College 1
Leerdoel college 1
De student kan de volgende theoretische principes reproduceren en hierbij
voorbeelden noemen:
• Besturingsparadigma
• Bestuurlijke informatieverzorging
• Management cyclus
• Rol van gegevens en informatie en grondpatroon van informatievoorziening •
COSO
• Geldgoederenbeweging–waardekringloop–functies
• Volledigheid van opbrengsten
• Functiescheiding
Organisatie = herkenbare eenheid waarin mensen op gecoördineerde wijze en
met behulp van technologie en financiële middelen activiteiten uitvoeren om
gemeenschappelijke doelen te realiseren.
Besturen vereist structureren en afstemmen op drie niveaus
Strategisch – lange termijn. Kijkt men naar externe informatie en probeert
men een concurrentievoordeel te halen.
Tactisch – middellang termijn. Hier vindt onder andere de structurering van
de onderneming plaats.
Operationeel – korte termijn. Worden beslissingen genomen om de
onderneming draaiende te houden binnen de al gegeven kaders van het
strategische en tactische niveau
Strategisch is dus meer lange termijn en meer detail dan operationeel. Hoe hoger
het niveau, hoe “globaler”, voorspellender, meer van externe bron, minder vaak
gemaakt en niet-actueel de beslissingen zijn.
Besturen vereist afstemmen tussen drie domeinen
Bedrijfsdomein – dit domein bevat de reguliere bedrijfsvoering, zoals
mensen, middelen, processen etc.
, Informatiedomein – informatie als ondersteund middel voor het
bedrijfsdomein.
IT domein – gaat specifiek om de ontwikkeling en exploitatie van IT en het
voorzien in de vraag vanuit het bedrijfsdomein en het informatiedomein.
Besturing: paradigma
Besturingsparadigma
Besturing en beheersing kunnen niet los van elkaar worden gezien. Door
besturing wordt beoogd te komen tot beheersing van een bepaald object
(organisatie).
Informatiesysteem = de manier waarop informatie verwerkt wordt. Een ERP
systeem of inkoopsysteem is een voorbeeld hiervan. Een ERP systeem
automatiseert en verbindt bedrijfsprocessen binnen een organisatie.
Bestuurd systeem = het object dat bestuurd wordt, zoals de inkoopafdeling
Besturend systeem = degene die het bestuurd systeem aanstuurt. Denk hierbij
aan hoofdinkoop.
Omgeving = externe partijen die de uitvoer van het bestuurd systeem opneemt
en invoer genereert, zoals klanten of leveranciers. Denk hierbij aan de
leveranciers en afnemers van het product. Maar ook de aantrekkende economie
en groei van de restaurantbranche.
,Voorwaartse koppeling = Het vastleggen van je doelen in je informatie-systeem.
Bijvoorbeeld inkoopbegroting.
Uitvoer = orderbevestiging bijvoorbeeld of offerte verzoeken ten behoeve van
inkoopcontract
Invoer = Klantreviews. Wensen van de consumenten. Aanbieding van leverancier
ten behoeve van inkoopcontract
Informatieverzorging = informatie naar het bestuur over de inkoop. Overzicht van
mogelijke leveranciers t.b.v. inkoopcontract ten einde inkoopbegroting te
realiseren.
Besturing = besluit tot uitzetten offertes onder mogelijke leveranciers.
Externe gegevens = informatie over assortiment en standaard voorwaarden van
leveranciers.
Terugkoppeling = informatie in je informatiesysteem, afgezien van de
doelstellingen.
Management is het aansturen van mensen zodat ze zich in de juiste richting
bewegen. De managementfase bestaat uit vijf verschillende fasen: Planning,
Inrichting, Uitvoering, Evaluatie en Bijsturing. Ook wel de PDCA cyclus. Bijsturing
kan op twee manieren worden toegepast;
• Single-loop learning = het realisatieproces aanpassen; (focust op acties)
• Double-loop learning = de doelstelling aanpassen. (focust op denkkaders)
Externe en interne governance
, De vorm van corporate governance die betrekking heeft op de AO/IB en dus alles
wat zich afspeelt op het terrein van de interne beheersing noemen, duiden we als
interne governance.
Externe governance richt zich niet per se op de interne beheersing. Derhalve,
zullen we focussen op de interne governance -> daar hangt mee samen internal
control, management accounting, management control &
informatiemanagement.
Bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatieverzorging (ook wel bestuurlijke informatievoorziening- biv)
is het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en betrouwbare informatie
aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de besturing van de
organisatie.
Ook wel gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen
van een organisatie.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt voor het:
- Delegeren - Delegatie van taken
- Verantwoording afleggen - als er bevoegdheden worden gedelegeerd, is er
sprake van een noodzaak voor verantwoording.
- Het nemen van beslissingen - beslissingen kunnen alleen gemaakt worden
op basis van informatie waarmee de voor- en nadelen in kaart worden
gebracht.
- Het functioneren van organisaties en processen - als het management een
beslissing neemt, moet deze informatie ook aan kunnen komen bij het
personeel.
Bestuurlijke informatie is bijvoorbeeld verkoopcijfers, managementletter, hoe
hoog is het voorraad niveau, begrotingen etc.
Informatieverzorgingsproces
Een informatiesysteem is bijvoorbeeld een inkoopsysteem. Een
informatiesysteem kan schematisch worden weergegeven in een procesmodel.
Bovenstaande figuur noem je het grondpatroon van informatieverzorging.
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van
betekenis voor de gebruiker (middels bewerking)
Gegevens worden ingevoerd.
Procedures = bepaalde handelingen die met de ingevoerde gegevens worden
gedaan, om te kijken dat er geen onzin uitkomt.
Gegevensverzameling = bepaalde uitwisselingen van gegevens, zoals
klantnummer bij mailadres.
Tot slot heb je de uitvoer van gegevens.
Leerdoel college 1
De student kan de volgende theoretische principes reproduceren en hierbij
voorbeelden noemen:
• Besturingsparadigma
• Bestuurlijke informatieverzorging
• Management cyclus
• Rol van gegevens en informatie en grondpatroon van informatievoorziening •
COSO
• Geldgoederenbeweging–waardekringloop–functies
• Volledigheid van opbrengsten
• Functiescheiding
Organisatie = herkenbare eenheid waarin mensen op gecoördineerde wijze en
met behulp van technologie en financiële middelen activiteiten uitvoeren om
gemeenschappelijke doelen te realiseren.
Besturen vereist structureren en afstemmen op drie niveaus
Strategisch – lange termijn. Kijkt men naar externe informatie en probeert
men een concurrentievoordeel te halen.
Tactisch – middellang termijn. Hier vindt onder andere de structurering van
de onderneming plaats.
Operationeel – korte termijn. Worden beslissingen genomen om de
onderneming draaiende te houden binnen de al gegeven kaders van het
strategische en tactische niveau
Strategisch is dus meer lange termijn en meer detail dan operationeel. Hoe hoger
het niveau, hoe “globaler”, voorspellender, meer van externe bron, minder vaak
gemaakt en niet-actueel de beslissingen zijn.
Besturen vereist afstemmen tussen drie domeinen
Bedrijfsdomein – dit domein bevat de reguliere bedrijfsvoering, zoals
mensen, middelen, processen etc.
, Informatiedomein – informatie als ondersteund middel voor het
bedrijfsdomein.
IT domein – gaat specifiek om de ontwikkeling en exploitatie van IT en het
voorzien in de vraag vanuit het bedrijfsdomein en het informatiedomein.
Besturing: paradigma
Besturingsparadigma
Besturing en beheersing kunnen niet los van elkaar worden gezien. Door
besturing wordt beoogd te komen tot beheersing van een bepaald object
(organisatie).
Informatiesysteem = de manier waarop informatie verwerkt wordt. Een ERP
systeem of inkoopsysteem is een voorbeeld hiervan. Een ERP systeem
automatiseert en verbindt bedrijfsprocessen binnen een organisatie.
Bestuurd systeem = het object dat bestuurd wordt, zoals de inkoopafdeling
Besturend systeem = degene die het bestuurd systeem aanstuurt. Denk hierbij
aan hoofdinkoop.
Omgeving = externe partijen die de uitvoer van het bestuurd systeem opneemt
en invoer genereert, zoals klanten of leveranciers. Denk hierbij aan de
leveranciers en afnemers van het product. Maar ook de aantrekkende economie
en groei van de restaurantbranche.
,Voorwaartse koppeling = Het vastleggen van je doelen in je informatie-systeem.
Bijvoorbeeld inkoopbegroting.
Uitvoer = orderbevestiging bijvoorbeeld of offerte verzoeken ten behoeve van
inkoopcontract
Invoer = Klantreviews. Wensen van de consumenten. Aanbieding van leverancier
ten behoeve van inkoopcontract
Informatieverzorging = informatie naar het bestuur over de inkoop. Overzicht van
mogelijke leveranciers t.b.v. inkoopcontract ten einde inkoopbegroting te
realiseren.
Besturing = besluit tot uitzetten offertes onder mogelijke leveranciers.
Externe gegevens = informatie over assortiment en standaard voorwaarden van
leveranciers.
Terugkoppeling = informatie in je informatiesysteem, afgezien van de
doelstellingen.
Management is het aansturen van mensen zodat ze zich in de juiste richting
bewegen. De managementfase bestaat uit vijf verschillende fasen: Planning,
Inrichting, Uitvoering, Evaluatie en Bijsturing. Ook wel de PDCA cyclus. Bijsturing
kan op twee manieren worden toegepast;
• Single-loop learning = het realisatieproces aanpassen; (focust op acties)
• Double-loop learning = de doelstelling aanpassen. (focust op denkkaders)
Externe en interne governance
, De vorm van corporate governance die betrekking heeft op de AO/IB en dus alles
wat zich afspeelt op het terrein van de interne beheersing noemen, duiden we als
interne governance.
Externe governance richt zich niet per se op de interne beheersing. Derhalve,
zullen we focussen op de interne governance -> daar hangt mee samen internal
control, management accounting, management control &
informatiemanagement.
Bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatieverzorging (ook wel bestuurlijke informatievoorziening- biv)
is het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en betrouwbare informatie
aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de besturing van de
organisatie.
Ook wel gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen
van een organisatie.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt voor het:
- Delegeren - Delegatie van taken
- Verantwoording afleggen - als er bevoegdheden worden gedelegeerd, is er
sprake van een noodzaak voor verantwoording.
- Het nemen van beslissingen - beslissingen kunnen alleen gemaakt worden
op basis van informatie waarmee de voor- en nadelen in kaart worden
gebracht.
- Het functioneren van organisaties en processen - als het management een
beslissing neemt, moet deze informatie ook aan kunnen komen bij het
personeel.
Bestuurlijke informatie is bijvoorbeeld verkoopcijfers, managementletter, hoe
hoog is het voorraad niveau, begrotingen etc.
Informatieverzorgingsproces
Een informatiesysteem is bijvoorbeeld een inkoopsysteem. Een
informatiesysteem kan schematisch worden weergegeven in een procesmodel.
Bovenstaande figuur noem je het grondpatroon van informatieverzorging.
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van
betekenis voor de gebruiker (middels bewerking)
Gegevens worden ingevoerd.
Procedures = bepaalde handelingen die met de ingevoerde gegevens worden
gedaan, om te kijken dat er geen onzin uitkomt.
Gegevensverzameling = bepaalde uitwisselingen van gegevens, zoals
klantnummer bij mailadres.
Tot slot heb je de uitvoer van gegevens.
