Bedrijfsinformatiesystemen Complete Samenvatting (Boek + PWP ) 1 BA HW

BIS: Hoorcollege 1

HOOFDSTUK 1: BASISOVERZICHT
Wat is beleidsinformatica?
BELEIDSINFORMATICA = wetenschap die zich bezighoudt met het ontwerpen van
computerondersteunde informatiesystemen in het bedrijfsleven

 Gebaseerd op bedrijfskunde en informatica (combinatie)
o Bedrijfskunde = runnen van een bedrijf
o Informatica = technologie, programmeren
 Probleem: Programmeurs (informatica) en ondernemers (bedrijfskunde)
begrijpen elkaar vaak niet goed (spreken andere “taal”)




BELEIDSINFORMATICUS =

 Persoon die een brugfunctie vervult (kloof) tussen de technologische kant
(programmeurs) en de bedrijfskundige kant (ondernemers)  elkaar kunnen
begrijpen
 Persoon die Informatiesystemen gebruikt om doelstellingen te bereiken
 Persoon met zowel bedrijfskundige als technologische kennis



Wat is een informatiesysteem?
Informatiesysteem
= eender welk systeem waarbij er info wordt uitgewisseld tussen mensen en
machines via communicatiekanalen om een bepaald doel te bereiken
(niet per se een computersysteem)

,  Synoniem: SOCIO-TECHNISCH SYSTEEM = systeem waarin een technische en
een sociale component onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn




Opbouw informatiesysteem  bij softwareontwikkeling rekening houden met:

 TECHNISCH SYSTEEM: software moet goed werken en precies doen waarvoor
het bedoelt is
 SOCIAAL SYSTEEM: software moet passen bij de mensen die er mee werken 
ze het e ectief en e iciënt gebruiken



5 belangrijke elementen voor het functioneren van informatiesystemen:

 Software (programma’s)
 Hardware
 Data (= informatie opslaan)
 Processen (= informatie verwerken)
 Mensen



= 2 dingen die een computer kan
 Hoe bepalen wat de computer moet doen?

o Via ERD (welke info er bewaard moet worden)
o Via BPMN (stappen nodig om de info te bekomen)


Waarom BPMN en ERD?
 Organisatie/bedrijf is een informatiesysteem (of werkt als een
informatiesysteem)
 Organisatie/bedrijf = opgebouwd uit processen en data die met elkaar
verbonden zijn en samen functioneren

 Definiëren hoe je organisatie werkt = definiëren van processen en data

,Bedrijfsinformatiesysteem
= eender welk systeem waarbij er info wordt uitgewisseld tussen mensen en
machines via communicatiekanalen dat ondersteuning biedt voor:

 Bedrijfsprocessen (uitvoeren van taken)
 Relaties binnen het bedrijf (samenwerking)
 Relaties tussen het bedrijf en zijn omgeving (vb. omgaan met klanten)



Computergebaseerd informatiesysteem
 Faciliterende technologie

= informatiesysteem dat gebruik maakt van informatietechnologie (vb. computers) om
informatie te:

 Verzamelen (captatie)
 Opslaan
 Delen (overdracht)
 Bewerken of veranderen (transformatie)



Operationeel informatiesysteem
= ondersteund de dagdagelijkse werking van de onderneming m.b.v. operationele
toepassingsprogramma’s om taken te ondersteunen zoals:

 Operationele functionele gebieden: aankoop, verkoop, financiën,
personeelszaken, …
 Bedrijfsprocessen die de functionele gebieden samenbrengen

, Types informatiesystemen




1. Transactiesystemen + administratie en
planningssystemen
 Informatiesystemen gebruikt om transacties* binnen de
onderneming te ondersteunen
 Informatiesystemen die de dagelijkse operationele taken ondersteunen =
OPERATIONEEL INFORMATIESYSTEEM



 Data bijhouden van dagdagelijkse activiteiten in verschillende afdelingen
 Ondersteuning voor 1 specifieke functie (vb. voorraadbeheer, verkoop,
productie, HR, …)

 * TRANSACTIE = gebeurtenis of handeling die een verandering (in de data)
teweegbrengt (zoals bv. een voorraadwijziging)