summary teams and leadership part 2

DEEL 2: TEAMS AND
LEADERSHIP




Tinneke Nijs
[BEDRIJFSNAAM] [Bedrijfsadres]

,GROEPEN VS TEAMS
Teams zijn niet hetzelfde als (in)formele groepen; maken als mens deel uit van heel wat formele en informele
groepen maar dat is niet hetzelfde als een team

 Waarom behoren we graag tot een groep
o Informele groep: Alle teams zijn groepen, maar niet alle groepen zijn teams
 Mensen die samenkomen onafhankelijk of er een interafhankelijkheid of organisatorische
gefocust doel is
 Bv. mensen die samen komen om te lunchen vormen een groep maar niet een tram omdat
er geen interafhankelijkheid of organisatorische focus is
 Bestaat enkel voor hun eigen voordeel
o 4 redenen voor informele groepen te vormen
 Sociale wezens (social animals):
 die graag tot een groep behoren
 doen veel inspanningen om in sociale relaties te investeren zonder dat dat
onmiddellijk een effect heeft
 Sociaal evolutionair perspectief zijn we voorgeprogrammeerd om in groepen te
functioneren
 Sociale identiteitstheorie (reinforce our self-concept)
 Groepen versterken zelfbeeld
 Behoren graag tot een groep omdat het ons helpt bij het vormen van ons zelfbeeld
 Bv. fietsclub op zondag omdat dat je identieit als sportieveling bekrachtigd en als er
dan ook nog populaire mensen meefietsen dan wordt jij ook wat populairde
 Helpen bij het bereiken van objectieven die je als individu alleen niet kunt bereiken
(Personal objective)
 Samen met een aantal mensen tegenwind geven heeft meer kracht dan als je alleen
bent
 Helpen omgaan met stressvolle situaties (social support to cope with stress)
 Bv. Als er gevaar dreigt kruipen individuen dichter bij elkaar
 Sociale steun die een groep kunnen geven
 Is een bron van extra informatie
 Hulpbron die buffer geeft om met stress om te gaan
 Informele groepen en organisatorische ourcomes
o Worden niet gevormd voor organisatorische doeleinde maar hebben hier wel invloed op
o Minimaliseren stress, beter welzijn, meer effectiviteit, zorgen voor vertrouwen, informationsharing,

Maar wanneer ben je een team?

 Volgens Sunstrum ben je pas een team als
o 2 of leer mensen
o Je een gemeenschappelijk doelt wilt bereiken (bv. bepaald product wilt creëren, nieuw beleid
maken, …)
o Interafhankelijkheid: elkaar nodig om doel te bereiken dus moeten samenwerken. Communicatie
nodig om dat doel te bereiken,
o elkaar beïnvloeden in zowel wat je wilt bereiken als hoe
o als je je verbonden voelt met elkaar door een gezamenlijk doel of interesse en jezelf ziet als team

1

,  verschillende types van team -> karakteristiek
o team permance: duur van het team
 lange termijn teams: marketing, accountant teams, marketing
 korte termijn: task forces die bijeenkomen om een bepaald probleem om te lossen, een
opportuniteit te benutten of een product te ontwerpen
o skill diversity
 hoog: team leden bezitten uiteenlopende vaardigheden en kennis
 zelf-gestuurde teams die een gans product moeten produceren of ganse service
moeten leveren
 laag: team leden bezitten dezelfde vaardigheden en kennis (zijn interchangeble)
 functionele teams zoals accountants die samen komen in een departement
o autoriteit disperion: mate waarin het beslissingsorgaan verspreid is in het team
 hoog: verspreid doorheen het team
 laag: slecht bij één of enkele personen in het team
 voordelen van team
o producten en diensten zijn van betere kwaliteit, betere discussie, meer innovatie
o team kan hogere service bieden naar de klant want je hebt meer kennis en expertise als team
in vgl wanneer je alleen bent
o beter informatie delen en coördinatie
o coördinatie tussen leden en coördineerde taken binnen een team gaat veel sneller en meer
efficiëntie dan wanneer je het bij één leider zou zetten
o mensen zijn gemotiveerde om in team te werken dan alleen zeker en vast als het team helpt
en linkt aan hun sociale identiteit -> hebben behoeften om zich sociaal te binden en vervullen
van groepsdoelen + verantwoordelijkheid voor elkaar
 Maar soms ook nadelen
o Process losses: alle inspanningen en tijd die teamleden moeten investeren om het eens te worden met
elkaar, conflicten op te losse, dingen uit te praten, vertrouwen bouwen, … -> vragen tijd en inspanning
om deze op te lossen maar hebben niks met productie zelf te maken maar zijn wel nodig om effectief
te kunnen produceren en die komen er altijd bij
 Pas wanneer de process gains > process losses is het beter om in team te werken
 Hoe meer mensen je toevoegt aan een team, hoe meer proces verlies
ook als je te vaak nieuwe mensen toevoegt aan een team
Als je te vaak nieuwe mensen toevoegd aan een team of veel mensen vervangt dan
gaan uw process verliezen toenemen want je gaat de hele tijd terug moeten
herbeginnen met die procesverliezen
o Brooks’s law: principe van het toevoegen van mensen aan een
softwareproject maakt het minder efficiënt
 Managers zijn op de hoogte van deze process verliezen maar blijken die te
onderschatten
o Social loaffing: mensen minder moeite doen & op een lager level presteren wanneer ze in een team
werken

è Dus teams hebben voordelen maar weet ook dat het gepaard gaat met proces verliezen en telkens wanneer je
iemand toevoegt, je opnieuw moet investeren om de voordelen te behalen




2

, OEFENING

1. Benoem één informele groep waar je op dit moment deel van uitmaakt + Welke van in het filmpje besproken
voordelen heeft het deel uitmaken van deze groep jou de laatste weken/maanden gegeven.

o Groep eerste masters A&O psychologie

1. Verminderd stress: je kunt tegen elkaar ventileren + zien dat andere ook achter staan

2. Sociale identiteit: als je zo de opdracht krijgt om jezelf voor te stellen zeg ik vaak ‘ik zit nu in
mijn master A&O psychologie)

3. Helpt bij het behalen van mijn diploma bv. Als ik aantekeningen nodig heb of als ik een vraag
heb over iets of toen met de keuzevakken

2. Benoem één team waar je deel van uitmaakt op dit moment.

Team ‘deconnectie’

o Wat is de doelstelling van dit team? Wat tracht het te bereiken?

Kwalitatief goed verslag te maken waarin we deconnectie theoreatisch uitdiepen een deconnectiebeleid uitstippelen
waarmee we een goed cijfer willen behalen

o Op welk vlak zijn jullie afhankelijk van elkaar om dit doel te bereiken?

Iedereen heeft een specifieke taak gekregen op basis van hun sterktes en interesse. Regelmatig communiceren we
over de taken die we afzonderlijk uitvoeren en geven feedback op elkaar werk zodat alles goed aansluit

o Over welke aspecten hebben jullie afstemming of overleg nodig?

Over het onderwerp van de taak, de inhoud van de taak, de taakverdeling en verantwoordelijkheden, planning en
deadlines, probleemoplossing, kwaliteitscontrole en eindredactie

o Waar heb jij vooral invloed op en hoe heb je jouw invloed laatst laten blijken?

Iemand zei meer gemotiveerd te zijn om zijn taken uit te voeren

o Waaruit blijkt dat jullie zich ook zien als een team?

Zien het werk en de uitkomsten als gedeeld

o Welk voordeel hebben jullie reeds ervaren door als team te werken (ipv alleen)?

Geeft me extra motivatie om te werken (heb dit ook al bij andere gehoord), taken opdelen obv de sterktes van een
persoon, informatie rond het onderwerp kunnen delen

o Kan je een voorbeeld geven van een procesverlies dat jullie reeds hebben ervaren?

Slechte trein- en internetverbindingen waardoor vergaderingen niet zijn kunnen doorgaan of later doorgegaan zijn,
hoe de taken verdeeld gaan zijn, discussie over vragen die nog gesteld moeten worden




3