ONT 10 september 2020
Wat is onderzoek?
- Jaar 1 bij projecten en vak.
- Jaar 2 projecten, vak en stage.
- Jaar 4 hele jaar.
Tentamen zijn meerkeuzevragen.
In de schoenen stapt van de directeur.
Wat kunnen we doen om dichter bij de ambitie te komen.
Wat vind de hanze over duurzaamheid? En het facilitair bedirjf.
Wat is duurzaamheid?
Doelstellingen duurzaamheid? Iets van 18.
Afval, energiegebruik …… Groen, energiemanagement, fitness, rookbeleid, software,
hardware, lichtgebruik led verlichting, parkeerbeleid.
Observeren, interviewen, enquête afnemen, in het gebouw als gast rondlopen.
Wat wil je bereiken, vragen.
Onderzoek belangrijk?
JA → Voor je studie en latere beroep:
- Het uitvoeren van onderzoek
- Het laten uitvoeren van onderzoek
- Het interpreteren van resultaten van onderzoek (m.n. statistische gegevens)
- Het beoordelen van onderzoek
Theorie
Onderzoek doen is het stellen van gerichte vraag en het proberen langs
systematische weg daar een objectief antwoord op te verkrijgen.
Systematisch: volgens een vooraf bepaalde methode (bijv. stappenplan), waarbij je streeft
om zo compleet mogelijk te zijn.
Objectief: je bekijkt het probleem van alle kanten en je laat je niet verleiden door
vooropgezette meningen en doelen van anderen.
Binnen HBO doen we praktijkgericht onderzoek
- Een bijdrage aan verbetering en innovatie van de beroepspraktijk.
- Genereren van kennis en inzichten.
- Leveren van toepasbare producten en ontwerpen en concrete oplossingen voor
praktijkproblemen.
- Multidisciplinair.
- Met behoud van wetenschappelijke betrouwbaarheid en validiteit etc.
Wanneer doe je onderzoek?
- Behoefte aan informatie (jij of opdrachtgever)
- Informatie niet (direct) beschikbaar
- Informatie belangrijk (beleid, veranderingen)
- Rendement is hoger dan kosten
- Als onderzoek ethisch verantwoord is. (Geen druk uitoefenen).
, Met garantie voor betrouwbaarheid en validiteit.
Doel is dus altijd informatie verzamelen.
Stappen in een onderzoek
1. Afbakening (probleemomschrijving die uit 2 onderdelen bestaat): doelstelling en
vraagstelling
2. Deskresearch
3. Kwalitatief onderzoek
4. Kwantitatief onderzoek (vragenlijst en enquête)
5. Rapportage en adviezen (inclusief discussie): onderzoek goed verlopen,
betrouwbaar, genoeg resultaten, vervolgonderzoek.
Goed onderzoek
- is betrouwbaar (Betrouwbaarheid)
- is valide (Validiteit)
- is generaliseerbaar (is het toepasbaar op de hele populatie, op de hanze)
(Generaliseerbaarheid)
- is representatief (Representativiteit)
Basisboek Facility management heeft in H7 een onderdeel duurzaamheid!
Facilitair onderzoek
- Relatie FM en Vastgoed in relatie tot Ruimtegebruik.
- Beleving, gastvrijheid, vraagsturing en ketenomkering.
- Duurzaamheid.
- Strategie en toegevoegde waarde
Belangrijke termen
- Probleemomschrijving
- Probleemstelling
- Doelstelling van het onderzoek
- Hoofdvraag
- Onderzoeksvragen (deelvragen)
Wij gebruiken:
- Aanleiding tot het onderzoek
- Probleemstelling
- Doelstelling van het onderzoek
- Hoofdvraag en onderzoeksvragen (deelvragen)
Aanleiding tot het onderzoek
- 6W Formule:
- Wat is het probleem?
- Wat is de aanleiding?
- Waarom is dit een probleem?
- Wie heeft dit probleem?
- Wanneer is het probleem ontstaan?
- Waar doet het probleem zich voor?