Business management samenvatting
Beginselen van Strategisch management:
Missie: (5-10 jaar) = staan
- Een missie geeft de bestaansreden van de onderneming aan
- Wie zijn we? Wie zijn onze klanten? In welke behoefte voorzien onze producten?
- Welke betekenis hebben wij voor onze belanghebbenden (aandeelhouders en
werknemers)
- Welke normen, waarden en overtuigingen staan centraal in ons handelen?
Voorbeeld:
We geven onze klanten graag veilige, voordelige en rechtstreekse vluchten. We willen op
een flink aantal Europese routes een consistent en betrouwbaar product aanbieden tegen
aantrekkelijke tarieven voor de zakelijke en vrijetijdsmarkt. Om dit te kunnen bereiken
leiden we onze mensen op en streven we naar duurzame relaties met onze leveranciers.
Visie (3-5 jaar) = gaan
- Het toekomstbeeld van de onderneming
- Hoe zien wij onszelf in de wereld van morgen? Het is het idee dat een bedrijf heeft
over de ontwikkelingen in haar branche en welke kant directie en medewerkers
willen dat het opgaat.
- Wat is de toekomstige omgeving van je bedrijf, wat is je gedroomde positie van het
bedrijf en via welke weg (=strategie) wil je daar komen.
Voorbeeld
"Een man op de maan zetten in de jaren zestig", was de visie van de NASA (de Amerikaanse
ruimtevaartorganisatie). Om die visie te realiseren (en daarmee de Russen de loef af te
steken) zijn talloze technologieën en materialen ontwikkeld en maar liefst tien proefvluchten
over een periode van jaren de lucht in gegaan.
Doelstelling (2-4 jaar)
- SMART geformuleerd = specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdsgebonden
SWOT analyse het begrip!
SW= intern = sterkten (goed imago bij klanten, hoogwaardig gekwalificeerd personeel) en
zwakten (gebrek aan kennis, slechte bezetting van personeel)
OT= extern = kansen (Door vergrijzing van de bevolking zullen er meer 65+ ers vrije
tijdsbestedingen zoeken (Demografische invloed) en bedreigingen(door nieuwe
luchthavenbelasting zullen minder mensen het vliegtuig nemen (politiek) (Verhoging rente
Centrale bank (Economisch ) Toename Nieuwe low-cost carriers (luchtvaart Mij. Zoals Ryan
Air; Easy-Jet; Corendon) (Concurrentie)
, Door te kijken naar de meest geschikte strategie is moet je kijken naar:
- Waar liggen mogelijkheden?
- Waar moeten we aan werken?
- Wat kunnen we verbeteren?
Welke strategie ga je gebruiken om je doelstelling, missie of visie te bereiken?
Interne analyse
- Eigen organisatie onderzoeken
Porter value chain: waardeketen = concurrenten
- Kostenleiderschap en Differentiatie.
- Kostenleiderschap bijvoorbeeld betekent dat je goedkoper kunt produceren dan je
concurrent. Je kunt dan dus makkelijker je prijs verlagen of je maakt meer winst.
Deelt zijn strategisch relevante activiteiten om inzicht te krijgen in het kostengedrag en de
bestaande en potentiële bronnen van differentiatie.
De waardeketen is succesvol wanneer elke afdeling waarde toevoegt voor de klant en
samenwerkt met alle andere afdelingen. Als dingen niet worden doorgegeven aan elkaar
gaat het verkeerd.
Primaire activiteiten
• Ingaande logistiek; het ontvangen, opslaan en verspreiden van grondstoffen,
• Productie omzetten van grondstoffen in eindproduct.
• Uitgaande logistiek; verspreiden van het eindproduct, verpakkingen voor verkoop
• Marketing en verkoop; reclame, prijsstelling,
• Service; installatie, reparatie, training, garantie claims, vragen
Secundaire activiteiten
• Verwerving; de inkoopfunctie, nieuwe onderdelen inkopen.
• Technologie-ontwikkeling; procedures, knowhow, procestechnologie, juiste type
model wordt geproduceerd. Ontwikkeld bepaalde modellen
• Management van menselijk kapitaal (HRM); werving, selectie, training, alle mensen
op juiste plek, juiste dingen doen.
Beginselen van Strategisch management:
Missie: (5-10 jaar) = staan
- Een missie geeft de bestaansreden van de onderneming aan
- Wie zijn we? Wie zijn onze klanten? In welke behoefte voorzien onze producten?
- Welke betekenis hebben wij voor onze belanghebbenden (aandeelhouders en
werknemers)
- Welke normen, waarden en overtuigingen staan centraal in ons handelen?
Voorbeeld:
We geven onze klanten graag veilige, voordelige en rechtstreekse vluchten. We willen op
een flink aantal Europese routes een consistent en betrouwbaar product aanbieden tegen
aantrekkelijke tarieven voor de zakelijke en vrijetijdsmarkt. Om dit te kunnen bereiken
leiden we onze mensen op en streven we naar duurzame relaties met onze leveranciers.
Visie (3-5 jaar) = gaan
- Het toekomstbeeld van de onderneming
- Hoe zien wij onszelf in de wereld van morgen? Het is het idee dat een bedrijf heeft
over de ontwikkelingen in haar branche en welke kant directie en medewerkers
willen dat het opgaat.
- Wat is de toekomstige omgeving van je bedrijf, wat is je gedroomde positie van het
bedrijf en via welke weg (=strategie) wil je daar komen.
Voorbeeld
"Een man op de maan zetten in de jaren zestig", was de visie van de NASA (de Amerikaanse
ruimtevaartorganisatie). Om die visie te realiseren (en daarmee de Russen de loef af te
steken) zijn talloze technologieën en materialen ontwikkeld en maar liefst tien proefvluchten
over een periode van jaren de lucht in gegaan.
Doelstelling (2-4 jaar)
- SMART geformuleerd = specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdsgebonden
SWOT analyse het begrip!
SW= intern = sterkten (goed imago bij klanten, hoogwaardig gekwalificeerd personeel) en
zwakten (gebrek aan kennis, slechte bezetting van personeel)
OT= extern = kansen (Door vergrijzing van de bevolking zullen er meer 65+ ers vrije
tijdsbestedingen zoeken (Demografische invloed) en bedreigingen(door nieuwe
luchthavenbelasting zullen minder mensen het vliegtuig nemen (politiek) (Verhoging rente
Centrale bank (Economisch ) Toename Nieuwe low-cost carriers (luchtvaart Mij. Zoals Ryan
Air; Easy-Jet; Corendon) (Concurrentie)
, Door te kijken naar de meest geschikte strategie is moet je kijken naar:
- Waar liggen mogelijkheden?
- Waar moeten we aan werken?
- Wat kunnen we verbeteren?
Welke strategie ga je gebruiken om je doelstelling, missie of visie te bereiken?
Interne analyse
- Eigen organisatie onderzoeken
Porter value chain: waardeketen = concurrenten
- Kostenleiderschap en Differentiatie.
- Kostenleiderschap bijvoorbeeld betekent dat je goedkoper kunt produceren dan je
concurrent. Je kunt dan dus makkelijker je prijs verlagen of je maakt meer winst.
Deelt zijn strategisch relevante activiteiten om inzicht te krijgen in het kostengedrag en de
bestaande en potentiële bronnen van differentiatie.
De waardeketen is succesvol wanneer elke afdeling waarde toevoegt voor de klant en
samenwerkt met alle andere afdelingen. Als dingen niet worden doorgegeven aan elkaar
gaat het verkeerd.
Primaire activiteiten
• Ingaande logistiek; het ontvangen, opslaan en verspreiden van grondstoffen,
• Productie omzetten van grondstoffen in eindproduct.
• Uitgaande logistiek; verspreiden van het eindproduct, verpakkingen voor verkoop
• Marketing en verkoop; reclame, prijsstelling,
• Service; installatie, reparatie, training, garantie claims, vragen
Secundaire activiteiten
• Verwerving; de inkoopfunctie, nieuwe onderdelen inkopen.
• Technologie-ontwikkeling; procedures, knowhow, procestechnologie, juiste type
model wordt geproduceerd. Ontwikkeld bepaalde modellen
• Management van menselijk kapitaal (HRM); werving, selectie, training, alle mensen
op juiste plek, juiste dingen doen.
