ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
,ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
, ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
Voorwoord
Mijn naam is Rianne, 22 jaar oud en ik woon in Den Haag.
Ik ben bezig met de studie Bedrijfskunde - 1 jaar via het NCOI.
De module waarvoor ik dit project beschreven heb, Projectmanagement Vaardigheden, is mijn 3e
module.
Naast mijn opleiding, heb ik een fulltime baan bij X als Support specialist.
Vanuit deze baan, ben ik werkzaam voor X, een grote zorgorganisatie in Den Haag.
Ik houd mij bij X bezig met de implementatie van een nieuwe vorm van werken en zorg samen
met mijn collega’s, dat de projecten in goede banen geleid worden. Daarnaast zijn wij
verantwoordelijk voor de ondersteuning van IT problematiek waar het Serviceteam van X
tegenaan loopt.
Voordat ik medio 2020 bij X ben gaan werken, heb ik 7 jaar bij een zorgorganisatie in x gewerkt.
Naast het werken in het primaire zorgproces heb ik hier een aantal andere functies uitgevoerd zoals
applicatiebeheerder, contractmanagement en coördinatie flexplanning.
Omdat ik voelde dat ik na 10 jaar werken binnen dezelfde organisatie toe was aan persoonlijke
ontwikkeling, uitdaging en vernieuwing, ben ik deze opleiding gaan doen EN heb ik een andere baan
gezocht.
Met deze opleiding hoop ik voldoende basiskennis op te doen hoe het in het bedrijfsleven werkt,
hoe het zou moeten gaan en dat het mij een goede basis geeft voor mijn werkzaamheden nu en in
de toekomst.
Deze module heeft binnen mijn huidige werkzaamheden zeker bijgedragen en ik wil graag mijn
leraar hiervoor bedanken.
, ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
Samenvatting
X is een van de grootste zorgorganisaties in Den Haag. Zij zijn volop bezig met vernieuwingen en
verbeteringen. Om die reden hebben zij X ingehuurd ter ondersteuning van de vernieuwingen en
begeleiding van de dagelijkse werkprocessen en het IT landschap. Ook al was de bereikbaarheid in
de wijk in eerste instantie geen onderdeel van de overeenkomst tussen X en X, zijn beide partijen
ervan overtuigd dat het beter kan en moet. Vandaar dat X onderdeel uitmaakt en leiding heeft over
het project Bereikbaarheid in de wijk.
Het doel van dit project is als volgt vastgesteld: 24/7 telefonisch bereikbaarheid voor cliënten en
hanteren alle thuiszorgteams daarbij dezelfde werkwijze>Evolve. Om aan dit doel te kunnen
voldoen, is het te behalen resultaat een ingerichte applicatie die de thuiszorgteams in staat stelt om
24/7 bereikbaarheid voor de cliënt in te regelen. Binnen de scope van de opdracht vallen;
oplevering ingerichte applicatie, getrainde medewerkers, handleidingen en berichtgeving richting
cliënt en intern. Bij dit project vallen evaluatie, koppeling met Ecare(rooster) en SSO met Google
buiten de scope.
Het projectteam bestaat uit verschillende functies van verschillende afdelingen, intern en extern. De
leden zijn, de externe projectleider (ondergetekende), een deelprojectleider (teammanager
wijkzorg), Evolve (extern), serviceteam (intern X) en onder de deelprojectleider vallen een aantal
projectmedewerkers. De opdrachtgever (Manager ICT, X) beslist over de GO / NO GO momenten en
is het eerste aanspreekpunt van de projectleider wanneer het kritieke pad of het gestelde budget in
gevaar komt.
De fases in dit project bestaan uit lineaire, parallellen en circulaire faseringen, dit om de planning zo
effectief en efficiënt mogelijk te maken en het kortste kritieke pad aan te kunnen houden. In de
faseringen zijn 2 GO/ NO GO momenten en 3 mijlpalen. Deze staan voor kritieke punten binnen de
planning en of er wel of niet verder gegaan kan worden naar de volgende stap of live-gang
01-02-2026.
Binnen dit project is rekening gehouden met eventuele risico’s. Er is tijd beschikbaar gehouden voor
een extra test. Voor alle andere risico’s is in overleg met de opdrachtgever een passende maatregel.
Voor de beheersing van alle aspecten binnen dit project is gebruik gemaakt van BAKT-DOOR. Hierin
is beschreven dat; alles buiten budget eerst ter goedkeuring langs de opdrachtgever gaat, er
worden wekelijkse overlegmomenten gepland om in te spelen op lopende en geplande issues, de
projectleider de taken verdeeld en de planning strak houdt en houdt rekening met de cultuur en
gewoonte binnen de organisatie.
Wanneer het project verloopt zoals gepland is de live-gang van de applicatie, en dus de
bereikbaarheid in de wijk, per 01-02-2026 gedekt.
,ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
, ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
Voorwoord
Mijn naam is Rianne, 22 jaar oud en ik woon in Den Haag.
Ik ben bezig met de studie Bedrijfskunde - 1 jaar via het NCOI.
De module waarvoor ik dit project beschreven heb, Projectmanagement Vaardigheden, is mijn 3e
module.
Naast mijn opleiding, heb ik een fulltime baan bij X als Support specialist.
Vanuit deze baan, ben ik werkzaam voor X, een grote zorgorganisatie in Den Haag.
Ik houd mij bij X bezig met de implementatie van een nieuwe vorm van werken en zorg samen
met mijn collega’s, dat de projecten in goede banen geleid worden. Daarnaast zijn wij
verantwoordelijk voor de ondersteuning van IT problematiek waar het Serviceteam van X
tegenaan loopt.
Voordat ik medio 2020 bij X ben gaan werken, heb ik 7 jaar bij een zorgorganisatie in x gewerkt.
Naast het werken in het primaire zorgproces heb ik hier een aantal andere functies uitgevoerd zoals
applicatiebeheerder, contractmanagement en coördinatie flexplanning.
Omdat ik voelde dat ik na 10 jaar werken binnen dezelfde organisatie toe was aan persoonlijke
ontwikkeling, uitdaging en vernieuwing, ben ik deze opleiding gaan doen EN heb ik een andere baan
gezocht.
Met deze opleiding hoop ik voldoende basiskennis op te doen hoe het in het bedrijfsleven werkt,
hoe het zou moeten gaan en dat het mij een goede basis geeft voor mijn werkzaamheden nu en in
de toekomst.
Deze module heeft binnen mijn huidige werkzaamheden zeker bijgedragen en ik wil graag mijn
leraar hiervoor bedanken.
, ncoi hbo bedrijfskunde moduleopdracht projectmanagement vaardigheden 2025
Samenvatting
X is een van de grootste zorgorganisaties in Den Haag. Zij zijn volop bezig met vernieuwingen en
verbeteringen. Om die reden hebben zij X ingehuurd ter ondersteuning van de vernieuwingen en
begeleiding van de dagelijkse werkprocessen en het IT landschap. Ook al was de bereikbaarheid in
de wijk in eerste instantie geen onderdeel van de overeenkomst tussen X en X, zijn beide partijen
ervan overtuigd dat het beter kan en moet. Vandaar dat X onderdeel uitmaakt en leiding heeft over
het project Bereikbaarheid in de wijk.
Het doel van dit project is als volgt vastgesteld: 24/7 telefonisch bereikbaarheid voor cliënten en
hanteren alle thuiszorgteams daarbij dezelfde werkwijze>Evolve. Om aan dit doel te kunnen
voldoen, is het te behalen resultaat een ingerichte applicatie die de thuiszorgteams in staat stelt om
24/7 bereikbaarheid voor de cliënt in te regelen. Binnen de scope van de opdracht vallen;
oplevering ingerichte applicatie, getrainde medewerkers, handleidingen en berichtgeving richting
cliënt en intern. Bij dit project vallen evaluatie, koppeling met Ecare(rooster) en SSO met Google
buiten de scope.
Het projectteam bestaat uit verschillende functies van verschillende afdelingen, intern en extern. De
leden zijn, de externe projectleider (ondergetekende), een deelprojectleider (teammanager
wijkzorg), Evolve (extern), serviceteam (intern X) en onder de deelprojectleider vallen een aantal
projectmedewerkers. De opdrachtgever (Manager ICT, X) beslist over de GO / NO GO momenten en
is het eerste aanspreekpunt van de projectleider wanneer het kritieke pad of het gestelde budget in
gevaar komt.
De fases in dit project bestaan uit lineaire, parallellen en circulaire faseringen, dit om de planning zo
effectief en efficiënt mogelijk te maken en het kortste kritieke pad aan te kunnen houden. In de
faseringen zijn 2 GO/ NO GO momenten en 3 mijlpalen. Deze staan voor kritieke punten binnen de
planning en of er wel of niet verder gegaan kan worden naar de volgende stap of live-gang
01-02-2026.
Binnen dit project is rekening gehouden met eventuele risico’s. Er is tijd beschikbaar gehouden voor
een extra test. Voor alle andere risico’s is in overleg met de opdrachtgever een passende maatregel.
Voor de beheersing van alle aspecten binnen dit project is gebruik gemaakt van BAKT-DOOR. Hierin
is beschreven dat; alles buiten budget eerst ter goedkeuring langs de opdrachtgever gaat, er
worden wekelijkse overlegmomenten gepland om in te spelen op lopende en geplande issues, de
projectleider de taken verdeeld en de planning strak houdt en houdt rekening met de cultuur en
gewoonte binnen de organisatie.
Wanneer het project verloopt zoals gepland is de live-gang van de applicatie, en dus de
bereikbaarheid in de wijk, per 01-02-2026 gedekt.
