Moduleopdracht: Superdiversiteit
(Case “Ouderavond Isa”)
Foto: omgaan met culturele verschillen (Pinterest, z.d.)
Naam:
Studentnummer:
Datum: 10-06-2020
Hogeschool NCOI
Bachelor Sociaal Pedagogische Hulpverlening
Module: Superdiversiteit
Docent:
,Voorwoord
Mijn naam is………….. Ik ben inmiddels derdejaars student Bachelor Sociaal Pedagogische
Hulpverlening. Deze opleiding ben ik gaan volgen, toen ik merkte dat ik geen voldoening
meer haalde uit mijn vorige baan, die voornamelijk bestond uit administratief werk. Ik ben nu
werkzaam op een woongroep met mensen met een licht verstandelijke beperking met
gedragsproblematiek. Een baan waar ik vooralsnog genoeg uitdaging vind. Geen dag is
hetzelfde.
Deze module was zeer interessant en heeft mij veel geleerd met betrekking tot
communicatie, met en tussen verschillende culturele groepen.
Via deze weg wil ik iedereen bedanken, die het mogelijk maken dat ik mijn studie kan volgen,
mijn vriend, kinderen en ouders. Tevens bedank ik mijn docent ……, die de lessen, ondanks
dat deze in een virtuele classroom plaatsvonden, toch uitdagend en leerzaam maakten.
Ik wens u veel leesplezier!
, Samenvatting
Deze opdracht voor de module Superdiversiteit is gemaakt in opdracht van Hogeschool
NCOI.
In deze opdracht worden allereerst een aantal interventies besproken van het TOPOI-model,
naar aanleiding van een case “Ouderavond Isa”.
De moeder van Isa is een Eritrese alleenstaande vrouw welke een beetje Nederlands
spreekt. Ze is uitgenodigd door de mentor (Karel) van haar zoon Isa en neemt sociaal
maatschappelijk dienstverlener Fiene mee, om haar in het gesprek te ondersteunen. Het
gesprek dreigt echter de verkeerde kant op te gaan vanwege communicatieproblemen die
veroorzaakt worden door culturele verschillen. In hoofdstuk 1 wordt besproken hoe Fiene
deze communicatieproblemen met behulp van interventies mogelijk op zou kunnen lossen.
In hoofdstuk 2 worden de verschillen in culturele programmering besproken die de
communicatieproblemen in de casus mogelijk veroorzaakt kunnen hebben. Deze verschillen
worden besproken aan de hand van de theorieën van Hall, Kluckhorn, Hofstede en Pinto.
Als laatste is een rollenspel beschreven. In dit rollenspel staan de reacties van Rita, Fiene en
de mentor, Karel, zoals de conversatie zou kunnen gaan wanneer de interventies van het
TOPOI-model en de verschillen in culturele programmering worden toegepast.
(Case “Ouderavond Isa”)
Foto: omgaan met culturele verschillen (Pinterest, z.d.)
Naam:
Studentnummer:
Datum: 10-06-2020
Hogeschool NCOI
Bachelor Sociaal Pedagogische Hulpverlening
Module: Superdiversiteit
Docent:
,Voorwoord
Mijn naam is………….. Ik ben inmiddels derdejaars student Bachelor Sociaal Pedagogische
Hulpverlening. Deze opleiding ben ik gaan volgen, toen ik merkte dat ik geen voldoening
meer haalde uit mijn vorige baan, die voornamelijk bestond uit administratief werk. Ik ben nu
werkzaam op een woongroep met mensen met een licht verstandelijke beperking met
gedragsproblematiek. Een baan waar ik vooralsnog genoeg uitdaging vind. Geen dag is
hetzelfde.
Deze module was zeer interessant en heeft mij veel geleerd met betrekking tot
communicatie, met en tussen verschillende culturele groepen.
Via deze weg wil ik iedereen bedanken, die het mogelijk maken dat ik mijn studie kan volgen,
mijn vriend, kinderen en ouders. Tevens bedank ik mijn docent ……, die de lessen, ondanks
dat deze in een virtuele classroom plaatsvonden, toch uitdagend en leerzaam maakten.
Ik wens u veel leesplezier!
, Samenvatting
Deze opdracht voor de module Superdiversiteit is gemaakt in opdracht van Hogeschool
NCOI.
In deze opdracht worden allereerst een aantal interventies besproken van het TOPOI-model,
naar aanleiding van een case “Ouderavond Isa”.
De moeder van Isa is een Eritrese alleenstaande vrouw welke een beetje Nederlands
spreekt. Ze is uitgenodigd door de mentor (Karel) van haar zoon Isa en neemt sociaal
maatschappelijk dienstverlener Fiene mee, om haar in het gesprek te ondersteunen. Het
gesprek dreigt echter de verkeerde kant op te gaan vanwege communicatieproblemen die
veroorzaakt worden door culturele verschillen. In hoofdstuk 1 wordt besproken hoe Fiene
deze communicatieproblemen met behulp van interventies mogelijk op zou kunnen lossen.
In hoofdstuk 2 worden de verschillen in culturele programmering besproken die de
communicatieproblemen in de casus mogelijk veroorzaakt kunnen hebben. Deze verschillen
worden besproken aan de hand van de theorieën van Hall, Kluckhorn, Hofstede en Pinto.
Als laatste is een rollenspel beschreven. In dit rollenspel staan de reacties van Rita, Fiene en
de mentor, Karel, zoals de conversatie zou kunnen gaan wanneer de interventies van het
TOPOI-model en de verschillen in culturele programmering worden toegepast.
