Samenvatting Leefgebieden leerjaar 1
Periode 1 Communicatie
,Inhoudsopgave
Lichamelijke gezondheid ........................................................................................................ 4
Communicatie periode 1 .................................................................................................. 4
Communicatie en communicatieproces ............................................................................. 4
Definitie van communicatie ............................................................................................. 4
Het communicatieproces................................................................................................ 4
Feedback ....................................................................................................................... 5
Coderen ......................................................................................................................... 5
Decoderen...................................................................................................................... 5
Referentiekader .............................................................................................................. 5
Kern ............................................................................................................................... 5
Communicatiedoelen ......................................................................................................... 6
Overtuigen ...................................................................................................................... 6
Informeren ......................................................................................................................... 6
Activeren / Motiveren ...................................................................................................... 6
Instrueren ....................................................................................................................... 6
Overige communicatiedoelen ......................................................................................... 7
Kern ............................................................................................................................... 7
Eenzijdige en Meerzijdige Communicatie............................................................................. 7
Meerzijdige communicatie .............................................................................................. 7
Eenzijdige communicatie ................................................................................................ 7
Overgang naar meerzijdige communicatie ....................................................................... 7
Kern ............................................................................................................................... 8
Verbale en Non-verbale Communicatie ............................................................................... 9
Verbale communicatie .................................................................................................... 9
Non-verbale communicatie ............................................................................................. 9
Kern ............................................................................................................................. 10
Het Kernkwaliteitenmodel (Daniel Ofman)......................................................................... 11
Kernkwaliteiten ............................................................................................................. 11
Valkuilen ...................................................................................................................... 11
Allergieën ..................................................................................................................... 12
Uitdagingen .................................................................................................................. 12
Kern ............................................................................................................................. 12
Actief luisteren ................................................................................................................. 13
Kenmerken van actief luisteren ..................................................................................... 13
Nut van actief luisteren ................................................................................................. 13
, Kern ............................................................................................................................. 13
Valkuilen actief luisteren .................................................................................................. 14
De twaalf valkuilen ........................................................................................................ 14
LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen ........................................................................ 14
Luisteren ...................................................................................................................... 14
Actieve luisterhouding:.................................................................................................. 14
Samenvatten ................................................................................................................ 15
Doorvragen ................................................................................................................... 15
Kern LSD....................................................................................................................... 15
Parafraseren .................................................................................................................... 16
Functie van parafraseren .................................................................................................. 16
Kernpunten parafraseren .................................................................................................. 16
Soorten vragen in gesprekken ........................................................................................... 17
Open vragen ................................................................................................................. 17
Gesloten vragen ............................................................................................................ 17
Keuzevragen ................................................................................................................. 18
Reflecterende vragen .................................................................................................... 18
Confronterende vragen ................................................................................................. 18
Dubbele vragen............................................................................................................. 18
Suggestieve vragen ....................................................................................................... 18
De ‘waarom’-vraag ........................................................................................................ 19
Kern vragen................................................................................................................... 19
Periode 1 Communicatie
,Inhoudsopgave
Lichamelijke gezondheid ........................................................................................................ 4
Communicatie periode 1 .................................................................................................. 4
Communicatie en communicatieproces ............................................................................. 4
Definitie van communicatie ............................................................................................. 4
Het communicatieproces................................................................................................ 4
Feedback ....................................................................................................................... 5
Coderen ......................................................................................................................... 5
Decoderen...................................................................................................................... 5
Referentiekader .............................................................................................................. 5
Kern ............................................................................................................................... 5
Communicatiedoelen ......................................................................................................... 6
Overtuigen ...................................................................................................................... 6
Informeren ......................................................................................................................... 6
Activeren / Motiveren ...................................................................................................... 6
Instrueren ....................................................................................................................... 6
Overige communicatiedoelen ......................................................................................... 7
Kern ............................................................................................................................... 7
Eenzijdige en Meerzijdige Communicatie............................................................................. 7
Meerzijdige communicatie .............................................................................................. 7
Eenzijdige communicatie ................................................................................................ 7
Overgang naar meerzijdige communicatie ....................................................................... 7
Kern ............................................................................................................................... 8
Verbale en Non-verbale Communicatie ............................................................................... 9
Verbale communicatie .................................................................................................... 9
Non-verbale communicatie ............................................................................................. 9
Kern ............................................................................................................................. 10
Het Kernkwaliteitenmodel (Daniel Ofman)......................................................................... 11
Kernkwaliteiten ............................................................................................................. 11
Valkuilen ...................................................................................................................... 11
Allergieën ..................................................................................................................... 12
Uitdagingen .................................................................................................................. 12
Kern ............................................................................................................................. 12
Actief luisteren ................................................................................................................. 13
Kenmerken van actief luisteren ..................................................................................... 13
Nut van actief luisteren ................................................................................................. 13
, Kern ............................................................................................................................. 13
Valkuilen actief luisteren .................................................................................................. 14
De twaalf valkuilen ........................................................................................................ 14
LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen ........................................................................ 14
Luisteren ...................................................................................................................... 14
Actieve luisterhouding:.................................................................................................. 14
Samenvatten ................................................................................................................ 15
Doorvragen ................................................................................................................... 15
Kern LSD....................................................................................................................... 15
Parafraseren .................................................................................................................... 16
Functie van parafraseren .................................................................................................. 16
Kernpunten parafraseren .................................................................................................. 16
Soorten vragen in gesprekken ........................................................................................... 17
Open vragen ................................................................................................................. 17
Gesloten vragen ............................................................................................................ 17
Keuzevragen ................................................................................................................. 18
Reflecterende vragen .................................................................................................... 18
Confronterende vragen ................................................................................................. 18
Dubbele vragen............................................................................................................. 18
Suggestieve vragen ....................................................................................................... 18
De ‘waarom’-vraag ........................................................................................................ 19
Kern vragen................................................................................................................... 19
