Samenvatting Marketing en
Management
geschreven door:
romanation
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
MARKETING EN MANAGEMENT
Organisatie: een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is.
Efficiënt: doelmatig
Effectief: doeltreffend
Marketingconcept: Het bereiken van ondernemersdoelen door centraal stellen van wensen,
behoeften, verlangens en problemen van de geselecteerde doelmarkten.
Marketingstrategie: Manier waarop een onderneming haar lange termijn doelen door marketing
tracht te bereiken.
SOORTEN MARKETING
Consumentenmarketing
- Particuliere afnemer staat centraal
- Veel consumenten met veel onderlinge verschillen; kennis hierover is essentieel
- Producten voor eigen gebruik
Dienstenmarketing
- Verzekeringsadvies, taxatie van een woning etc.
- Ontastbaar-heterogeen
- Richt zich specifiek op de marketing van diensten
Business to business marketing
- Onderneming/instelling is afnemer
- Koop/beslissingsproces is anders
- Gericht op directe en indirecte klant
- Richten zich op directe afnemer en zijn motieven om je product aan te schaffen (pushen)
- Richten op klant van je klant om de vraag te stimuleren (pullen)
Concurrentieniveaus
- Behoeften: de strijd om de besteding van de consument (keuken/cruise)
- Generieke: alternatieven die in dezelfde behoefte kunnen voorzien (cruise/hotel)
- Producttype: verschillende type uitvoeringen (luxe/basic)
- Merken: merknaam van de aanbieder (Hilton/Holiday Inn)
Marketing is gericht op het beantwoorden van de behoeften van consumenten en voorziet daarin
door middel van de aangeboden producten/diensten.
Marketing gaat eerst voor de klant, daarnaast voor product, prijs, promotie en distributie.
Heeft tevens als taak het klantgericht maken van andere afdelingen.
1
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
Management
geschreven door:
romanation
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
MARKETING EN MANAGEMENT
Organisatie: een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is.
Efficiënt: doelmatig
Effectief: doeltreffend
Marketingconcept: Het bereiken van ondernemersdoelen door centraal stellen van wensen,
behoeften, verlangens en problemen van de geselecteerde doelmarkten.
Marketingstrategie: Manier waarop een onderneming haar lange termijn doelen door marketing
tracht te bereiken.
SOORTEN MARKETING
Consumentenmarketing
- Particuliere afnemer staat centraal
- Veel consumenten met veel onderlinge verschillen; kennis hierover is essentieel
- Producten voor eigen gebruik
Dienstenmarketing
- Verzekeringsadvies, taxatie van een woning etc.
- Ontastbaar-heterogeen
- Richt zich specifiek op de marketing van diensten
Business to business marketing
- Onderneming/instelling is afnemer
- Koop/beslissingsproces is anders
- Gericht op directe en indirecte klant
- Richten zich op directe afnemer en zijn motieven om je product aan te schaffen (pushen)
- Richten op klant van je klant om de vraag te stimuleren (pullen)
Concurrentieniveaus
- Behoeften: de strijd om de besteding van de consument (keuken/cruise)
- Generieke: alternatieven die in dezelfde behoefte kunnen voorzien (cruise/hotel)
- Producttype: verschillende type uitvoeringen (luxe/basic)
- Merken: merknaam van de aanbieder (Hilton/Holiday Inn)
Marketing is gericht op het beantwoorden van de behoeften van consumenten en voorziet daarin
door middel van de aangeboden producten/diensten.
Marketing gaat eerst voor de klant, daarnaast voor product, prijs, promotie en distributie.
Heeft tevens als taak het klantgericht maken van andere afdelingen.
1
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
