MASTERSCRIPTIE
OVER BRUGGEN
ONDERZOEK NAAR HR-STRATEGIEËN VOOR MILLENIALS IN EEN GROEIENDE ‘DIGITAL’ ORGANISATIE
Naam: Anoniem Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Studentnummer: 0000000 Masteropleiding: Master of Business Administration
Datum: 10 06 2020 Scriptiebegeleider: Anoniem
Scriptiebank: Niet akkoord
Aantal woorden: 13423 woorden
Vertrouwelijk
,VOORWOORD
In mijn zoektocht naar theoretische verdieping en een beter fundament om mijn carrière op te bouwen,
koos ik er in 2016 voor om te starten met mijn MBA-opleiding. Na een vlotte start, gevolgd door een
aantal struikelblokken, is het einde bijna in zicht en rond ik aan de hand van deze masterscriptie mijn
studie af.
Tijdens het volgen van alle vakken heb ik niet alleen veel over theorieën en de toepassing ervan geleerd,
maar ook kritisch gekeken naar mijn eigen organisatie. Als onderdeel van het MT ben ik vanaf de
oprichting van de onderneming betrokken bij Organisatie BV en in mijn functie als Head of Operations
ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het kantoor. Business Controlling en Human
Relations Management zijn daarnaast twee portefeuilles in mijn beheer.
Ter afronding van mijn Master of Business Administration voer ik een onderzoek uit in mijn organisatie,
dat zich specifiek richt op de ingeslagen groeistrategie en de gevolgen hiervan voor het
personeelsbeleid. Mijn onderzoek zal zich richten op dat wat mijn hart heeft: mensen. Dagelijks sta ik
naast een bevlogen, jong team in een dynamische werkomgeving. Mijn persoonlijke drive zit in het in
beweging brengen van anderen. In combinatie met het toekomstperspectief van Organisatie BV, zijn
er uitdagingen te bemerken. Een significante groei ligt op de loer en hoe werkt dit dan voor ons grootste
kapitaal: personeel? Deze eindscriptie heeft dan ook niet voor niets de titel ‘over bruggen’ gekregen:
enerzijds gaat het over de verschillende vertrekpunten, anderzijds over hoe deze te verbinden. Op dit
moment ronden we de eerste overname af: een perfect moment voor dit onderzoek.
Graag bedank ik mijn scriptiebegeleider dhr. Anoniem voor zijn kritische, doch positieve inbreng in dit
onderzoek. Hij heeft mij weten te verrassen met relevante feedback en een prettige begeleiding.
Anoniem
Amersfoort, juni 2020
2
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord 2
Inhoudsopgave 3
Samenvatting 5
Hoofdstuk 1. Inleiding 6
1.1 De organisatie: Organisatie BV 6
1.2 Aanleiding van het onderzoek 6
1.3 Onderwerp van het onderzoek 7
1.4 Centrale onderzoeksvraag en deelvragen 8
1.5 Conceptueel model 8
1.6 Afbakening 8
1.7 Leeswijzer 9
Hoofdstuk 2. Literatuuronderzoek 10
2.1 Inleiding 10
2.2 Millenials op de werkvloer 10
2.3 Buy & Build groeistrategie 12
2.4 HR-strategie 14
2.5 Operationalisatie 15
2.6 Definitief conceptueel model 17
Hoofdstuk 3. Onderzoeksontwerp 18
3.1 Context en respondenten 18
3.2 Meetinstrumenten 18
3.2.1 Literatuuronderzoek 18
3.2.2 Interviews 18
3.3 Procedure en analyse 19
3.4 Kwaliteit van het onderzoek 20
3.4.1 Betrouwbaarheid 20
3.4.2 Validiteit 20
Hoofdstuk 4. Onderzoeksresultaten en analyse 21
4.1 Millenials op de werkvloer 21
4.1.1 Resultaten interviews werkgevers 21
4.1.2 Resultaten interviews werknemers 22
4.1.3 Analyse 24
3
OVER BRUGGEN
ONDERZOEK NAAR HR-STRATEGIEËN VOOR MILLENIALS IN EEN GROEIENDE ‘DIGITAL’ ORGANISATIE
Naam: Anoniem Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Studentnummer: 0000000 Masteropleiding: Master of Business Administration
Datum: 10 06 2020 Scriptiebegeleider: Anoniem
Scriptiebank: Niet akkoord
Aantal woorden: 13423 woorden
Vertrouwelijk
,VOORWOORD
In mijn zoektocht naar theoretische verdieping en een beter fundament om mijn carrière op te bouwen,
koos ik er in 2016 voor om te starten met mijn MBA-opleiding. Na een vlotte start, gevolgd door een
aantal struikelblokken, is het einde bijna in zicht en rond ik aan de hand van deze masterscriptie mijn
studie af.
Tijdens het volgen van alle vakken heb ik niet alleen veel over theorieën en de toepassing ervan geleerd,
maar ook kritisch gekeken naar mijn eigen organisatie. Als onderdeel van het MT ben ik vanaf de
oprichting van de onderneming betrokken bij Organisatie BV en in mijn functie als Head of Operations
ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het kantoor. Business Controlling en Human
Relations Management zijn daarnaast twee portefeuilles in mijn beheer.
Ter afronding van mijn Master of Business Administration voer ik een onderzoek uit in mijn organisatie,
dat zich specifiek richt op de ingeslagen groeistrategie en de gevolgen hiervan voor het
personeelsbeleid. Mijn onderzoek zal zich richten op dat wat mijn hart heeft: mensen. Dagelijks sta ik
naast een bevlogen, jong team in een dynamische werkomgeving. Mijn persoonlijke drive zit in het in
beweging brengen van anderen. In combinatie met het toekomstperspectief van Organisatie BV, zijn
er uitdagingen te bemerken. Een significante groei ligt op de loer en hoe werkt dit dan voor ons grootste
kapitaal: personeel? Deze eindscriptie heeft dan ook niet voor niets de titel ‘over bruggen’ gekregen:
enerzijds gaat het over de verschillende vertrekpunten, anderzijds over hoe deze te verbinden. Op dit
moment ronden we de eerste overname af: een perfect moment voor dit onderzoek.
Graag bedank ik mijn scriptiebegeleider dhr. Anoniem voor zijn kritische, doch positieve inbreng in dit
onderzoek. Hij heeft mij weten te verrassen met relevante feedback en een prettige begeleiding.
Anoniem
Amersfoort, juni 2020
2
, INHOUDSOPGAVE
Voorwoord 2
Inhoudsopgave 3
Samenvatting 5
Hoofdstuk 1. Inleiding 6
1.1 De organisatie: Organisatie BV 6
1.2 Aanleiding van het onderzoek 6
1.3 Onderwerp van het onderzoek 7
1.4 Centrale onderzoeksvraag en deelvragen 8
1.5 Conceptueel model 8
1.6 Afbakening 8
1.7 Leeswijzer 9
Hoofdstuk 2. Literatuuronderzoek 10
2.1 Inleiding 10
2.2 Millenials op de werkvloer 10
2.3 Buy & Build groeistrategie 12
2.4 HR-strategie 14
2.5 Operationalisatie 15
2.6 Definitief conceptueel model 17
Hoofdstuk 3. Onderzoeksontwerp 18
3.1 Context en respondenten 18
3.2 Meetinstrumenten 18
3.2.1 Literatuuronderzoek 18
3.2.2 Interviews 18
3.3 Procedure en analyse 19
3.4 Kwaliteit van het onderzoek 20
3.4.1 Betrouwbaarheid 20
3.4.2 Validiteit 20
Hoofdstuk 4. Onderzoeksresultaten en analyse 21
4.1 Millenials op de werkvloer 21
4.1.1 Resultaten interviews werkgevers 21
4.1.2 Resultaten interviews werknemers 22
4.1.3 Analyse 24
3
