Moduleopdracht
Arbeids- en
gezondheidspsycho
logie
Organisatiepsychologie
Noot: overgenomen van uit Boertien 2016
Auteur
NCOI
Studentnummer 000000
Docente …
Datum 21-06-2025
,Voorwoord:
Voor u ligt mijn uitwerking van de moduleopdracht behorende bij de module arbeids- en
gezondheidspsychologie, behorend tot mijn opleiding Organisatiepsychologie. Mijn naam is Auteur en
ik woon met mijn man en zoon in…..
Op mijn 18e ben ik begonnen als doktersassistente in de zorg. Het helpen van mensen, ze motiveren
en begeleiden vond ik geweldig. Maar al snel kwam ik erachter dat ik meer diepgang, zelfstandigheid
en uitdaging zocht. Op advies van kennissen van mijn ouders ben ik een dag bij de organisatie mee
gaan lopen. Na een paar uur wist ik al: dit is wat ik wil, hier pas ik helemaal in!
Na ruim 15 jaar in verschillende functies binnen de Organisatie gewerkt te hebben, ben ik sinds 6 jaar
werkzaam als…….. Een fijne functie in een leuk team, maar ik bemerkte ook dat ik toch wat anders
zocht in mij werk. En dat ik energie kreeg van coaching, mentorschap en beleidsmatig werken. Na
onderzoek ben ik tot de conclusie gekomen dat ik mij graag buiten de organisatie wilde ontwikkelen en
dat een hbo-opleiding daar een mooie kans voor was, die mij ook verder zou kunnen helpen in mijn
carrière en mijn persoonlijke ontwikkeling.
In maart 2023 ben ik gestart met de bachelor Organisatiepsychologie, een mooie, nieuwe uitdaging
als aanvulling op mijn functie en als mogelijkheid om mijzelf verder te ontwikkelen als mens en als
medewerker.
Ik wil mijn docente ………….bedanken voor haar prettige en enthousiaste manier van lesgeven.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van mijn moduleopdracht.
Plaats 21-6-2025 Auteur
2
, Samenvatting:
Deze moduleopdracht biedt een analyse en advies aan het management van het team …, specifiek
gericht op het procesT&B. Het team bestaat uit 60 specialistische medewerkers en 5 processen.
Binnen de organisatie is een volwassen Arbo- en verzuimbeleid gebaseerd op ondermeer RI&E’s het
handboek Verzuim en Re-integratie waarbij de wet Poortwachter leidend is en preventie een
belangrijke plaats inneemt. Uitgangspunt is het gedragsmodel binnen verzuim. Ondermeer het team
VGW en de providerboog zijn ondersteunend in deze processen.
Het proces T&B laat in de verzuimcijfers afwijkende scores zien ten opzichte van het team, met
respectievelijk 9,8% en 6,9% over de afgelopen 12 maanden. Waarbij opvallend is dat het
verzuimpercentage van T&B sinds de afgelopen 3 jaar is gestegen.
Onderzoek door middel van een interview met de teamleider en een enquête op basis van de
koerskaart laat zien dat onderstaande factoren van invloed zijn op het verhoogde verzuimpercentage.
Teamleider Enquête Koerskaart
Hoge werkdruk ● Hoge werkdruk
Verminderde sociale cohesie/negatieve werksfeer ● Negativiteit op de werkvloer
Perfectionisme van de medewerkers ● Verbinding
● Competentie
Twee wetenschappelijke modellen die inzicht geven in stressoren en energiebronnen zijn het JD-R
model en het DCSM. We kunnen stellen dat deze voorspellen en verklaren hoe hoge werkdruk en
weinig verbinding kunnen leiden tot stress, gezondheidsproblemen en uiteindelijk ziekteverzuim. Het
bevorderen van de sociale verbinding en het versterken van hulpbronnen zijn goede strategieën om
dat tegen te gaan. Moderende factoren hierbij zijn:
Sociale steun (van collega’s/leidinggevende): Buffer tegen stress.
Autonomie: Werkt beschermend bij hoge taakeisen.
Werk-privébalans: Slechte balans versterkt negatieve impact.
Individuele hulpbronnen: Veerkracht, zelfregulatie, coping stijl.
Concluderend kan er gesteld worden dat de stressoren hoge werkdruk en perfectionisme te veel aan
wijzig zijn en dat de hulpbron verbinding versterkt mag worden. Daarvoor worden 2 interventies
geadviseerd:
Jobcrafting: Medewerkers uitgedagen om in een begeleidt proces hun eigen werkomgeving te
verbeteren door hun taakeisen en hulpbronnen te optimaliseren. Hierdoor krijgen zij beter inzicht in de
klantvraag en gevraagde diepgang, het geeft ze meer controle op hun werk waarmee hun autonomie
wordt verhoogd en hun competentie wordt bevestigd. Daardoor zal de ervaren hoge werkdruk
verminderen en kan door samen dit proces vorm te geven een start gemaakt worden met het
versterken van de verbinding.
Versterken van de verbinding: een teamdag organiseren waarbij verbinding het leidende thema is.
Waarbij voldoende ruimte wordt geboden voor het vrije gesprek, er een coach of A&G psycholoog is
die een teambuildingsactiviteit als Insights kan geven en begeleiden. Tevens is het advies om ook
ruimte te maken voor een sportieve uitdaging. Zodoende worden er op een verschillende positieve
manieren gewerkt aan de sociale relaties waardoor de onderlinge verbinding en waardering zal
groeien.
Verder is de aanbeveling om de stressoren en energiebronnen regelmatig te monitoren, maar
minimaal aan het begin, midden en einde van het proces. De Energiemeter, welke gebaseerd is op
het JD-R model, zou hier een goed middel voor kunnen zijn.
3
Arbeids- en
gezondheidspsycho
logie
Organisatiepsychologie
Noot: overgenomen van uit Boertien 2016
Auteur
NCOI
Studentnummer 000000
Docente …
Datum 21-06-2025
,Voorwoord:
Voor u ligt mijn uitwerking van de moduleopdracht behorende bij de module arbeids- en
gezondheidspsychologie, behorend tot mijn opleiding Organisatiepsychologie. Mijn naam is Auteur en
ik woon met mijn man en zoon in…..
Op mijn 18e ben ik begonnen als doktersassistente in de zorg. Het helpen van mensen, ze motiveren
en begeleiden vond ik geweldig. Maar al snel kwam ik erachter dat ik meer diepgang, zelfstandigheid
en uitdaging zocht. Op advies van kennissen van mijn ouders ben ik een dag bij de organisatie mee
gaan lopen. Na een paar uur wist ik al: dit is wat ik wil, hier pas ik helemaal in!
Na ruim 15 jaar in verschillende functies binnen de Organisatie gewerkt te hebben, ben ik sinds 6 jaar
werkzaam als…….. Een fijne functie in een leuk team, maar ik bemerkte ook dat ik toch wat anders
zocht in mij werk. En dat ik energie kreeg van coaching, mentorschap en beleidsmatig werken. Na
onderzoek ben ik tot de conclusie gekomen dat ik mij graag buiten de organisatie wilde ontwikkelen en
dat een hbo-opleiding daar een mooie kans voor was, die mij ook verder zou kunnen helpen in mijn
carrière en mijn persoonlijke ontwikkeling.
In maart 2023 ben ik gestart met de bachelor Organisatiepsychologie, een mooie, nieuwe uitdaging
als aanvulling op mijn functie en als mogelijkheid om mijzelf verder te ontwikkelen als mens en als
medewerker.
Ik wil mijn docente ………….bedanken voor haar prettige en enthousiaste manier van lesgeven.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van mijn moduleopdracht.
Plaats 21-6-2025 Auteur
2
, Samenvatting:
Deze moduleopdracht biedt een analyse en advies aan het management van het team …, specifiek
gericht op het procesT&B. Het team bestaat uit 60 specialistische medewerkers en 5 processen.
Binnen de organisatie is een volwassen Arbo- en verzuimbeleid gebaseerd op ondermeer RI&E’s het
handboek Verzuim en Re-integratie waarbij de wet Poortwachter leidend is en preventie een
belangrijke plaats inneemt. Uitgangspunt is het gedragsmodel binnen verzuim. Ondermeer het team
VGW en de providerboog zijn ondersteunend in deze processen.
Het proces T&B laat in de verzuimcijfers afwijkende scores zien ten opzichte van het team, met
respectievelijk 9,8% en 6,9% over de afgelopen 12 maanden. Waarbij opvallend is dat het
verzuimpercentage van T&B sinds de afgelopen 3 jaar is gestegen.
Onderzoek door middel van een interview met de teamleider en een enquête op basis van de
koerskaart laat zien dat onderstaande factoren van invloed zijn op het verhoogde verzuimpercentage.
Teamleider Enquête Koerskaart
Hoge werkdruk ● Hoge werkdruk
Verminderde sociale cohesie/negatieve werksfeer ● Negativiteit op de werkvloer
Perfectionisme van de medewerkers ● Verbinding
● Competentie
Twee wetenschappelijke modellen die inzicht geven in stressoren en energiebronnen zijn het JD-R
model en het DCSM. We kunnen stellen dat deze voorspellen en verklaren hoe hoge werkdruk en
weinig verbinding kunnen leiden tot stress, gezondheidsproblemen en uiteindelijk ziekteverzuim. Het
bevorderen van de sociale verbinding en het versterken van hulpbronnen zijn goede strategieën om
dat tegen te gaan. Moderende factoren hierbij zijn:
Sociale steun (van collega’s/leidinggevende): Buffer tegen stress.
Autonomie: Werkt beschermend bij hoge taakeisen.
Werk-privébalans: Slechte balans versterkt negatieve impact.
Individuele hulpbronnen: Veerkracht, zelfregulatie, coping stijl.
Concluderend kan er gesteld worden dat de stressoren hoge werkdruk en perfectionisme te veel aan
wijzig zijn en dat de hulpbron verbinding versterkt mag worden. Daarvoor worden 2 interventies
geadviseerd:
Jobcrafting: Medewerkers uitgedagen om in een begeleidt proces hun eigen werkomgeving te
verbeteren door hun taakeisen en hulpbronnen te optimaliseren. Hierdoor krijgen zij beter inzicht in de
klantvraag en gevraagde diepgang, het geeft ze meer controle op hun werk waarmee hun autonomie
wordt verhoogd en hun competentie wordt bevestigd. Daardoor zal de ervaren hoge werkdruk
verminderen en kan door samen dit proces vorm te geven een start gemaakt worden met het
versterken van de verbinding.
Versterken van de verbinding: een teamdag organiseren waarbij verbinding het leidende thema is.
Waarbij voldoende ruimte wordt geboden voor het vrije gesprek, er een coach of A&G psycholoog is
die een teambuildingsactiviteit als Insights kan geven en begeleiden. Tevens is het advies om ook
ruimte te maken voor een sportieve uitdaging. Zodoende worden er op een verschillende positieve
manieren gewerkt aan de sociale relaties waardoor de onderlinge verbinding en waardering zal
groeien.
Verder is de aanbeveling om de stressoren en energiebronnen regelmatig te monitoren, maar
minimaal aan het begin, midden en einde van het proces. De Energiemeter, welke gebaseerd is op
het JD-R model, zou hier een goed middel voor kunnen zijn.
3
