Voorwoord
Beste lezer,
Mijn naam is Gerard Jongbloed. Ik ben technisch opgeleid en al jaren werkzaam in de wereld van
engineering. In januari 2020 werd bij mij, na extreme vermoeidheid en minder gevoel in mijn
onderlichaam in de kerstperiode van 2019, de diagnose x gesteld.
Na de diagnose nam ik mijn leven onder de loep en kwam ik tot de conclusie dat ik voor meer gemaakt
ben dan technisch werk. Tijdens mijn ziekbed heb ik veel contact gehad met psychologen; psychiaters en
maatschappelijk werkers. Vooral van mensen uit de laatste categorie heb ik veel steun ervaren.
Al wat ik heb opgebouwd aan ervaring wil ik graag teruggeven aan de maatschappij, daarom heb ik de
HBO Bachelor Social Work gekozen. Ik ben ervan overtuigd dat ik andere mensen de ondersteuning kan
bieden om obstakels te overwinnen waar ik zelf vaak in het duister heb getast.
, ncoi moduleopdracht de-escalerend werken hbo bachelor social work 2025 voorbeeld module starr methodie
Samenvatting
In deze moduleopdracht wordt een situatie in mijn professionele omgeving als teamleider volgens de
STARRT methode uitgewerkt als reflectieverslag.
De reflectie heeft betrekking op een buitenlandse collega die wat onduidelijkheid heeft over zijn
toekomst bij ons bedrijf en daarmee, naar zijn idee, ook kans heeft op discriminatie. We hebben een
aantal gesprekken gevoerd en daar ook de afdeling HR bij betrokken. Om de problemen omtrent
discriminatie aan de tand te voelen, zijn bronnen als het personeelshandboek; de Algemene wet Gelijke
Behandeling en de Arbowet gebruikt.
Mijn taak in deze situatie was om als teamleider met het probleem naar de afdeling HR en management
te gaan om onduidelijkheden de wereld uit te helpen en zo een prettige werksfeer te creëren en mijn
collega een veilige werksituatie te geven.
Door gesprekken aan te gaan met mijn verschillende collega’s, heb ik onduidelijkheden rondom
contracten aangepakt en de sfeer binnen het bedrijf verbeterd door alertheid op discriminatie te
verbeteren.
Als gevolg van de gesprekken die ik heb gevoerd, heeft mijn collega een nieuw contract en is de algehele
sfeer op het bedrijf beter omdat discriminatie beter in de gaten gehouden wordt.
Als afsluiting van dit verslag heb ik een plan van aanpak opgesteld om een vergelijkbare situatie in de
toekomst op te lossen.