Europalaan 975
5042 ZP Tilburg
Mevrouw S. de Vries
Amstelkade 43B
1332 CD Amsterdam
Tilburg, 20 december 2019
Betreft: advies extra kosten bus
Geachte mevrouw de Vries,
Gisteren hebben wij elkaar gesproken over een afspraak die u heeft gemaakt met een
verhuurbedrijf. U heeft mij toen om advies gevraagd over de situatie. In deze brief geef ik u
mijn advies.
Relevante feiten
U heeft op 18 december 2019 een bus gehuurd voor 75 personen bij Bussiekomtzo. U heeft
hier €700 voor betaald. Op de dag van de afspraak passen er maar 60 mensen in de bus
omdat de chauffeur de verkeerde bus heeft meegenomen. Hierdoor kunnen niet alle 75
studenten mee met de bus waardoor een deel de taxi heeft moeten nemen. U heeft €300
betaald voor de taxi. De volgende dag heeft u contact opgenomen met het bedrijf. Zij vinden
dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de extra kosten die u heeft moeten maken omdat het de
schuld van de chauffeur is. Ze vinden dat hij de extra kosten moet vergoeden. U wilt graag
uw €300 terug en vraagt u af wie er verantwoordelijk is voor de gevolgen van de fout.
Juridische aspecten
Bussiekomtzo heeft zich niet helemaal gehouden aan de gemaakte afspraak. U zou geen
extra kosten gemaakt hebben als het bedrijf zich aan de afspraak had gehouden. Ze zijn
daarom verplicht u de extra kosten te vergoeden. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de fout
van de chauffeur. Bussiekomtzo moet u dus de extra kosten van €300 vergoeden.
Advies
Ik adviseer u een vergoeding te vragen aan Bussiekomtzo. Dit kunt u doen door het
versturen van een brief. In deze brief beschrijft u de situatie, vraagt u de extra gemaakte