advies en verwijsrapportage

Casus 1 De heer Johan Klasen De heer Klasen woont in Diepenveen in een seniorenappartement. Hij heeft jarenlang een gelukkig huwelijk gehad met zijn vrouw Josien. Zij is een jaar geleden plotseling overleden aan een beroerte. Toen de heer Klasen een paar jaar geleden met pensioen ging, heeft het echtpaar een mooie nieuwe kampeerbus gekocht van hun spaargeld, maar zij zijn er maar drie keer mee op pad geweest en toen overleed Josien. De heer Klasen is nu 68 jaar en hij vindt het heel moeilijk om alleen te leven. Gelukkig heeft hij een jongere broer die af en toe bij hem langskomt. Met zijn broer gaat hij graag gezellig ergens naar toe om een biertje te drinken, kibbeling te eten op de markt en wandelen langs de IJssel. Zijn broer woont in Leeuwarden, dus hij komt helaas niet zo vaak naar Diepenveen. Kinderen heeft de heer Klasen niet. De heer Klasen is behoorlijk eenzaam thuis. Hij komt de deur niet meer uit, behalve voor de noodzakelijke boodschappen. Verder zit hij thuis en kijkt hij televisie of gewoon maar uit het raam. De kampeerbus… die staat al sinds het overlijden van Josien ongebruikt in een stalling, waarvoor hij ook huur moet betalen. De AOW-uitkering, die de heer ontvangt, werd flink verlaagd toen Josien overleed. Een aanvullend pensioen is er niet. Het spaargeld zit in de kampeerbus, op zijn spaarrekening staat nog maar € 300,00. De kosten blijven hetzelfde en daardoor heeft de heer Klasen moeite om rond te komen. Het lukt bijna niet om de kosten voor zijn levensonderhoud te betalen van zijn AOW. Het wordt allemaal nog problematischer nu blijkt dat hij was onderverzekerd voor de uitvaart van Josien. De kosten van de begrafenis en de grafsteen, die al wel geplaatst is, konden niet volledig betaald worden uit de uitvaartverzekering. Hij is daarvoor wel gewaarschuwd door de uitvaartbegeleider, dat hij nog een bedrag moest bijbetalen. Hij heeft er mee ingestemd, maar overzag de consequenties op dat moment niet goed. Uiteraard wil hij ook dat de steen blijft staan bij het graf. De rekening die hij nog moet betalen is € 1.600,00 en de heer Klasen kan deze niet betalen. Hij krijgt al een paar weken aanmaningen van de uitvaartondernemer om hem te dwingen te betalen. Hij wil betalen, maar kan het niet. De verzekeringsmaatschappij verwijst naar de polis en daar stond nadrukkelijk een maximaal bedrag bij het basispakket dat de heer Klasen heeft afgesloten. De schuld bij de uitvaartondernemer kan de heer Klasen niet betalen, of hij moet zijn huur niet betalen, maar dat levert ook problemen op. Wat moet de heer Klasen doen? Het maakt hem eigenlijk ook niet zoveel uit, hij ziet toch geen heil meer in het leven zonder Josien… Zijn jongere broer neemt hem mee naar het Sociaal Raadsliedenwerk. Er moet wat gebeuren.