheid een bijdrage heb geleverd aan het bevorderen en bewaken
van kwaliteitszorg.
Doelstelling