,ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
, ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
Voorwoord
Deze rapportage is geschreven in opdracht van maatschappelijk werk gemeente X, dit wordt
ook door Stichting X uitgevoerd.
De aanleiding voor het opstellen van deze rapportage is de financiële situatie van gezin A.
bestaande uit vader X, moeder X en hun dochter. Een aantal maanden geleden is het gezin
door de gemeente doorverwezen naar het maatschappelijk werk in verband met
gezinsproblematiek. De maatschappelijk werkster heeft het noodzakelijk gevonden om
gezien de financiële situatie een budgetcoach erbij te betrekken die het gezin kan helpen bij
het oplossen van hun financiële problemen.
De budgetcoach zal ervoor moeten zorgen dat de cliënt kan groeien naar een financiële
zelfredzaamheid. Hiervoor wordt aan het begin van het traject gekeken, samen met de
cliënt, naar wat het uiteindelijke resultaat van de coaching moet worden. Hierbij is de cliënt
in de lead. Hij is eigenaar van het leerproces en zijn waarden en normen zijn het
uitgangspunt.
Hij zal bepaalde vaardigheden en gedrag moeten gaan ontwikkelen om zelf zijn problemen
op te lossen. De coach begeleidt dit proces alleen maar.
, ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
Samenvatting
Deze rapportage bevat 3 onderdelen. Te weten een coaching plan, een budget
adviesplan en een schriftelijke reflectie. Het betreft het gezin bestaande uit X, X en hun
dochter.
De financiële problemen van het gezin zijn voornamelijk ontstaan als gevolg van
werkloosheid van X waardoor de inkomsten in de laatste 2 jaar drastisch gedaald zijn. Het
gezin moet momenteel rondkomen van een participatiewet uitkering. Door het niet bekend
zijn met de mogelijkheden van het aanvragen van toeslagen en gemeentelijke voorzieningen
heeft het gezin inkomsten laten liggen. Het uitgaven patroon is wel gezond te noemen maar
door de aflossings- en renteverplichtingen van een aantal in het verleden aangegane
leningen is er op huur- en energiebetalingen een achterstand ontstaan.
De financiële zelfredzaamheid van het gezin is laag maar er is vertrouwen dat het op
termijn en met de juiste hulp en begeleiding naar een gezonde financiële situatie kan worden
gebracht.
In het coachingsplan is afgesproken dat aan het einde van de coaching het gezin in staat is
om hun administratie zo bij te houden dat er geen nieuwe schulden ontstaan en dat de
reeds bestaande schulden afgebouwd worden. Daarnaast dient X in staat te zijn de
administratie zelfstandig te voeren. X wordt ondersteunt bij het zoeken van een nieuwe baan
of heeft hij deze al gevonden.
In het budgetadvies is gekeken naar de momentele inkomsten en uitgaven. Deze zijn
afgezet tegen een Nibud budget om zo de komen tot een advies over waar besparingen
mogelijk zijn.
Hieruit kwam in het bijzonder naar voren dat de toeslagen te laag zijn en dat er geen gebruik
gemaakt wordt van de kwijtschelding van gemeentelijke belastingen en overige
gemeentelijke voorzieningen. Aan de uitgavenkant blijken de telefoonkosten aan de hoge
kant en zal gekeken moeten worden naar het gebruik en bezit van de auto. Op deze 2
posten is de meeste winst te behalen.
Daarnaast kunnen de ziektekosten verlaagd worden door gebruik te maken van eerder
genoemde gemeentelijke regelingen.
In de reflectie is een analyse uitgevoerd op de eventuele knelpunten die kunnen ontstaan
tijdens de coaching van X en X op basis van mijn kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en
allergieën.
Een goede samenwerking tussen de maatschappelijk werkster en de budgetcoach is een
voorwaarde voor het laten slagen van dit traject. Daarnaast zullen X en X hun gedrag en
houding moeten veranderen om tot een goed resultaat te komen. Zij zullen het meeste werk
moeten doen om zo uiteindelijk tot financiële zelfredzaamheid in de toekomst te komen.
Tijdens de gesprekken is gebleken dat er naast de financiële problematiek en de problemen
met de dochter geen andere psychosociale problemen aanwezig zijn. Samen met de
maatschappelijk werkster en het gezin zijn de mogelijkheden van de psychosociale
dienstverlening besproken.
,ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
, ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
Inleiding
Zowel maatschappelijk werk als de schuldhulpverlening van de gemeente X worden door X
uitgevoerd.
X is een Stichting die kosteloos en zonder verwijzing toegankelijk is voor alle burgers van X.
Binnen X werken betrokken professionals en vrijwilligers allemaal op basis van het motto:
‘voordoen, samendoen, zelf doen’. Het doel hiervan is om de zelfredzaamheid en de eigen
kracht in de huidige participatiesamenleving te vergroten. Dit in goede samenwerking en
samenhang met de ketenpartners. De enige voorwaarden zijn dat men in X woont en dat
men zelf actief meewerkt aan de oplossing van een vraag of probleem.
Het coaching plan
Een analyse van de situatie op persoonlijk en financieel vlak is nodig om zo een goed beeld
te krijgen van de beginsituatie en de gewenste eindsituatie (de coachvragen) en de weg die
gevolgd dient te worden om van begin- naar eindsituatie te komen.
De persoonlijke situatie
De cliënt is X, een man van 53 van Italiaanse afkomst. Hij heeft een partner X van 50, zij
heeft een chronische ziekte waardoor zij aan huis gebonden is. Zij hebben samen een 15
jarige dochter. X is 2 jaar werkloos en het gezin leeft sinds enige tijd van een participatiewet
uitkering. Door gezinsproblemen is het gezin door de gemeente verwezen naar een
maatschappelijk werkster. Deze heeft gezien de financiële situatie een budgetcoach
aangevraagd.
Omdat het gezin niet uit zichzelf een budgetcoach heeft aangevraagd is enige weerstand op
basis hiervan te verwachten. Gezien de culturele achtergrond van X en de opvoeding van
beide in een klassiek rollenpatroon is het raadzaam met behulp van het TOPOI model
eventuele misverstanden in de communicatie te analyseren.
, ncoi hbo budgetcoach moduleopdracht budgetcoaching 2025
TOPOI
Dit model dient ervoor om eventuele misverstanden in de communicatie met X op te kunnen
sporen. Er wordt gekeken naar vijf axioma’s, te weten, Taal, Ordening, Personen,
Organisatie en Inzet.
Voorwaarde voor een goede communicatie is een open houding, een luisterend oor en geen
vooroordelen.
Taal: verbaal en non-verbaal. X’s Nederlandse taalgebruik laat een niet volledige beheersing
van de taal zien. Zijn non-verbale communicatie, met veel handgebaren, is goed te volgen.
Mogelijke problemen kunnen ontstaan doordat woorden niet goed begrepen worden. Het is
noodzakelijk om regelmatig na te gaan of dat wat gezegd is goed begrepen is.
Ordening: Perceptie van de werkelijkheid: X denkt dat X en zijn dochter op hem neerkijken
omdat hij niet voldoende inkomen kan genereren om ze een financieel onbezorgd leven te
bezorgen. Het is noodzakelijk om beiden te laten uitspreken wat hun gedachte hierover is.
Dit zal ook een deel van de onderlinge spanningen wegnemen.