H1 Inleiding Bestuurlijke informatie verzorging......................................................4
1.1 Het begrip bestuurlijke informatie verzorging...............................................4
1.2 Het BIV-systeem............................................................................................ 4
1.3 De functie van informatie bij het beheersen van een organisatie.................5
1.4 Opzet van het boek....................................................................................... 5
H2 Managementinformatie en het rolmodel...........................................................5
2.1 Het soort organisatie en de daarmee samenhangende processen................6
2.3 Invloed van managementstijl van cultuur.....................................................7
2.4 Het ontwerpen van de rapportage set...........................................................7
2.5 Relevantietypologie....................................................................................... 8
H3.1 en H3.2 Betrouwbaarheid en interne controle................................................8
3.3 Interne controle en het instrumentarium van interne controle maatregelen.8
3.2 Betrouwbaarheidsmaatregelen rond het geautomatiseerde systeem.........13
H7 Inkoopproces................................................................................................... 14
7.1 Processtappen en risico’s............................................................................ 14
7.4 Logisch ontwerp.......................................................................................... 14
7.2 Informatiebehoeften.................................................................................... 16
7.3 Maatregelen van interne controle...............................................................16
H8 Crediteuren..................................................................................................... 16
8.1 Processtappen............................................................................................. 16
8.2 Informatiebehoeften.................................................................................... 17
8.3 Maatregelen van interne controle...............................................................17
H10 Voorraadproces............................................................................................. 20
10.1 Processtappen........................................................................................... 20
10.4 Logisch ontwerp........................................................................................ 20
10.2 Informatiebehoeften.................................................................................. 21
10.3 Maatregelen van interne controle.............................................................22
H11 Verkoopproces............................................................................................... 22
11.1.1 Standaard verkoopproces op rekening...................................................23
11.1.4 Logisch ontwerp van standaard verkoopproces.....................................23
11.1.2 Informatie behoefte................................................................................ 24
11.2.3 Maatregelen van interne controle..........................................................25
11.2 Verkoopproces op maat............................................................................. 25
11.2.1 Verkoopproces op maat in stappen........................................................25
11.2.4 Logisch ontwerp..................................................................................... 25
, 11.2.2 Informatiebehoefte................................................................................. 27
11.3 Verkoopproces tegen contante betaling....................................................27
11.3.1 Verkoopproces tegen contante betaling in stappen...............................28
11.3.4 Logisch ontwerp..................................................................................... 28
11.3.2 Informatiebehoefte................................................................................. 28
11.3.2 Maatregelen van interne controle..........................................................28
H12 Debiteurenproces.......................................................................................... 29
12.1 Processtappen........................................................................................... 29
12.4 Logisch ontwerp........................................................................................ 29
12.2 Informatiebehoeften.................................................................................. 29
12.3 Maatregelen van interne controle.............................................................30
, Hoofdstu Betreft Van en tot Aantal bladzijdes
k bladzijde
H1 Inleiding Bestuurlijke 12-20 8
informatie verzorging
H2 Managementinformatie en 20-33 13
het rolmodel
H3.1 en Betrouwbaarheid en 39-59 20
H3.2 interne controle
H7 Inkoopproces 138-151 13
H8 Crediteuren 151-164 13
H10 Voorraadproces 175-183 8
H11 Verkoopproces 186-208 22
H12 Debiteurenproces 212-220 8
Totaal 114 bladzijdes
BIV – Bestuurlijke Informatie Verzorging
Hoeveelheid informatie
Strategisch Directie nodig
Tactisch Management
Operationeel Uitvoerende
kracht
Controle/eisen van BIV
Juistheid klopt de informatie + Volledigheid is het compleet =
Betrouwbaarheid
Voorwaardes
Relevantie