EINDOPDRACHT
“GESPREKSVOERING MET DE CLIËNT”
Student
Studentnummer
Studie HBO Social Work
Module Gespreksvoering met de cliënt
Docent
Inzendcode 30322A4
Datum 29 mei 2025
,Inhoudsopgave
1. Inleiding ......................................................................................................................3
2. Gesprek.......................................................................................................................3
3. Reflectie ......................................................................................................................4
4. Eindconclusie ..............................................................................................................5
2
, 1. Inleiding
Voor een eindopdracht van de module gespreksvoering met de client, ga ik een gesprek voeren
met Jeroen. Tijdens het gesprek pas ik een aantal basisvaardigheden toe die ik uitwerk in een
samenvatting en waarop ik reflecteer. Coachee geeft aan dat hij disbalans ervaart in zijn leven
en het lastig vindt om een keuze te maken om de balans terug te krijgen. Door middel van het
voeren van een gesprek, met motiverende gespreksvoering gaan we onderzoeken waar dit aan
ligt en hoe we tot een plan kunnen komen.
Ik voer het gesprek met Jeroen, 46 jaar, werkzaam als casemanager bij Werkbedrijf Lelystad en
daarnaast heeft hij zijn eigen bedrijf als elektricien. Hij is bekend met motiverende
gespreksvoeringen en heb ik eerder voor een cursus meerdere gespreken met hem gevoerd. Mijn
persoonlijke doel is om te oefenen met motiverende gespreksvoering. Met name het laten vallen
van stiltes, het stellen van openvragen zonder dat het op een verhoor gaat lijken en reflectief
luisteren door mijn stem te verlagen. In het verleden kreeg ik als feedback dat ik te veel
aannames neem in plaats van stellend te reageren. Verder wil ik de meetlat gaan gebruiken.
Doelstelling voor dit gesprek is om coachee zelf de hulpvraag en wellicht tot mogelijkheden tot
actie te formuleren. De verwachting is dat ik vooraf aan het gesprek toch wat onzeker ben,
omdat ik geneigd ben om te veel bezig te zijn met het goed willen doen en daardoor te veel in
mijn hoofd bezig ben met het gesprek.
2. Gesprek
De opname van het audiogesprek is apart bijgevoegd in de bijlagen.
Samenvatting:
Voordat het werkelijke gesprek van start ging heb ik uitgelegd wat de aanleiding van dit gesprek
is, waarom deze methode, hoelang het gesprek mag duren en heb ik toestemming gevraagd voor
opname. Al vrij snel komt de hulpvraag van coachee, het hebben van disbalans en ook redenen
waarom hij nog geen actie heeft ondernomen. Ik maak gebruik van ORBS-vaardigheden om
coachee tot nadenken te zetten. Wat ook is gelukt. Het inzetten van een techniek, zoals
schaalvraag is mij niet helemaal gelukt volgens het protocol. Wel heb ik gevraagd naar een
situatie in het verleden, hierdoor werden mogelijkheden duidelijk om naar gewenste situatie toe
te werken. In het afronden van het gesprek had ik concreter actiepunten moeten benoemen.
Selectie van scenes (Techniek en vaardigheid):
Fragment doorvragen [02:24 tot 02:36]
Coach: Oké, en die disbalans, waar merk je dat dan aan?
Coachee: Dat ik niet toekom aan sporten. Dat ik merk dat ik om tijd te investeren in leuke dingen
doen, betekent dat ik minder meetings bezoek.
Fragment samenvatten [03:50 tot 04:20]
Coachee (samengevat): verteld over zijn werk, vrienden en zijn dochter en hoe vaak hij naar
meetings gaat.
Coach: Oké. Je ervaart dus disbalans, want je hebt best wel drukke week schema, bezig met
herstel, werken. Je mist eigenlijk tijd voor jezelf, voor je gezin en sporten.
3
“GESPREKSVOERING MET DE CLIËNT”
Student
Studentnummer
Studie HBO Social Work
Module Gespreksvoering met de cliënt
Docent
Inzendcode 30322A4
Datum 29 mei 2025
,Inhoudsopgave
1. Inleiding ......................................................................................................................3
2. Gesprek.......................................................................................................................3
3. Reflectie ......................................................................................................................4
4. Eindconclusie ..............................................................................................................5
2
, 1. Inleiding
Voor een eindopdracht van de module gespreksvoering met de client, ga ik een gesprek voeren
met Jeroen. Tijdens het gesprek pas ik een aantal basisvaardigheden toe die ik uitwerk in een
samenvatting en waarop ik reflecteer. Coachee geeft aan dat hij disbalans ervaart in zijn leven
en het lastig vindt om een keuze te maken om de balans terug te krijgen. Door middel van het
voeren van een gesprek, met motiverende gespreksvoering gaan we onderzoeken waar dit aan
ligt en hoe we tot een plan kunnen komen.
Ik voer het gesprek met Jeroen, 46 jaar, werkzaam als casemanager bij Werkbedrijf Lelystad en
daarnaast heeft hij zijn eigen bedrijf als elektricien. Hij is bekend met motiverende
gespreksvoeringen en heb ik eerder voor een cursus meerdere gespreken met hem gevoerd. Mijn
persoonlijke doel is om te oefenen met motiverende gespreksvoering. Met name het laten vallen
van stiltes, het stellen van openvragen zonder dat het op een verhoor gaat lijken en reflectief
luisteren door mijn stem te verlagen. In het verleden kreeg ik als feedback dat ik te veel
aannames neem in plaats van stellend te reageren. Verder wil ik de meetlat gaan gebruiken.
Doelstelling voor dit gesprek is om coachee zelf de hulpvraag en wellicht tot mogelijkheden tot
actie te formuleren. De verwachting is dat ik vooraf aan het gesprek toch wat onzeker ben,
omdat ik geneigd ben om te veel bezig te zijn met het goed willen doen en daardoor te veel in
mijn hoofd bezig ben met het gesprek.
2. Gesprek
De opname van het audiogesprek is apart bijgevoegd in de bijlagen.
Samenvatting:
Voordat het werkelijke gesprek van start ging heb ik uitgelegd wat de aanleiding van dit gesprek
is, waarom deze methode, hoelang het gesprek mag duren en heb ik toestemming gevraagd voor
opname. Al vrij snel komt de hulpvraag van coachee, het hebben van disbalans en ook redenen
waarom hij nog geen actie heeft ondernomen. Ik maak gebruik van ORBS-vaardigheden om
coachee tot nadenken te zetten. Wat ook is gelukt. Het inzetten van een techniek, zoals
schaalvraag is mij niet helemaal gelukt volgens het protocol. Wel heb ik gevraagd naar een
situatie in het verleden, hierdoor werden mogelijkheden duidelijk om naar gewenste situatie toe
te werken. In het afronden van het gesprek had ik concreter actiepunten moeten benoemen.
Selectie van scenes (Techniek en vaardigheid):
Fragment doorvragen [02:24 tot 02:36]
Coach: Oké, en die disbalans, waar merk je dat dan aan?
Coachee: Dat ik niet toekom aan sporten. Dat ik merk dat ik om tijd te investeren in leuke dingen
doen, betekent dat ik minder meetings bezoek.
Fragment samenvatten [03:50 tot 04:20]
Coachee (samengevat): verteld over zijn werk, vrienden en zijn dochter en hoe vaak hij naar
meetings gaat.
Coach: Oké. Je ervaart dus disbalans, want je hebt best wel drukke week schema, bezig met
herstel, werken. Je mist eigenlijk tijd voor jezelf, voor je gezin en sporten.
3
