Inhoud
Hoofdstuk 1..................................................................................................2
Hoofdstuk 2..................................................................................................3
Hoofdstuk 3:.................................................................................................5
Hoofdstuk 6 beloning (blz 204-215):............................................................8
Hoofdstuk 7:.................................................................................................9
Hoofdstuk 9:...............................................................................................11
Hoofdstuk 14:.............................................................................................12
Hoofdstuk 15:.............................................................................................14
Hoofdstuk 8:...............................................................................................16
Hoofdstuk 10:.............................................................................................17
Hoofdstuk 11:.............................................................................................18
Hoofdstuk 12:.............................................................................................19
Hoofdstuk 13:.............................................................................................20
,Hoofdstuk 1
Organizational Behaviour (OB) = de studie van individueel en groepsgedrag
binnen organisaties, met als doel effectiever functioneren mogelijk te maken. OB
onderzoekt hoe mensen zich gedragen op het werk en hoe dat gedrag beïnvloed
wordt door persoonlijke, sociale en structurele factoren.
Waarom is OB belangrijk?
Voor individuen: Je leert effectiever samenwerken, communiceren en
leidinggeven.
Voor organisaties: Betere toepassing van OB leidt tot hogere prestaties,
innovatie, betrokkenheid en welzijn van medewerkers.
OB helpt bij het navigeren van grote veranderingen, zoals de Great
Resignation of de opkomst van remote work.
De 5 ‘Anchors’ van OB-kennis
1. Systematic Research: OB is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
en bewijs.
2. Praktijkgerichtheid: Theorieën moeten toepasbaar zijn in de praktijk.
3. Multidisciplinair: OB haalt inzichten uit psychologie, sociologie,
economie, enz.
4. Contingentiebenadering: Wat werkt, hangt af van de situatie (er is geen
one-size-fits-all).
5. Meerdere analyseniveaus: OB kijkt naar individuen, teams én
organisaties.
Trends in de moderne werkplek
1. Diversity & Inclusie: Steeds meer aandacht voor verschillen in
achtergrond en gelijkwaardige behandeling.
2. Work-Life Integration: Werknemers zoeken naar balans en flexibiliteit;
grenzen tussen werk en privé vervagen.
3. Remote Work: Thuiswerken is blijvend, wat invloed heeft op
samenwerking, cultuur en productiviteit.
Het MARS-model van individueel gedrag
Vier factoren beïnvloeden gedrag en prestaties op het werk:
Motivatie: interne drijfveren, doelen, toewijding.
Ability: kennis, vaardigheden en gewoonten.
Role Perceptions: begrip van verwachtingen en verantwoordelijkheden.
Situational Factors: externe omstandigheden die gedrag beïnvloeden.
, (→ Gedrag = functie van deze vier factoren)
Vijf soorten individueel gedrag in organisaties
1. Task performance: Hoe goed iemand zijn kerntaken uitvoert.
- 3 soorten task performance: proficient, adaptive, proactive
2. Organizational citizenship: Gedrag dat verder gaat dan de
functieomschrijving (helpen, vrijwillig bijdragen).
3. Counterproductive work behaviors: Gedrag dat organisaties schaadt
(bv. roddelen, sabotage).
4. Joining and staying: Aantrekken en behouden van personeel.
5. Maintaining attendance: Op tijd en betrouwbaar aanwezig zijn.
Hoofdstuk 2
1. Persoonlijkheid & de Big Five
Persoonlijkheid verwijst naar stabiele, interne kenmerken die gedrag
beïnvloeden.
De Big Five-persoonlijkheidsdimensies:
1. Conscientieusheid – nauwkeurig, verantwoordelijk (sterke
voorspeller van prestaties)
2. Emotionele stabiliteit (neuroticism)– kalm vs. angstig
3. Extraversie – energiek, sociaal
4. Vriendelijkheid (agreeableness) – behulpzaam, meelevend
5. Openheid voor ervaringen – creatief, nieuwsgierig
Let op: de invloed van deze kenmerken hangt af van de functie en context.
Vier issues van gebruik five-factor
model:
1. Hoger is niet altijd beter
2. Specifieke
persoonlijkheidskenmerken zijn
soms betere voorspellers dan de
big-five
Hoofdstuk 1..................................................................................................2
Hoofdstuk 2..................................................................................................3
Hoofdstuk 3:.................................................................................................5
Hoofdstuk 6 beloning (blz 204-215):............................................................8
Hoofdstuk 7:.................................................................................................9
Hoofdstuk 9:...............................................................................................11
Hoofdstuk 14:.............................................................................................12
Hoofdstuk 15:.............................................................................................14
Hoofdstuk 8:...............................................................................................16
Hoofdstuk 10:.............................................................................................17
Hoofdstuk 11:.............................................................................................18
Hoofdstuk 12:.............................................................................................19
Hoofdstuk 13:.............................................................................................20
,Hoofdstuk 1
Organizational Behaviour (OB) = de studie van individueel en groepsgedrag
binnen organisaties, met als doel effectiever functioneren mogelijk te maken. OB
onderzoekt hoe mensen zich gedragen op het werk en hoe dat gedrag beïnvloed
wordt door persoonlijke, sociale en structurele factoren.
Waarom is OB belangrijk?
Voor individuen: Je leert effectiever samenwerken, communiceren en
leidinggeven.
Voor organisaties: Betere toepassing van OB leidt tot hogere prestaties,
innovatie, betrokkenheid en welzijn van medewerkers.
OB helpt bij het navigeren van grote veranderingen, zoals de Great
Resignation of de opkomst van remote work.
De 5 ‘Anchors’ van OB-kennis
1. Systematic Research: OB is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek
en bewijs.
2. Praktijkgerichtheid: Theorieën moeten toepasbaar zijn in de praktijk.
3. Multidisciplinair: OB haalt inzichten uit psychologie, sociologie,
economie, enz.
4. Contingentiebenadering: Wat werkt, hangt af van de situatie (er is geen
one-size-fits-all).
5. Meerdere analyseniveaus: OB kijkt naar individuen, teams én
organisaties.
Trends in de moderne werkplek
1. Diversity & Inclusie: Steeds meer aandacht voor verschillen in
achtergrond en gelijkwaardige behandeling.
2. Work-Life Integration: Werknemers zoeken naar balans en flexibiliteit;
grenzen tussen werk en privé vervagen.
3. Remote Work: Thuiswerken is blijvend, wat invloed heeft op
samenwerking, cultuur en productiviteit.
Het MARS-model van individueel gedrag
Vier factoren beïnvloeden gedrag en prestaties op het werk:
Motivatie: interne drijfveren, doelen, toewijding.
Ability: kennis, vaardigheden en gewoonten.
Role Perceptions: begrip van verwachtingen en verantwoordelijkheden.
Situational Factors: externe omstandigheden die gedrag beïnvloeden.
, (→ Gedrag = functie van deze vier factoren)
Vijf soorten individueel gedrag in organisaties
1. Task performance: Hoe goed iemand zijn kerntaken uitvoert.
- 3 soorten task performance: proficient, adaptive, proactive
2. Organizational citizenship: Gedrag dat verder gaat dan de
functieomschrijving (helpen, vrijwillig bijdragen).
3. Counterproductive work behaviors: Gedrag dat organisaties schaadt
(bv. roddelen, sabotage).
4. Joining and staying: Aantrekken en behouden van personeel.
5. Maintaining attendance: Op tijd en betrouwbaar aanwezig zijn.
Hoofdstuk 2
1. Persoonlijkheid & de Big Five
Persoonlijkheid verwijst naar stabiele, interne kenmerken die gedrag
beïnvloeden.
De Big Five-persoonlijkheidsdimensies:
1. Conscientieusheid – nauwkeurig, verantwoordelijk (sterke
voorspeller van prestaties)
2. Emotionele stabiliteit (neuroticism)– kalm vs. angstig
3. Extraversie – energiek, sociaal
4. Vriendelijkheid (agreeableness) – behulpzaam, meelevend
5. Openheid voor ervaringen – creatief, nieuwsgierig
Let op: de invloed van deze kenmerken hangt af van de functie en context.
Vier issues van gebruik five-factor
model:
1. Hoger is niet altijd beter
2. Specifieke
persoonlijkheidskenmerken zijn
soms betere voorspellers dan de
big-five
