Samenvatting Verandermanagement, Leiderschap en HRM
College 1
Human resource management
Een vorm van resource management dat focust op verschillende culturele, structurele en personele
procedures om een hoge betrokkenheid van medewerkers te bereiken en daardoor betere
operationele resultaten te halen. (Verburg, 1995)
HRM-stellingen
– Alle managers hebben te maken met HRM, niet alleen HR-managers
– HRM beïnvloedt de prestaties van medewerkers
– HRM beïnvloedt de prestaties van de totale organisatie
– HRM ondersteunt bij veranderingen
Rollen HRM
Volgens Ulrich zijn er 4 belangrijke rollen van de HR-manager:
1. Strategische partner (S-HRM)
2. Change agent (verandermanager)
3. Employee champion (personeelszorg)
4. Administratieve expert
(Kwadrant van Ulrich)
,Kwadrant van Ulrich
Het kwadrant laat dus vier hoofdtaken van HRM zien:
1. Veranderingsmanagement
2. Strategisch management
3. Toepassen van processen rond instroom, doorstroom, uitstroom, beloning en opleiding
4. Het goed inrichten van administratieve processen en de ondersteuning daarbij
Goed HR-beleid dat op elk van deze vier terreinen steeds vanuit een specifieke HR-rol activiteiten
moeten worden ondernomen.
Verandermanagement
Wat is verandermanagement? Vooraf nadenken/strategie bepalen hoe van de huidige situatie
(IST) naar de gewenste situatie (SOLL) kan worden gegaan succesvolle verandering
Organisatieverandering
Bedrijven staan nooit stil, ze veranderen continu:
1. Niet-planmatige verandering
a. De groeifasen van Greiner (Les 5)
2. De drie fasen van Lewin
3. Fluxmatige verandering
4. Incrementele verandering
5. Transformationele verandering
Planmatige verandering – drie fasen van Lewin (1951)
1. Ontdooien (unfreezing)
2. Verschuiven (moving)
3. Bevriezen (refreezing)
, Fluxmatige verandering
– Strategische flux: continu patroon van veranderingen, duidelijke richting mist
– Incrementele strategische verandering: kleine, stapsgewijze verandering
– Strategische transformatie: revolutionaire verandering (grootse aanpak nodig)
De lerende organisatie Senge (1990)
– Noodzakelijk om veranderingen in de omgeving bij te houden
– Senge: medewerkers worden in staat gesteld om kennis, vaardigheden te ontwikkelen t.b.v.
een grotere effectiviteit van de organisatie (HR-tools)
– Managers initiëren verandering: delegeren goed met veranderingen kunnen omgaan
(HR/leiderschap)
Samenhangende disciplines
De leidinggevende: machtsbasis
Bij het beïnvloeden van medewerkers door een leidinggevende kan er sprake zijn van het uitoefenen
van macht. Dit is het geval als de leidinggevende zijn beïnvloeding baseert op aanwezige verschillen
in de relatie, verschillen die hem macht geven.
College 1
Human resource management
Een vorm van resource management dat focust op verschillende culturele, structurele en personele
procedures om een hoge betrokkenheid van medewerkers te bereiken en daardoor betere
operationele resultaten te halen. (Verburg, 1995)
HRM-stellingen
– Alle managers hebben te maken met HRM, niet alleen HR-managers
– HRM beïnvloedt de prestaties van medewerkers
– HRM beïnvloedt de prestaties van de totale organisatie
– HRM ondersteunt bij veranderingen
Rollen HRM
Volgens Ulrich zijn er 4 belangrijke rollen van de HR-manager:
1. Strategische partner (S-HRM)
2. Change agent (verandermanager)
3. Employee champion (personeelszorg)
4. Administratieve expert
(Kwadrant van Ulrich)
,Kwadrant van Ulrich
Het kwadrant laat dus vier hoofdtaken van HRM zien:
1. Veranderingsmanagement
2. Strategisch management
3. Toepassen van processen rond instroom, doorstroom, uitstroom, beloning en opleiding
4. Het goed inrichten van administratieve processen en de ondersteuning daarbij
Goed HR-beleid dat op elk van deze vier terreinen steeds vanuit een specifieke HR-rol activiteiten
moeten worden ondernomen.
Verandermanagement
Wat is verandermanagement? Vooraf nadenken/strategie bepalen hoe van de huidige situatie
(IST) naar de gewenste situatie (SOLL) kan worden gegaan succesvolle verandering
Organisatieverandering
Bedrijven staan nooit stil, ze veranderen continu:
1. Niet-planmatige verandering
a. De groeifasen van Greiner (Les 5)
2. De drie fasen van Lewin
3. Fluxmatige verandering
4. Incrementele verandering
5. Transformationele verandering
Planmatige verandering – drie fasen van Lewin (1951)
1. Ontdooien (unfreezing)
2. Verschuiven (moving)
3. Bevriezen (refreezing)
, Fluxmatige verandering
– Strategische flux: continu patroon van veranderingen, duidelijke richting mist
– Incrementele strategische verandering: kleine, stapsgewijze verandering
– Strategische transformatie: revolutionaire verandering (grootse aanpak nodig)
De lerende organisatie Senge (1990)
– Noodzakelijk om veranderingen in de omgeving bij te houden
– Senge: medewerkers worden in staat gesteld om kennis, vaardigheden te ontwikkelen t.b.v.
een grotere effectiviteit van de organisatie (HR-tools)
– Managers initiëren verandering: delegeren goed met veranderingen kunnen omgaan
(HR/leiderschap)
Samenhangende disciplines
De leidinggevende: machtsbasis
Bij het beïnvloeden van medewerkers door een leidinggevende kan er sprake zijn van het uitoefenen
van macht. Dit is het geval als de leidinggevende zijn beïnvloeding baseert op aanwezige verschillen
in de relatie, verschillen die hem macht geven.
