,Scriptie boeien en binden zorgmedewerkers 2025
,Scriptie boeien en binden zorgmedewerkers 2025
, Scriptie boeien en binden zorgmedewerkers 2025
Managementsamenvatting
ORGANISATIE heeft op dit moment onvoldoende inzicht in wat haar medewerkers bindt aan
de organisatie. Hierdoor kan zij niet inspelen op de behoeften van haar medewerkers om te
voorkomen dat zij de organisatie te verlaten, omdat deze behoeften niet duidelijk zijn.
Aangezien er een tekort aan zorgpersoneel wordt verwacht, is dit belangrijke informatie. Het
doel van dit onderzoek is daarom om inzicht te krijgen in wat medewerkers van de primaire
zorg behoudt voor ORGANISATIE. De hoofdvraag van dit onderzoek luidt als volgt:
Hoe kan ORGANISATIE haar medewerkers van de primaire zorg behouden?
Er is eerst een enquête afgenomen onder de medewerkers van ORGANISATIE om te
onderzoeken hoe tevreden zij zijn over hun werk en welke onderdelen hiervan belangrijk zijn
om te blijven werken bij ORGANISATIE. Daarna zijn er groepsgesprekken gevoerd om de
behoefte van de medewerkers in kaart te brengen. Ook is er bekeken wat soortgelijke
zorginstellingen doen om medewerkers te behouden. Bij het gehele onderzoek staan de 4
a’s centraal: arbeidsinhoud, -omstandigheden, voorwaarden en - verhoudingen. Bij de
enquêtes en de groepsgesprekken zijn de medewerkers primaire zorg ingedeeld in twee
groepen: medewerkers met een verpleegkundige achtergrond en overige medewerkers.
Na analyse van de gegevens bleek dat er weinig verschil zit tussen de resultaten van de
twee onderzoeksgroepen. De grootste pijnpunten zijn bij beide groepen de
arbeidsvoorwaarden; medewerkers zijn ontevreden met de lengte van hun diensten en de
omvang van hun contract. Daarnaast kwam naar voren dat beide groepen waardering en
betrokkenheid van het management misten. Ook voelde de medewerkers door het werken in
vitale teams meer werkdruk en vonden dat zij minder tijd hadden met de cliënten.
Er zijn verschillende aanbevelingen geformuleerd. Het eerste advies is om weer exit
gegevens te documenteren en analyseren. Het tweede advies is om er door middel van
gesprekken met medewerkers achter te komen of de behoefte die nu is geanalyseerd,
overeenkomt met de behoefte van alle medewerkers. Uitgaande van de behoefte die in dit
onderzoek is vastgesteld, is het advies het gevoel van waardering door en betrokkenheid
van managers te vergroten. Daarnaast is het advies om de vitale teams te evalueren met de
medewerkers en om een oplossing te bedenken voor de korte diensten. Het combineren van
wonen en dagbesteding zou bij een aantal woningen een oplossing kunnen zijn. De baten
van deze adviezen zijn voornamelijk medewerkers die minder snel de organisatie verlaten,
de totaalkosten zijn €81.247,02.