Module opdracht
Strategische Personeelsplanning
Naam : Zahira van Schaik – el Hachami
Studentnummer : 1232236
Datum : 30 maart 2020
Naam opleidingsinstituut : NCOI
Opleiding : HBO Human Resource Management
Module : Recruitment en Personeelsplanning
Docent : C. van Oortmerssen
,Voorwoord
Ik stel mijzelf graag voor, ik ben Zahira van Schaik – el Hachami en werkzaam in de functie van
Senior Servicedesk Medewerker bij Breijer Contractonderhoud in Almere, onderdeel van Facilicom
Group. Het is mijn verantwoordelijkheid om de taken en rollen binnen mijn team op de juiste wijze te
verdelen. Daarnaast motiveer en coach ik het team en probeer ik het beste uit het team te halen.
Tegelijkertijd zorg ik ervoor dat ik met verschillende managementtools rapportages opstel om
stakeholders te voorzien van informatie.
Na het behalen van mijn beveiligingsdiploma ben ik gestart bij Facilicom Group. De bedrijven die
samen Facilicom Group vormen zijn stuk voor stuk belangrijke spelers in hun branche. Er zijn op dit
moment vier divisies. Facilicom Group is de overkoepelde organisatie van o.a. Breijer. Samen werken
we aan een goede facilitaire dienstverlening en zorg en welzijn waarbij customer excellence centraal
staat. Na enkele jaren als beveiliger te hebben gewerkt was er ondersteuning nodig op kantoor. Ik heb
ondersteuning geboden aan de afdeling planning. Ik heb het werk zodanig eigen kunnen maken dat ik
mezelf goed heb kunnen ontwikkelen in de functie van planner. Het organiseren en het ad hoc
realiseren van roosters om de diensten op te vullen heb ik met veel plezier gedaan. Toch wilde ik mijn
horizon verbreden en groeide mijn interesse voor de personeelsadministratie. Ik heb vervolgens
gekozen voor de functie van medewerker personeelszaken. Na jaren ervaring te hebben opgedaan
vond ik het tijd om mezelf verder te ontwikkelen. Ik ben daarom vorig jaar december gestart met de
opleiding HBO Human Resource Management bij de NCOI. Met behulp van deze opleiding wil ik
mezelf graag blijven ontwikkelen om nog meer uit mezelf te halen en dit binnen het bedrijf in te zetten
in de functie van Senior Servicedesk medewerker.
Recruitment en Personeelsplanning sluit ik af met deze module opdracht. Het advies schrijf aan het
management van Breijer Contractonderhoud. Het inzetten van een strategische personeelsplanning
kan de organisatie helpen de gestelde doelen te bereiken. De meest bruikbare competentie voor
personeel in een omgeving die voortdurend verandert is dus eigenlijk aanpassingsvermogen. Snel
nieuwe kennis en vaardigheden kunnen opdoen, dat is wat in de toekomst steeds meer van
medewerkers zal worden gevraagd. Strategische Personeelsplanning is een hulpmiddel voor
leidinggevenden om op een effectieve en gerichte manier te sturen op de optimale bezetting van de
organisatie
2
, Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................. 2
Samenvatting ........................................................................................................................................ 4
Inleiding .................................................................................................................................................. 5
Hoofdstuk 1 Strategische personeelsplanning inzetten.................................................................. 6
Hoofdstuk 2 Kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbehoefte ................................................... 9
2.1 Interne en externe ontwikkelingen............................................................................................... 9
Hoofdstuk 3 Analyse huidige personeelsbestand.......................................................................... 10
Hoofdstuk 4 Verbinding en Conclusie ............................................................................................. 11
Hoofdstuk 5 War of Talent................................................................................................................. 12
5.1 Wat draagt bij aan een positieve Candidate experience ....................................................... 12
5.2 Hoe kan Breijer Contractonderhoud winnend zijn? ................................................................ 12
5.3 Algoritme ....................................................................................................................................... 13
Literatuurlijst / Bronvermelding ......................................................................................................... 14
BIJLAGEN............................................................................................................................................ 15
Bijlage 1: Voorbeeld HR3P-matrix ................................................................................................... 15
Bijlage 2: Huidige personeelsbestand ............................................................................................. 16
3
Strategische Personeelsplanning
Naam : Zahira van Schaik – el Hachami
Studentnummer : 1232236
Datum : 30 maart 2020
Naam opleidingsinstituut : NCOI
Opleiding : HBO Human Resource Management
Module : Recruitment en Personeelsplanning
Docent : C. van Oortmerssen
,Voorwoord
Ik stel mijzelf graag voor, ik ben Zahira van Schaik – el Hachami en werkzaam in de functie van
Senior Servicedesk Medewerker bij Breijer Contractonderhoud in Almere, onderdeel van Facilicom
Group. Het is mijn verantwoordelijkheid om de taken en rollen binnen mijn team op de juiste wijze te
verdelen. Daarnaast motiveer en coach ik het team en probeer ik het beste uit het team te halen.
Tegelijkertijd zorg ik ervoor dat ik met verschillende managementtools rapportages opstel om
stakeholders te voorzien van informatie.
Na het behalen van mijn beveiligingsdiploma ben ik gestart bij Facilicom Group. De bedrijven die
samen Facilicom Group vormen zijn stuk voor stuk belangrijke spelers in hun branche. Er zijn op dit
moment vier divisies. Facilicom Group is de overkoepelde organisatie van o.a. Breijer. Samen werken
we aan een goede facilitaire dienstverlening en zorg en welzijn waarbij customer excellence centraal
staat. Na enkele jaren als beveiliger te hebben gewerkt was er ondersteuning nodig op kantoor. Ik heb
ondersteuning geboden aan de afdeling planning. Ik heb het werk zodanig eigen kunnen maken dat ik
mezelf goed heb kunnen ontwikkelen in de functie van planner. Het organiseren en het ad hoc
realiseren van roosters om de diensten op te vullen heb ik met veel plezier gedaan. Toch wilde ik mijn
horizon verbreden en groeide mijn interesse voor de personeelsadministratie. Ik heb vervolgens
gekozen voor de functie van medewerker personeelszaken. Na jaren ervaring te hebben opgedaan
vond ik het tijd om mezelf verder te ontwikkelen. Ik ben daarom vorig jaar december gestart met de
opleiding HBO Human Resource Management bij de NCOI. Met behulp van deze opleiding wil ik
mezelf graag blijven ontwikkelen om nog meer uit mezelf te halen en dit binnen het bedrijf in te zetten
in de functie van Senior Servicedesk medewerker.
Recruitment en Personeelsplanning sluit ik af met deze module opdracht. Het advies schrijf aan het
management van Breijer Contractonderhoud. Het inzetten van een strategische personeelsplanning
kan de organisatie helpen de gestelde doelen te bereiken. De meest bruikbare competentie voor
personeel in een omgeving die voortdurend verandert is dus eigenlijk aanpassingsvermogen. Snel
nieuwe kennis en vaardigheden kunnen opdoen, dat is wat in de toekomst steeds meer van
medewerkers zal worden gevraagd. Strategische Personeelsplanning is een hulpmiddel voor
leidinggevenden om op een effectieve en gerichte manier te sturen op de optimale bezetting van de
organisatie
2
, Inhoud
Voorwoord.............................................................................................................................................. 2
Samenvatting ........................................................................................................................................ 4
Inleiding .................................................................................................................................................. 5
Hoofdstuk 1 Strategische personeelsplanning inzetten.................................................................. 6
Hoofdstuk 2 Kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbehoefte ................................................... 9
2.1 Interne en externe ontwikkelingen............................................................................................... 9
Hoofdstuk 3 Analyse huidige personeelsbestand.......................................................................... 10
Hoofdstuk 4 Verbinding en Conclusie ............................................................................................. 11
Hoofdstuk 5 War of Talent................................................................................................................. 12
5.1 Wat draagt bij aan een positieve Candidate experience ....................................................... 12
5.2 Hoe kan Breijer Contractonderhoud winnend zijn? ................................................................ 12
5.3 Algoritme ....................................................................................................................................... 13
Literatuurlijst / Bronvermelding ......................................................................................................... 14
BIJLAGEN............................................................................................................................................ 15
Bijlage 1: Voorbeeld HR3P-matrix ................................................................................................... 15
Bijlage 2: Huidige personeelsbestand ............................................................................................. 16
3
