Gedrag in organisaties, AOP
H3 t/m 10, 12, 13 en 17.7
Week 1
X-theorie gaat ervan uit dat mensen gestimuleerd moeten worden om te werken.
Mensen moeten geprikkeld worden van buitenaf. (Extrinsieke) (hygiëne factor)
Geld
Y-theorie gaat erom dat mensen zelf willen werken. (Intrinsiek) (motivationele factor)
Ontwikkelen, waarden/normen, doel/eigen waarden
Niveaus van GIO-analyse
Niveau individu
Niveau van de groep
Niveau van de organisatie
Attitude!!
Een positieve of negatieve houding tegenover dingen, mensen of gebeurtenissen.
Geeft aan hoe iemand ergens over denkt.
Uit welke 3 componenten bestaat attitude:
Cognitief affectief gedrag
Evaluatie gevoel actie
3 vragen die we gaan beantwoorden:
1. Wat zijn de belangrijkste componenten van attitudes?
2. Is het gedrag altijd het gevolg van attitude?
3. Wat zijn de voornaamste attitudes ten aanzien van werk?
1. 3 componenten attitude:
Organisatie: richt je op attitude en niet op gedrag
,2. Komt gedrag altijd voort uit attitudes?
Nee hoeft niet: cognitieve dissonantie
Cognitieve dissonantie
– Gevoel
– Belang!
– Groepsdruk
– Beloning
3. Attitude ten aanzien van werk:
Werktevredenheid
Werkbetrokkenheid
Bevlogenheid
Werktevredenheid
Een positief gevoel over het werk op basis van een beoordeling van de kenmerken ervan
– Werk zelf !
– Salaris
– Promotie
– Superieuren
– Collega’s
– Algemeen
Ontevredenheid
1. Exit
2. Stem
3. Loyaliteit
4. Verwaarlozing
Reacties op werkontevredenheid
CONSTRUCTIEF
STEM LOYALITEIT
Actief veranderen Afwachten maar positief
ACTIEF PASSIEF
EXIT VERWAARLOZING
Organisatie verlaten
DESTRUCTIEF
Voorbeeld: studiegroepje, 3 types op een boot.
, Werkbetrokkenheid
Psychologische identificatie met het werk en geeft eigen waarde (beroepsbinding)
HR-instrumenten HR-uitkomsten Organisatie uitkomsten
Instrumenten Betrokkenheid Performance, prestatie
Functie verbreding Verloop
Taakverrijking Ziekteverzuim
Imago
Bevlogenheid
Gevoel opperste voldoening
Genieten van het werk
Gekenmerkt door:
1. Vitaliteit
2. Toewijding
3. Absorptie
(helemaal opgaan in wat je aan het doen bent)
Werk, Activiteit & Beleving
Model van bevlogenheid
Feedbackloop
Groen = energiebronnen, die bevorderen bevlogenheid
Rood = taakeisen ondermijnd het welzijn en de gezondheid
H3 t/m 10, 12, 13 en 17.7
Week 1
X-theorie gaat ervan uit dat mensen gestimuleerd moeten worden om te werken.
Mensen moeten geprikkeld worden van buitenaf. (Extrinsieke) (hygiëne factor)
Geld
Y-theorie gaat erom dat mensen zelf willen werken. (Intrinsiek) (motivationele factor)
Ontwikkelen, waarden/normen, doel/eigen waarden
Niveaus van GIO-analyse
Niveau individu
Niveau van de groep
Niveau van de organisatie
Attitude!!
Een positieve of negatieve houding tegenover dingen, mensen of gebeurtenissen.
Geeft aan hoe iemand ergens over denkt.
Uit welke 3 componenten bestaat attitude:
Cognitief affectief gedrag
Evaluatie gevoel actie
3 vragen die we gaan beantwoorden:
1. Wat zijn de belangrijkste componenten van attitudes?
2. Is het gedrag altijd het gevolg van attitude?
3. Wat zijn de voornaamste attitudes ten aanzien van werk?
1. 3 componenten attitude:
Organisatie: richt je op attitude en niet op gedrag
,2. Komt gedrag altijd voort uit attitudes?
Nee hoeft niet: cognitieve dissonantie
Cognitieve dissonantie
– Gevoel
– Belang!
– Groepsdruk
– Beloning
3. Attitude ten aanzien van werk:
Werktevredenheid
Werkbetrokkenheid
Bevlogenheid
Werktevredenheid
Een positief gevoel over het werk op basis van een beoordeling van de kenmerken ervan
– Werk zelf !
– Salaris
– Promotie
– Superieuren
– Collega’s
– Algemeen
Ontevredenheid
1. Exit
2. Stem
3. Loyaliteit
4. Verwaarlozing
Reacties op werkontevredenheid
CONSTRUCTIEF
STEM LOYALITEIT
Actief veranderen Afwachten maar positief
ACTIEF PASSIEF
EXIT VERWAARLOZING
Organisatie verlaten
DESTRUCTIEF
Voorbeeld: studiegroepje, 3 types op een boot.
, Werkbetrokkenheid
Psychologische identificatie met het werk en geeft eigen waarde (beroepsbinding)
HR-instrumenten HR-uitkomsten Organisatie uitkomsten
Instrumenten Betrokkenheid Performance, prestatie
Functie verbreding Verloop
Taakverrijking Ziekteverzuim
Imago
Bevlogenheid
Gevoel opperste voldoening
Genieten van het werk
Gekenmerkt door:
1. Vitaliteit
2. Toewijding
3. Absorptie
(helemaal opgaan in wat je aan het doen bent)
Werk, Activiteit & Beleving
Model van bevlogenheid
Feedbackloop
Groen = energiebronnen, die bevorderen bevlogenheid
Rood = taakeisen ondermijnd het welzijn en de gezondheid
