Samenvatting Taalkunde
Sprache und kommunikation.
Kommunikationsmodell von Bühler.
Voorbeeld: Moeder zegt tegen de zoon: “jouw huiswerk is nog niet klaar”.
Moeder is de zender, zoon is de ontvanger, huiswerk is voorwerp.
Representatieve functie (Darstellungsfunktion): De puur neutrale
informatie dat het huiswerk nog niet af is.
Expressieve functie (ausdrucksfunktion): De gebruikte toon, bijv. de
intonatie van de moeder drukt boosheid uit omdat de zoon zijn huiswerk
nog niet af heeft.
Aantrekkingsfunctie (Appellfunktion): De moeder wil dat de zoon zijn
huiswerk maakt.
,Kommunikationsmodell von Watzlawick
Axiom 1 je kunt niet niet communiceren, zelfs als je niet praat
communiceer je. Eenzijdige communicatiestoornissen leiden tot conflicten.
Axiom 2 Elke communicatie heeft een inhoudelijk aspect en een relationeel
aspect. Het inhoudsniveau geeft informatie over het onderwerp. Het
relatieniveau geeft informatie over de relatie tussen de deelnemers.
Axiom 3 De interpunctie van de gebeurtenissen bepaalt de relatie.
Communicatie heeft geen begin en geen einde, maar loopt in een cirkel.
Afhankelijk van waar de interpunctie begint, beïnvloedt het de relatie.
Axiom 4 Communicatie kan digitaal of analoog zijn. Tekst, letters, cijfers -
zijn digitale communicatie. Non-verbale signalen en lichaamstaal zijn
analoog en beïnvloeden de relatie.
Axiom 5 Communicatie is symmetrisch of complementair. Een relatie is
complementair als er een hiërarchie is. Symmetrisch als de partners gelijk
zijn in positie. Symmetrisch kan bijvoorbeeld op dezelfde ooghoogte zijn,
complementair is bijvoorbeeld met een commandant en een soldaat.
Hierbij is hiërachie aanwezig.
,Kommunikationsmodell von Schulz von Thun.
De zender drukt uit met 'vier snavels' en ontmoet de 'vier oren' van de
ontvanger.
Vanuit het perspectief van de zender:
feitelijke informatie (waarover ik informeer) - blauw
een zelfonthulling (wat ik over mezelf onthul) - groen
een relatie-indicatie (wat ik van je vind en wat ik voor je voel) - geel
een oproep (wat ik met jou wil bereiken) – rood
Zowel zender als ontvanger dragen bij aan de kwaliteit van de
communicatie, waarbij ondubbelzinnige communicatie het ideale geval is
en niet de regel.
Bijvoorbeeld: “Mijn bureau is altijd opgeruimd”.
“Mijn bureau is altijd opgeruimd”
Op feitelijk niveau ligt de nadruk op gegevens, feiten en omstandigheden.
Hier gelden drie criteria:
waar of onwaar (wel/niet van toepassing)
relevant of irrelevant (zijn de vermelde feiten relevant/niet relevant voor
het onderwerp in kwestie?)
voldoende of onvoldoende (zijn de vermelde feiten voldoende voor het
onderwerp, of moet er met veel andere dingen rekening worden
gehouden?)
, Voor zelfonthulling geldt het volgende:
Wanneer iemand iets van zichzelf geeft, geeft hij ook iets van zichzelf. Elke
uiting bevat opzettelijk of onopzettelijk een staaltje van de persoonlijkheid
- de gevoelens, waarden, kenmerken en behoeften. Dit kan expliciet zijn
(“ik-boodschap”) of impliciet.
Terwijl de zender impliciet of expliciet, bewust of onbewust, informatie
over zichzelf onthult met de zelfonthullingssnavel, pikt de ontvanger dit op
met het zelfonthullingsoor: Wat voor iemand is hij? Hoe is hij gestemd?
Wat is er mis met hem? etc.
Aan de relatiekant geef ik als afzender aan wat ik voor de ontvanger voel
en wat ik van hem of haar vind.
Deze relationele signalen worden overgebracht door
formulering
toon van de stem
gezichtsuitdrukkingen
gebaren
De zender brengt deze signalen impliciet of expliciet over. De ontvanger
voelt zich gewaardeerd of afgewezen, gerespecteerd of genegeerd,
gerespecteerd of vernederd door de informatie die hij op het relatie-oor
ontvangt.
De ontvanger beïnvloeden gebeurt aan de kant van het beroep.
Als iemand het woord neemt, wil hij meestal iets bereiken.
Ze uiten wensen, oproepen, adviezen of instructies voor actie.
De oproepen worden openlijk of heimelijk gedaan. Bij het appèl vraagt de
ontvanger zich af: Wat moet ik doen/denken/voelen etc.?
Sprache und kommunikation.
Kommunikationsmodell von Bühler.
Voorbeeld: Moeder zegt tegen de zoon: “jouw huiswerk is nog niet klaar”.
Moeder is de zender, zoon is de ontvanger, huiswerk is voorwerp.
Representatieve functie (Darstellungsfunktion): De puur neutrale
informatie dat het huiswerk nog niet af is.
Expressieve functie (ausdrucksfunktion): De gebruikte toon, bijv. de
intonatie van de moeder drukt boosheid uit omdat de zoon zijn huiswerk
nog niet af heeft.
Aantrekkingsfunctie (Appellfunktion): De moeder wil dat de zoon zijn
huiswerk maakt.
,Kommunikationsmodell von Watzlawick
Axiom 1 je kunt niet niet communiceren, zelfs als je niet praat
communiceer je. Eenzijdige communicatiestoornissen leiden tot conflicten.
Axiom 2 Elke communicatie heeft een inhoudelijk aspect en een relationeel
aspect. Het inhoudsniveau geeft informatie over het onderwerp. Het
relatieniveau geeft informatie over de relatie tussen de deelnemers.
Axiom 3 De interpunctie van de gebeurtenissen bepaalt de relatie.
Communicatie heeft geen begin en geen einde, maar loopt in een cirkel.
Afhankelijk van waar de interpunctie begint, beïnvloedt het de relatie.
Axiom 4 Communicatie kan digitaal of analoog zijn. Tekst, letters, cijfers -
zijn digitale communicatie. Non-verbale signalen en lichaamstaal zijn
analoog en beïnvloeden de relatie.
Axiom 5 Communicatie is symmetrisch of complementair. Een relatie is
complementair als er een hiërarchie is. Symmetrisch als de partners gelijk
zijn in positie. Symmetrisch kan bijvoorbeeld op dezelfde ooghoogte zijn,
complementair is bijvoorbeeld met een commandant en een soldaat.
Hierbij is hiërachie aanwezig.
,Kommunikationsmodell von Schulz von Thun.
De zender drukt uit met 'vier snavels' en ontmoet de 'vier oren' van de
ontvanger.
Vanuit het perspectief van de zender:
feitelijke informatie (waarover ik informeer) - blauw
een zelfonthulling (wat ik over mezelf onthul) - groen
een relatie-indicatie (wat ik van je vind en wat ik voor je voel) - geel
een oproep (wat ik met jou wil bereiken) – rood
Zowel zender als ontvanger dragen bij aan de kwaliteit van de
communicatie, waarbij ondubbelzinnige communicatie het ideale geval is
en niet de regel.
Bijvoorbeeld: “Mijn bureau is altijd opgeruimd”.
“Mijn bureau is altijd opgeruimd”
Op feitelijk niveau ligt de nadruk op gegevens, feiten en omstandigheden.
Hier gelden drie criteria:
waar of onwaar (wel/niet van toepassing)
relevant of irrelevant (zijn de vermelde feiten relevant/niet relevant voor
het onderwerp in kwestie?)
voldoende of onvoldoende (zijn de vermelde feiten voldoende voor het
onderwerp, of moet er met veel andere dingen rekening worden
gehouden?)
, Voor zelfonthulling geldt het volgende:
Wanneer iemand iets van zichzelf geeft, geeft hij ook iets van zichzelf. Elke
uiting bevat opzettelijk of onopzettelijk een staaltje van de persoonlijkheid
- de gevoelens, waarden, kenmerken en behoeften. Dit kan expliciet zijn
(“ik-boodschap”) of impliciet.
Terwijl de zender impliciet of expliciet, bewust of onbewust, informatie
over zichzelf onthult met de zelfonthullingssnavel, pikt de ontvanger dit op
met het zelfonthullingsoor: Wat voor iemand is hij? Hoe is hij gestemd?
Wat is er mis met hem? etc.
Aan de relatiekant geef ik als afzender aan wat ik voor de ontvanger voel
en wat ik van hem of haar vind.
Deze relationele signalen worden overgebracht door
formulering
toon van de stem
gezichtsuitdrukkingen
gebaren
De zender brengt deze signalen impliciet of expliciet over. De ontvanger
voelt zich gewaardeerd of afgewezen, gerespecteerd of genegeerd,
gerespecteerd of vernederd door de informatie die hij op het relatie-oor
ontvangt.
De ontvanger beïnvloeden gebeurt aan de kant van het beroep.
Als iemand het woord neemt, wil hij meestal iets bereiken.
Ze uiten wensen, oproepen, adviezen of instructies voor actie.
De oproepen worden openlijk of heimelijk gedaan. Bij het appèl vraagt de
ontvanger zich af: Wat moet ik doen/denken/voelen etc.?
