MANAGEMENT & ORGANISTAIE (MO1)
H1
*Descriptief:
Beschrijvend, waarom (ist)
Prescriptief:
Advies (zal)
*Interdisciplinaire aanpak:
Wanneer verschillende vakgebieden (disciplines) worden geïntegreerd,
waarbij kennis en methodes worden gecombineerd voor een gezamenlijke
nieuwe aanpak.
*Multidisciplinaire aanpak:
Wanneer specialisten uit verschillende vakgebieden wel samenwerken aan
problemen maar tegelijk wel hun eigen aanpak behouden en hun
disciplines herkenbaar houden.
*Besturing:
Richting geven aan de processen binnen een organisatie.
*Doeltreffendheid (effectiviteit):
De mate waarin de besturing slaagt.
DENKRICHTINGEN EN PERSOONLIJKHEDEN (op volgorde)
*Frederick Taylor: Scientific managementtheorie
- Standaardisatie van werkprocessen
- Gespecialiseerde taakprocessen
- Achtbazenstelsel
- Selectie
- Prestatiebeloning
- Samenwerken
*Henri Fayol: General managementtheorie
Plannen Organiseren Leidinggeven Coördineren Controleren
*Max Weber: Ideale bureaucratie
Bureaucratie:
Een structuur met duidelijke regels, hiërarchie en vaste procedures
*Elton Mayo: Human-relations beweging
Subjectieve factoren:
Aandacht, zekerheid, bij de groep horen en waardering
Objectieve factoren:
Werkuren, pauzes en werkomstandigheden; meet- en tastbaar
,*Rensis Likert: Revisionisme
Revisionisme benadrukt de sociale kant van werk voor betere prestaties.
- ‘Linking pin’
*Abraham Maslow: Behoeftepyramide
- Volgens Maslow moet je eerst je basisbehoeften
vervullen voordat je kunt streven naar een
hoger niveau en zo ga je stap voor stap
verder omhoog in de piramide.
*Douglas Mcgregor: XY
Theorie X:
Dit gaat uit van een negatief mensbeeld. Managers geloven dat
werknemers van nature lui zijn, niet graag verantwoordelijkheid nemen en
alleen werken als ze gecontroleerd worden. Hierdoor hanteren ze een
autoritaire stijl met strikte regels en toezicht.
Theorie Y:
Dit gaat uit van een positief mensbeeld. Managers geloven dat
werknemers van nature gemotiveerd zijn, verantwoordelijkheid willen
nemen en voldoening halen uit hun werk. Dit leidt tot een meer
ondersteunende, participatieve stijl waarbij medewerkers ruimte en
vertrouwen krijgen.
*Frederick Herzberg: &
Satisfyers:
Zorgen voor werktevredenheid.
Disatisfyers:
Zorgen voor werkontevredenheid.
*Kenneth Boulding: Algemene systeembenadering
De algemene systeemtbenadering theorie stelt dat allerlei soorten
systemen (zoals biologische, sociale en economische) op vergelijkbare
manieren werken.
- ‘Alles hangt samen’
*Paul Lawrence en Jay Lorsch: Contingentiebenadering
De contingentiebenaderings theorie stelt dat organisaties succesvoller zijn
als ze hun structuur en aanpak aanpassen aan hun omgeving.
1. Differentiatie:
Afdelingen werken anders, afhankelijk van hun taak.
2. Integratie:
Samenwerking tussen afdelingen is cruciaal, vooral bij
veranderingen.
- ‘Bepaaldheid door situatie’
, DENKRICHTINGEN EN PERSOONLIJKHEDEN (overige)
*Philip Crosby: Kwaliteitszorg
- ‘Zero defects’
Het doel is om fouten volledig te voorkomen, niet om een acceptabel
aantal fouten te hebben
*Henry Mintzberg; 5 hoofdstructuren
1. Ondernemingsorganisatie → Eenvoudige structuur:
Klein bedrijf met directe aansturing.
2. Machineorganisatie → Machinebureaucratie:
Strak gestructureerd met veel regels, zoals fabrieken.
3. Professionele organisatie → Professionele bureaucratie:
Organisaties met zelfstandige specialisten, zoals ziekenhuizen of
universiteiten.
4. Divisieorganisatie → Divisiestructuur:
Grote bedrijven met zelfstandige afdelingen zoals multinationals.
5. Innovatieorganisatie → Adhocratie:
Flexibele, creatieve structuur, geschikt voor snel veranderende
markten.
*Peter Drucker: ‘Klant is koning’
- Duidelijke doelen
- Klantgericht
*Micheal Hammer: herstructureren bedrijfsprocessen
- Kernkwaliteiten benutten
- Klant staat centraal
- Outsourcing/uitbesteden
- Radicale vernieuwingen
*Jim Collins: 8 kenmerken
1. Bescheiden, sterke leiders
2. Juiste mensen aan boord
3. Realistisch blijven
4. Kernkwaliteiten gebruiken/benutten
5. Gedisciplineerde cultuur
6. Technologie slim gebruiken
7. Geleidelijke groei/verbeteringen
8. Vasthouden aan kernwaarde en tegelijk wel blijven vernieuwen
*C.K Prahalad:
- Kerncompetenties benutten
- Markt voor de armen creëren
H1
*Descriptief:
Beschrijvend, waarom (ist)
Prescriptief:
Advies (zal)
*Interdisciplinaire aanpak:
Wanneer verschillende vakgebieden (disciplines) worden geïntegreerd,
waarbij kennis en methodes worden gecombineerd voor een gezamenlijke
nieuwe aanpak.
*Multidisciplinaire aanpak:
Wanneer specialisten uit verschillende vakgebieden wel samenwerken aan
problemen maar tegelijk wel hun eigen aanpak behouden en hun
disciplines herkenbaar houden.
*Besturing:
Richting geven aan de processen binnen een organisatie.
*Doeltreffendheid (effectiviteit):
De mate waarin de besturing slaagt.
DENKRICHTINGEN EN PERSOONLIJKHEDEN (op volgorde)
*Frederick Taylor: Scientific managementtheorie
- Standaardisatie van werkprocessen
- Gespecialiseerde taakprocessen
- Achtbazenstelsel
- Selectie
- Prestatiebeloning
- Samenwerken
*Henri Fayol: General managementtheorie
Plannen Organiseren Leidinggeven Coördineren Controleren
*Max Weber: Ideale bureaucratie
Bureaucratie:
Een structuur met duidelijke regels, hiërarchie en vaste procedures
*Elton Mayo: Human-relations beweging
Subjectieve factoren:
Aandacht, zekerheid, bij de groep horen en waardering
Objectieve factoren:
Werkuren, pauzes en werkomstandigheden; meet- en tastbaar
,*Rensis Likert: Revisionisme
Revisionisme benadrukt de sociale kant van werk voor betere prestaties.
- ‘Linking pin’
*Abraham Maslow: Behoeftepyramide
- Volgens Maslow moet je eerst je basisbehoeften
vervullen voordat je kunt streven naar een
hoger niveau en zo ga je stap voor stap
verder omhoog in de piramide.
*Douglas Mcgregor: XY
Theorie X:
Dit gaat uit van een negatief mensbeeld. Managers geloven dat
werknemers van nature lui zijn, niet graag verantwoordelijkheid nemen en
alleen werken als ze gecontroleerd worden. Hierdoor hanteren ze een
autoritaire stijl met strikte regels en toezicht.
Theorie Y:
Dit gaat uit van een positief mensbeeld. Managers geloven dat
werknemers van nature gemotiveerd zijn, verantwoordelijkheid willen
nemen en voldoening halen uit hun werk. Dit leidt tot een meer
ondersteunende, participatieve stijl waarbij medewerkers ruimte en
vertrouwen krijgen.
*Frederick Herzberg: &
Satisfyers:
Zorgen voor werktevredenheid.
Disatisfyers:
Zorgen voor werkontevredenheid.
*Kenneth Boulding: Algemene systeembenadering
De algemene systeemtbenadering theorie stelt dat allerlei soorten
systemen (zoals biologische, sociale en economische) op vergelijkbare
manieren werken.
- ‘Alles hangt samen’
*Paul Lawrence en Jay Lorsch: Contingentiebenadering
De contingentiebenaderings theorie stelt dat organisaties succesvoller zijn
als ze hun structuur en aanpak aanpassen aan hun omgeving.
1. Differentiatie:
Afdelingen werken anders, afhankelijk van hun taak.
2. Integratie:
Samenwerking tussen afdelingen is cruciaal, vooral bij
veranderingen.
- ‘Bepaaldheid door situatie’
, DENKRICHTINGEN EN PERSOONLIJKHEDEN (overige)
*Philip Crosby: Kwaliteitszorg
- ‘Zero defects’
Het doel is om fouten volledig te voorkomen, niet om een acceptabel
aantal fouten te hebben
*Henry Mintzberg; 5 hoofdstructuren
1. Ondernemingsorganisatie → Eenvoudige structuur:
Klein bedrijf met directe aansturing.
2. Machineorganisatie → Machinebureaucratie:
Strak gestructureerd met veel regels, zoals fabrieken.
3. Professionele organisatie → Professionele bureaucratie:
Organisaties met zelfstandige specialisten, zoals ziekenhuizen of
universiteiten.
4. Divisieorganisatie → Divisiestructuur:
Grote bedrijven met zelfstandige afdelingen zoals multinationals.
5. Innovatieorganisatie → Adhocratie:
Flexibele, creatieve structuur, geschikt voor snel veranderende
markten.
*Peter Drucker: ‘Klant is koning’
- Duidelijke doelen
- Klantgericht
*Micheal Hammer: herstructureren bedrijfsprocessen
- Kernkwaliteiten benutten
- Klant staat centraal
- Outsourcing/uitbesteden
- Radicale vernieuwingen
*Jim Collins: 8 kenmerken
1. Bescheiden, sterke leiders
2. Juiste mensen aan boord
3. Realistisch blijven
4. Kernkwaliteiten gebruiken/benutten
5. Gedisciplineerde cultuur
6. Technologie slim gebruiken
7. Geleidelijke groei/verbeteringen
8. Vasthouden aan kernwaarde en tegelijk wel blijven vernieuwen
*C.K Prahalad:
- Kerncompetenties benutten
- Markt voor de armen creëren
